7 formas de encender el compromiso de los empleados y mejorar sus resultados

Así es como los empleadores pueden adoptar una cultura de apreciación para impulsar el bienestar, el rendimiento y las ganancias.

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Covid-19 ha cambiado la forma en que vivimos y trabajamos, trayendo niveles sin precedentes de pánico y confusión a nuestras comunidades y vidas profesionales. Cuando la fatiga psicológica se eleva a la vanguardia de los entornos laborales, las muestras de agradecimiento pueden desempeñar un papel fundamental para impulsar la motivación de los empleados. El refuerzo positivo puede crear un sentimiento de unidad dentro de una organización.

Dar prioridad a la apreciación en la cultura organizacional es la única forma de garantizar que la recompensa y el reconocimiento no se conviertan en una víctima de Covid. Una investigación reciente con más de 200.000 empleados en todo el mundo destacó que un aspecto del trabajo no había cambiado debido a la pandemia: los empleados quieren que sus colegas y líderes les demuestren su agradecimiento.

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Un estudio de 2020 sobre las Nuevas Reglas de Compromiso reforzó que el reconocimiento de los empleados es la clave para impulsar el compromiso con la organización. Lo que una empresa reconoce se repite. Los empleados que se sienten apreciados muestran compromiso y dedicación en su trabajo.

Atrás quedaron los días de los gritos ocasionales de la oficina, las palmaditas en la espalda al pasar frente al escritorio de un empleado. Estas formas anticuadas de apreciación no son suficientes en un mundo nuevo. Los empleados son el alma de toda organización. Aquí hay siete ideas de reconocimiento para compensar el estrés de una crisis y construir una cultura de apreciación.

Los empleados merecen más, así que bríndeles más

Desde ejecutivos de alto nivel hasta recién graduados, gracias a todos. Los héroes olvidados, los triunfadores en el sitio, el frente y el back-office, cada uno de su gente se ha adaptado y perseverado durante la pandemia. Incluya a todos los que han ayudado a la organización a sobrevivir en sus celebraciones. Explore formas personales, significativas y memorables de expresar gratitud por los esfuerzos, las lágrimas y los sacrificios de las personas durante el año pasado.

La apreciación de los empleados tiene un impacto positivo en las interacciones cotidianas y la cultura del lugar de trabajo. El Informe de cultura global de OC Tanner de 2021 destacó cómo los empleados encuentran obsequios, obsequios y mercadería, dinero en efectivo o tarjetas de regalo, y símbolos personalizados o personalizados como los premios más significativos para el reconocimiento de logros. OC Tanner estableció una experiencia de obsequio única que permite a sus empleados seleccionar entre miles de los últimos dispositivos, equipos y productos para que cada persona pueda encontrar el obsequio que más signifique para él o ella.

No solo reconozcas, aprecia

Ser personal significa ser auténtico. En un mundo virtual de reconocimiento, su expresión de agradecimiento debe ser específica y única, independientemente de la plataforma. Estructura tus pensamientos para reflejar las situaciones de tus empleados, ya sea una experiencia desafiante para el cliente, un conflicto con un miembro del equipo o un proceso que se vino abajo. Explore las acciones tomadas y qué hicieron precisamente para revertir la situación. ¿Fueron pacientes con un colega que estaba teniendo una crisis nerviosa, se ofrecieron como voluntarios para cubrir a un compañero de trabajo que estaba enfermo o convirtieron una capacitación en una experiencia virtual? Profundice en el impacto que tuvieron y la diferencia que marcaron. Por último, conecte lo que hicieron con los valores de su equipo y organización.

Celebre el éxito individual y en equipo como prueba de lo que es posible

En tiempos de crisis, las oleadas de noticias desgarradoras pueden afectar la moral rápidamente. Las organizaciones resilientes se enfocan deliberadamente en comunicaciones que no endulzan ni minimizan las realidades que enfrentan las personas; trabajan duro para calmar los corazones y las mentes de las personas con esperanza y confianza. Las empresas generan poder al aprovechar las oportunidades para avanzar en lugar de sumergirse en la victimización. Concéntrese en dónde están teniendo éxito las personas, cómo se pueden influir las métricas y celebre las pequeñas victorias para iluminar un camino hacia ganancias aún más significativas.

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Reconocer los logros de otras formas

Hay muchas formas de celebrar a los empleados que no siempre implican un regalo de un catálogo. Introduzca muros sociales internos o virtuales donde los empleados puedan ver y comentar los logros de sus colegas o un anuario personalizado con aniversarios, pensamientos y fotos simbólicos del lugar de trabajo. Las tarjetas electrónicas, regalar el aprendizaje a través de talleres de autodesarrollo o un ejercicio de formación de equipos de apreciación de los empleados pueden tener un impacto positivo en la satisfacción de los empleados.

GE Appliances ejecuta un programa llamado Recognize YOU para capacitar a los gerentes para que aprecien e interactúen con sus equipos y compartan sus campañas de reconocimiento. Los "jueves de agradecimiento" animan a los empleados a que envíen tarjetas electrónicas y se reconozcan entre sí.

Opciones remotas geográficamente dispersas

Muchos empleados han estado trabajando de forma remota durante un tiempo y se han adaptado a estaciones de trabajo improvisadas, una encimera de repuesto o una mesa de comedor. Las organizaciones pueden aportar valor al presentarles a los empleados un convertidor de escritorio de pie o sentado que demuestra preocupación por su bienestar. Además, el uso de empresas locales para entregar pequeñas recompensas, como tarjetas de regalo para restaurantes locales, parece más personal y valioso para equipos remotos dispersos geográficamente.

Son las pequeñas cosas las que importan

Los datos de gratitud en el lugar de trabajo de Workhuman comparten cómo dar las gracias a los empleados puede afectar la retención de empleados y la cultura de la empresa. "Gracias" es un motivador poderoso para aliviar el estrés y mejorar la productividad: el 66 por ciento de los empleados se sintió más conectado con sus colegas, el 64 por ciento se sintió más motivado para trabajar más duro y el 61 por ciento dijo que ayudó a aliviar el estrés de trabajar de forma remota. El regalo de atención puede ser la mejor muestra de agradecimiento que puede brindar un ser humano. El simple hecho de tener un tiempo ininterrumpido uno a uno contigo le permite a tu gente saber que ellos son importantes.

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Haz un esfuerzo adicional con tus compañeros

El reconocimiento de los compañeros de los empleados merece atención y es uno de los pilares fundamentales en la construcción de la cultura empresarial. La investigación de PeoplePulse reflejó que las organizaciones que utilizan programas estratégicos de reconocimiento de pares tienen un 48 por ciento más de probabilidades de informar un alto compromiso del personal. A los seres humanos les encanta recibir elogios por sus esfuerzos o apoyo moral. El reconocimiento de un compañero del equipo da como resultado un mayor nivel de orgullo y validación.

Los microbonos son pequeñas recompensas que un colega otorga con frecuencia a otro en agradecimiento por la contribución de valor y tienen el impacto más significativo, ya que la acción se recompensa en tiempo real. Reconocer a sus compañeros puede incluir lo siguiente:

  • Escribir una nota de agradecimiento en agradecimiento por el trabajo de un compañero de trabajo.
  • Escribiendo una pequeña publicación en LinkedIn.
  • Etiquetar a su colega.
  • Destacar el gran trabajo y el apoyo de sus compañeros en una reunión de equipo.

Con estos pequeños pero significativos gestos, puede mantener a sus empleados contentos y comprometidos , y eso hace grandes cosas para los resultados de su empresa.

Angela Kambouris

Escrito por

Entrepreneur Leadership Network Contributor

Angela Kambouris built a high-level career as an executive in the field of vulnerability and trauma. A global consultant and founder of Evoluccion Consulting Agency, she writes about how the leader’s mindset drives workplace culture, how to cultivate leaders and set the leadership team for success.