4 cosas que necesita (y una que no) para formar la identidad digital de su marca

Esta es su lista de elementos imprescindibles para formar la identidad digital de su marca.

Por
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso. Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Lo primero que debe hacer cuando comienza una nueva empresa comercial es crear la identidad digital de su empresa. Esencialmente, piense en todos los lugares donde querrá que sus futuras campañas de marketing dirijan a los clientes: su sitio web, su lista de Google Business y sus redes sociales. Deberá crear todas estas plataformas antes de comenzar a considerar una campaña de marketing.

Entonces, para comenzar, aquí hay una lista corta de elementos imprescindibles que debe configurar antes de contratar a un equipo de marketing. Mírelo como un paquete digital que está en sus manos para completar. Aquí están los elementos esenciales.

Primero construye tu sitio web

Antes de expandirse por Internet, primero establezca su base de operaciones. Cree su sitio web y asegúrese de que esté libre de errores y en pleno funcionamiento antes de comenzar a enviar personas a él.

Su sitio web será el punto de conversión de sus productos o servicios. Todo lo que mencionemos después de este punto será un camino de regreso a él, por lo que su sitio es realmente el aspecto más crítico de la identidad de su marca.

Algunas consideraciones importantes de un buen sitio web incluyen:

  • Asegúrese de tener un nombre de dominio claro y fácil de escribir
  • Asegúrese de que su nombre de dominio sea el nombre de su empresa si ese bien inmueble aún no está reclamado.
  • Asegúrese de que el alojamiento de su sitio web sea seguro y escalable para cuando sea el momento de expandir las cosas; para esto, recomendaría un plan de alojamiento de servidor dedicado. Es la opción más cara, pero obtienes lo que pagas.

Finalmente, asegúrese de tener un buen conocimiento de SEO e incorpore todas las palabras clave relevantes en su sitio para maximizar las oportunidades de tráfico. Realice una investigación exhaustiva de palabras clave para anticipar qué tipo de frases podrían estar buscando sus clientes para encontrar los productos o servicios que usted brinda, e incluya tantas como le sea posible.

Relacionado: Las 6 mejores estrategias publicitarias para pequeñas empresas

Reclama tu territorio en todos los canales de redes sociales

Incluso si cree que su marca no tendrá ningún uso para una cuenta de Facebook, reclame una de todos modos. La coherencia es clave en la creación de marca: si puede, debe tener un manejo uniforme en todas las redes sociales.

Tener @mybrand reclamado en todos los canales de redes sociales es solo protegerse para el futuro. En primer lugar, es más fácil para el cliente que tener @mybrand en Twitter, @mybrandUS en Instagram y @therealmybrand en TikTok. En segundo lugar, tener el control de sus identificadores en las redes sociales evitará la posible interferencia de los competidores que podrían reclamar el identificador de otra manera.

Preste atención a cómo evolucionan las redes sociales. Si aparece una nueva plataforma, tómese cinco minutos para crear un perfil y replantear su territorio.

Incluya su empresa en Google y en cualquier otro lugar

Escriba el nombre de una empresa que frecuenta en Google o escriba el nombre de un competidor. Lo que debería aparecer primero es su lista de Google My Business que le dirá lo que hace la empresa, dónde encontrarlos, su información de contacto y un conjunto de reseñas.

Debido a la supremacía de Google sobre otros motores de búsqueda, esta será la primera y última parada para la mayoría de las personas que intentan buscar su negocio. Sin embargo, eso no significa que no debas incluir tu negocio en todos los lugares que puedas. Al igual que con las redes sociales, el propósito principal detrás de esto es reclamar este lugar antes que un competidor malintencionado o una empresa con un nombre similar.

Relacionado: 5 consejos de publicidad digital que necesita saber

Pruebe algunas plataformas de correo electrónico

El marketing por correo electrónico genera credibilidad, una base de clientes y contenido. En resumen, debe considerar la tecnología de marketing por correo electrónico como parte de su paquete digital.

Todas las plataformas de marketing por correo electrónico que existen tienen diferentes pros y contras, por lo que la que elijas debería poder marcar la mayor cantidad de casillas para tu audiencia. Considere esto: el 43% de las personas ahora revisan sus correos electrónicos en sus teléfonos inteligentes todos los días, pero ¿eso se superpone con su grupo demográfico? Si su audiencia principal tiene 50 años o más, tal vez no, por lo que no tiene que prestar tanta atención a la optimización móvil como lo haría si estuviera apuntando a los millennials.

Además, considere las capacidades de automatización de estas plataformas. No desea responder a todos los correos electrónicos manualmente. En cambio, la mayoría de las plataformas tienen software de automatización disponible, así que planifique qué tipo de conversaciones tendrán usted y su audiencia.

Omitir publicidad, por ahora

La publicidad parece ser la forma de hacer que su negocio esté a la vanguardia de las mentes de los consumidores, pero no lo es. Por adelantado, será una pérdida de dinero porque si no tiene su paquete digital junto, no tiene nada sustancial para anunciar. Desglosemos esto artículo por artículo.

Sin canales de redes sociales reclamados y su sitio web en pleno funcionamiento, ¿a dónde llevarán sus anuncios a sus clientes? Sin todos los listados correctos en su lugar, ¿cómo sabrán los clientes si el negocio que aparece en Google es suyo o no? En el mejor de los casos, se confundirán cuando no encuentren ningún rastro de su presencia digital. En el peor de los casos, terminarán dando clics a una marca con un nombre similar.

Sin que su identidad digital esté completamente formada, gastar dinero en publicidad es un gran paso.

Piense en su marca y su presencia digital como una misma cosa: debe forzar su identidad en todos los espacios disponibles para obtener el mayor impulso. Al seguir estos pasos en su paquete digital, se posicionará para ser completamente receptivo y capaz de manejar una afluencia de negocios que vendrá como resultado de su campaña de marketing bien planificada.

Relacionado: La cookie se está desmoronando en la publicidad: esto es lo que debe saber en B2B frente a B2C