Tres razones por las que nunca es demasiado pronto para invertir en recursos humanos

Muchas nuevas empresas y pequeñas empresas ven a los recursos humanos como un centro de costos inevitable más que como un contribuyente estratégico para su éxito. He aquí por qué invertir en RR.HH. más temprano que tarde puede pagar dividendos a largo plazo.

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Después de años de planificación, ejecución y creación de capital de trabajo, su negocio está cobrando impulso. El equipo de ingeniería de productos está produciendo productos innovadores a diestra y siniestra. Los clientes están encantados con los servicios que brinda. Antes de que se dé cuenta, estará en camino de aumentar su producción año tras año en un 500 por ciento, ¡o tal vez incluso en un 5.000 por ciento! - y se da cuenta de que necesita contratar a más personas para que lo ayuden a lograr su objetivo. Y necesitas contratarlos rápido.

Muchas empresas emergentes y pequeñas empresas, que ven a RR.HH. como un centro de costos inevitable, en lugar de un contribuyente estratégico, para su éxito, inevitablemente terminan obstaculizando esta oportunidad de crecimiento. Sin embargo, una y otra vez, cuando se le da un asiento en la mesa desde el principio, un profesional o equipo de recursos humanos puede ser tan valioso como la ingeniería, el marketing y las ventas. Desde la nivelación del trabajo y la estandarización de la compensación hasta las políticas del lugar de trabajo y los programas de beneficios, el departamento de recursos humanos sirve como la columna vertebral de la experiencia del empleado. Si las empresas lo demoran demasiado, pueden perder la oportunidad de ser deliberadas en la construcción de una cultura y el desarrollo de procesos de personas que pueden ayudarlos a escalar más rápido y con más éxito.

Existe una pequeña ventana para adelantarse a la curva de madurez de la fuerza laboral antes de que las empresas inevitablemente tengan que ponerse al día para contratar a los empleados adecuados y cultivar una estrategia de personal deliberada. Aquí hay tres razones por las que invertir en RR.HH. más temprano que tarde puede generar dividendos a largo plazo.

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Comprender las necesidades comerciales de dotar de personal y escalar adecuadamente

Una de las decisiones más críticas y difíciles para cualquier líder gira en torno a la dotación de personal y la contratación para satisfacer las necesidades comerciales actuales. Con tiempo limitado y recursos escasos, la pregunta se convierte rápidamente en: ¿Puedo aumentar el personal? Si es así, ¿dónde debería invertir esos recursos humanos?

Aquí es donde un profesional o equipo de recursos humanos es fundamental. Los expertos en RR.HH. pueden realizar una evaluación de necesidades en nombre de la organización y tomar decisiones en torno a las oportunidades y alineaciones de personal que beneficiarán mejor a la empresa. También pueden implementar un análisis de brechas, que busca llenar las brechas entre la oferta de mano de obra actual y los tipos de trabajo y conjuntos de habilidades necesarios para cumplir y superar los objetivos y capacidades comerciales.

Comprender y optimizar el proceso de contratación e incorporación no debe dejarse en manos de ejecutivos ambiciosos pero mal equipados, caer al final de la lista de verificación de la empresa o, peor aún, no suceder en absoluto. Los líderes pueden eliminar las conjeturas y navegar en la guerra nuclear contra el talento empleando los conocimientos y el apoyo dedicado de un profesional o equipo de RR.HH. educado.

Equilibrar las expectativas del empleador y del empleado

A medida que las empresas crecen, las mismas actitudes y expectativas en el lugar de trabajo que transformaron una idea en realidad deberán evolucionar para reforzar e involucrar a una población de empleados en crecimiento. Un profesional o equipo de RR.HH. puede fomentar el equilibrio entre el empleador y el empleado, asegurando que los empleados puedan recibir los beneficios y programas que necesitan para tener éxito y, al mismo tiempo, salvaguardar el resultado final del negocio. Pueden ayudar a los líderes a comprender qué inversiones centradas en las personas deben priorizarse en función de su correlación con métricas comerciales cruciales como el compromiso, la retención y la productividad.

Muchas pequeñas empresas y equipos de liderazgo lean, reacios a dedicar personal y fondos a RR.HH. desde el principio, optan por subcontratar RR.HH. Si bien este puede parecer el enfoque más factible para mejorar las iniciativas comerciales de giro rápido y reducir el gasto, a menudo crea una fuga significativa de recursos en un área del negocio que, en cambio, debería ser una inversión estratégica crítica. El alto costo por hora de la subcontratación, aunque teóricamente práctico a corto plazo, podría ser dinero mejor gastado en soporte interno de recursos humanos a largo plazo que ayudará a la empresa a evolucionar.

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Crear una cultura estratégica basada en la confianza desde cero.

En el primer episodio del Podcast People Purpose , reflexioné sobre el hecho de que todo lo que hacemos en el lugar de trabajo debe comenzar con la confianza. Una de las mejores formas en que los líderes empresariales pueden extender su confianza es asegurarse de que cuentan con los empleados más inteligentes y ágiles para impulsar el negocio, su visión y su misión. Los negocios que se estabilizan y escalan con éxito se basan en una combinación estratégica de personas, productos e innovación permanente.

Los primeros negocios reconocen el impacto que tienen las grandes personas y las relaciones productivas y colaborativas en la fortaleza financiera a largo plazo. Cuanto antes puedan invertir en programas y la cultura de la empresa para apoyar esas relaciones a través de la confianza y el empoderamiento. Esta ventaja intelectual competitiva no solo es buena para los empleados, también es buena para los negocios. Una vez que RR.HH. se establece como un componente empresarial central, se revela un nuevo conjunto de puertas y oportunidades estratégicas. Es la clave para desbloquear una cultura atractiva e inspiradora que sirva a los empleados que están mejor equipados para servir a la empresa.

Invertir en recursos humanos en el lugar de trabajo es como llevar pegamento a la mesa de manualidades: no te das cuenta de cuánto lo necesitas hasta que comienza a unir todas las piezas. En el momento en que las empresas, grandes y pequeñas, dejen de considerar a los profesionales de RR.HH. como agentes tácticos y empiecen a verlos como escaladores estratégicos, las posibilidades de innovación y el potencial centrado en las personas son realmente infinitas.

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