No tenga miedo de explorar el mundo del marketing profundo Cree campañas de correo electrónico altamente personalizadas basadas en quién es su cliente potencial y qué esperan de su negocio.
Por Deepak Kanakaraju •
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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Es posible que haya oído hablar del marketing por goteo. Pero, probablemente, no hayas oído hablar de Deep Marketing. El marketing por goteo es una forma de enviar correos electrónicos a sus clientes potenciales mediante una respuesta automática de correo electrónico que se mantiene en contacto con sus clientes potenciales a través de la automatización del marketing. El marketing profundo es una forma avanzada de realizar marketing por goteo y marketing por correo electrónico. Combina la personalización de las ventas con la escala de marketing.
La mayoría de los especialistas en marketing que generan clientes potenciales recopilan nombres, identificaciones de correo electrónico y, a veces, números de teléfono. Cuando envían campañas de correo electrónico, personalizan el correo electrónico con la etiqueta de nombre. Por lo general, las campañas de correo electrónico comienzan con algo como Hola, {suscriptor.first_name}, donde suscriptor.first_name se reemplaza con el nombre del suscriptor.
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Vaya más allá del marketing por correo electrónico 101
La personalización de nombres es fundamental en el marketing por correo electrónico, y casi todos los especialistas en marketing lo hacen. Sin embargo, existen formas mucho mejores de personalizar los correos electrónicos. Para personalizar más las campañas de correo electrónico, los especialistas en marketing deben recopilar más datos. Con más datos, se puede realizar una personalización más profunda utilizando etiquetas de contenido condicional.
Digamos que está generando clientes potenciales en línea. Recopila el nombre del cliente potencial, la identificación de correo electrónico, el teléfono y también más información sobre su cliente potencial. En mi negocio, una empresa de formación en marketing digital, quiero saber si mi cliente potencial es un estudiante, un autónomo o un emprendedor. En mis formularios de clientes potenciales, agrego un menú desplegable adicional que les pregunta quiénes son.
El contenido de mi campaña de correo electrónico será ligeramente diferente para cada mercado objetivo. Vendo formación en marketing digital y los beneficios para cada segmento se comunican de forma diferente.
Por ejemplo, a los estudiantes, les digo que pueden conseguir un buen trabajo en marketing digital, si aprenden marketing digital. A los autónomos, les digo que pueden hacer consultoría de marketing para otras empresas y hacer crecer sus carreras. A los emprendedores les digo que pueden hacer crecer su negocio aplicando el marketing digital a su negocio.
Entrar en los aspectos técnicos de cómo se implementa esto está más allá del alcance de este artículo. Sin embargo, no es necesario que aprenda a codificar para implementar esta técnica. Las diferentes herramientas de marketing por correo electrónico tienen diferentes estándares de implementación. Yo uso ConvertKit y tiene una forma de implementar etiquetas de contenido condicional.
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Vaya "Profundo" para obtener mejores tasas de apertura y clics
Cuando personaliza su correo electrónico más allá de los nombres, obtendrá mejores tasas de apertura y de clics en sus campañas. Todos los usuarios sentirán que reciben correos electrónicos diseñados específicamente para ellos.
Y no termina ahí. Además de recopilar información sobre quiénes son, también puede recopilar más información sobre sus objetivos y desafíos.
En el formulario que llenan mis clientes potenciales, les pido que elijan entre seis objetivos y cinco desafíos. Y agrego etiquetas de contenido condicional similares a la misma campaña de correo electrónico.
Una sola campaña de correo electrónico con 3 conjuntos de información única sobre los clientes potenciales, en este caso, dará 90 versiones diferentes de la misma campaña de correo electrónico.
Haz que tus clientes potenciales se sientan como si realmente estuvieras hablando con ellos.
Mis clientes potenciales sienten que les estoy hablando directamente. ¡Las tasas de apertura de mis campañas de correo electrónico llegan al 70 por ciento! Eso es porque los correos electrónicos son personales; son profundos. Por eso lo llamo Deep Marketing. Las campañas son profundas, personalizadas y efectivas. Cada cliente potencial se siente como si estuviera hablando con ellos personalmente.
Crear campañas de este tipo no es fácil y lleva tiempo. Pero una vez que sepa quién es su público objetivo y qué comunicarse con ellos, la tecnología hará el trabajo pesado por usted. He generado cientos y miles de clientes potenciales para mi programa de capacitación en marketing digital, y todos los clientes potenciales tienen al menos cinco puntos de datos sobre ellos además de sus datos de contacto. Y también implemento campañas similares para mis clientes. Cada campaña de marketing se convierte en un activo que sigue nutriendo a los clientes potenciales durante mucho tiempo.
Acuñé el término "Deep Marketing" porque no encontré ningún término en la industria que represente este tipo de campañas de correo electrónico altamente personalizadas. Y también puede implementar marketing profundo para sus sitios web. Una vez que sepa quiénes son sus clientes potenciales, puede usar cookies en su información en su navegador y personalizar el contenido de las páginas web de la misma manera que personaliza el contenido del correo electrónico.
Con suerte, esta información y el éxito que he tenido lo inspirarán a profundizar para alcanzar sus objetivos y aplicar el enfoque de marketing profundo para sus campañas de correo electrónico.
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