Cómo salvar las diferencias generacionales en las organizaciones globales

No existe un enfoque de "talla única" para superar las diferencias generacionales en el lugar de trabajo.

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Actualmente, existe una gran brecha entre varias cohortes generacionales en el lugar de trabajo, y los líderes encuentran un gran desafío cerrar esta brecha. Hay varias razones para este desafío, incluida la edad, la experiencia, el ego, la actitud, el entorno, las percepciones y la tecnología.

A nivel mundial, los Baby Boomers superaron varios desafíos. Fueron testigos de guerras y conflictos, y su mentalidad es diferente. Son convencionales, siguen las reglas del juego y esperan que los demás las sigan meticulosamente. Sin embargo, no están adecuadamente equipados con la última tecnología. Por lo tanto, sus mentalidades son diferentes a las de la Generación X, los millennials y los centennials. Sin embargo, la Generación X, intercalada entre los Baby Boomers y los millennials, es más flexible y está lista para llevarse bien con las generaciones mayores y más jóvenes.

Los millennials son muy ambiciosos, inteligentes e inteligentes. Son expertos en tecnología y adaptables. A menudo son agresivos y rompen las reglas. No les gusta ser microgestionados. Tienen una mentalidad de crecimiento. Aprecian la empleabilidad, no el empleo, porque saben que no hay empleo permanente en este mundo. Son curiosos y cuestionan mucho. Es por eso que también se les conoce como "Generation Why". A menudo son rebeldes y desafían la vieja escuela de pensamiento.

La Generación X y los Baby Boomers se sienten menos cómodos con ese comportamiento. Se quejan de que no hay lealtad hacia las organizaciones en los millennials y, a menudo, sienten que estos últimos son volubles sin ningún enfoque en sus objetivos. Sin embargo, cuando miramos la perspectiva de los millennials, son parcialmente correctos. A medida que el mundo ha cambiado, los millennials han cambiado. Sus expectativas y aspiraciones son diferentes. Pertenecen a una escuela de pensamiento moderna, bastante relevante en el contexto global actual. De ahí que sea fundamental empatizar con los millennials. La Generación X y los Baby Boomers deben darse cuenta de cómo se comportaron con sus generaciones mayores cuando eran jóvenes.

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Estilo de liderazgo generacional

Liderar varias generaciones requiere un estilo de liderazgo único que se puede llamar estilo de liderazgo generacional. En pocas palabras, este estilo de liderazgo celebra las diferencias generacionales. Aplica diferentes golpes a diferentes generaciones para que las tareas se ejecuten de manera efectiva en el lugar de trabajo. Enfatiza un estilo de liderazgo suave, que es un estilo de liderazgo orientado a las relaciones. Por lo tanto, existe una gran necesidad de explorar los estilos de liderazgo generacional en el lugar de trabajo.

Cada generación aporta habilidades, capacidades y conocimientos específicos a la mesa organizativa. Ver sus similitudes en lugar de diferencias es beneficioso para las organizaciones. En lugar de mirar sus debilidades, mire sus fortalezas y aprecielas; Aprovecharlos para agregar valor a las organizaciones. Deben impartirse con programas de capacitación en desarrollo de liderazgo para enfatizar la ventaja de la diversidad generacional. Durante los programas de capacitación, seleccione a los capacitadores de cada generación para brindar capacitación de liderazgo a todas las generaciones con éxito.

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El papel de los directores ejecutivos para salvar las diferencias generacionales

Los millennials enfatizan más los fines que los medios. Buscan resultados, no acciones. Para ellos, no importa cómo lograron el éxito, pero si lo lograron o no. Esta actitud y este enfoque no son apreciados por las generaciones mayores, lo que genera conflictos en los valores y la ética.

Los directores ejecutivos y los líderes senior deben encontrar formas de liderar a los millennials, ya que sus actitudes y expectativas son diferentes. Deben prever que los millennials dominarán la fuerza laboral mundial. A veces, las generaciones mayores se sienten inseguras debido a la capacidad, capacidad y adaptabilidad de los millennials. Por supuesto, no es un fenómeno nuevo, ya que siempre hay una brecha entre varias generaciones. Sin embargo, la brecha entre los millennials y otras generaciones es amplia debido al rápido crecimiento de la tecnología, lo que resulta en valores y sistemas centrales diferentes. Hay conflictos entre generaciones debido al ego y al sistema de valores. Los directores ejecutivos y los líderes senior deben tomar nota seriamente de los desafíos prevalecientes para cerrar la brecha generacional.

El papel de las organizaciones globales para salvar las diferencias generacionales

Las organizaciones globales deben hacer un esfuerzo para cerrar la brecha generacional porque los empleados de varias generaciones trabajarán en el mismo lugar durante los próximos años. Es probable que las diferencias se agraven y provoquen conflictos. Los líderes superiores deben abordar este desafío adoptando varias estrategias con seriedad:

  • Cambie las percepciones y la mentalidad de los gerentes y líderes en el lugar de trabajo.
  • Anime a cada generación a hablar sobre sus expectativas y aspiraciones para permitir que otras generaciones las comprendan y aprecien.
  • Enfatice la asociación en lugar del liderazgo y anime a todas las generaciones a compartir sus experiencias y conocimientos.
  • Fomentar la interacción entre generaciones a través de programas de capacitación para el desarrollo de liderazgo con regularidad. Involucre a expertos y capacitadores de cada generación para conectarse con sus contrapartes, apreciando las similitudes.
  • Cree equipos intergeneracionales y fomente la tutoría inversa para permitir que las generaciones mayores aprendan de la tecnología de los millennials. Anime a las generaciones mayores a compartir sus experiencias y conocimientos con los millennials a través de la tutoría y el coaching.
  • Organice actividades en el lugar de trabajo para conectar emocionalmente a varias generaciones.
  • Desarrollar empatía generacional para crear compatibilidad generacional.

Crea compatibilidad generacional

Cuando diferentes personas trabajan juntas, es una gran oportunidad para aprender. Las personas piensan de manera diferente, actúan de manera diferente, actúan de manera diferente y se desempeñan de manera diferente. Por ejemplo, a los millennials no les gusta que los microgestionen. Quieren explorar de forma independiente mediante el método de prueba y error. Toman el apoyo de la tecnología para explorar y aprender cosas nuevas al instante. Consultan menos a las generaciones anteriores y utilizan más la tecnología para encontrar soluciones.

Las diferencias generacionales no son nuevas en el mundo. Existieron en el pasado, existen ahora y existirán en el futuro.

Dado que a menudo hay enfrentamientos entre padres e hijos en el hogar debido a la brecha generacional, a menudo hay enfrentamientos entre varias generaciones en el lugar de trabajo, lo que afecta negativamente la productividad y el rendimiento. A medida que los padres ejercen moderación y paciencia con sus hijos en el hogar, las generaciones mayores deben ejercer moderación y paciencia con los millennials. Las generaciones mayores deben empatizar con los millennials. Deben pensar en cómo se comportaron con sus generaciones mayores cuando eran jóvenes como millennials. Cuando las generaciones mayores comprenden y sienten empatía por los millennials, la mayoría de los conflictos en el lugar de trabajo se pueden eliminar.

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Las generaciones mayores deben comprender las realidades actuales y moldearse para colaborar con los millennials. Deben aprender a aceptar el cambio para llevarse bien con los millennials y crear una cultura organizacional saludable para agregar valor a todas las partes interesadas. Debe haber esfuerzos coordinados de todas las partes interesadas, incluidos los educadores, los empleadores y las generaciones mayores para cerrar la brecha entre varias generaciones para construir organizaciones globales.

No existe un enfoque de "talla única" para superar las diferencias generacionales en el lugar de trabajo. Los líderes deben aplicar diferentes golpes a diferentes generaciones. Lo que funcionó en el pasado puede que no funcione ahora. Existe una necesidad urgente de adoptar el cambio mirando a varias generaciones a través de una nueva lente para crear compatibilidad generacional. Busque similitudes en generaciones para conectarse emocionalmente con ellas y celebre las diferencias generacionales para lograr la excelencia y la eficacia organizacional.

Professor M.S. Rao, Ph.D

Escrito por

Entrepreneur Leadership Network Writer

Professor M.S. Rao, Ph.D. is the Father of “Soft Leadership” and founder of MSR Leadership Consultants, India. He is an International Leadership Guru with forty years of experience and the author of over fifty books including the award-winning ‘See the Light in You.’ Email: msrlctrg@gmail.com