Cómo ser vulnerable puede ayudarte a conseguir clientes de ensueño

Si bien la vulnerabilidad puede ser difícil al principio, es una fuerza poderosa que puede ayudarlo a maximizar el éxito profesional.

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Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso. Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Mi primera gran lección sobre el vínculo entre la vulnerabilidad y la atracción del cliente ideal llegó hace unos seis años cuando me sentía valiente y escribí una publicación de blog sobre mis adicciones. Hasta ese momento, no había forma de que me hubiera abierto al respecto, pero algo hizo clic dentro de mí y sentí un gran llamado a salvar vidas.

Mi miedo era perder negocios. Si la gente supiera la verdad sobre mí, huirían muy lejos y todo se derrumbaría. Probablemente terminaría viviendo con mis padres. Las historias del peor de los casos en mi mente continuaban.

Pero unas horas después de publicar y compartir en las redes sociales, comencé a recibir mensajes. Mensajes como "Estoy pasando por lo mismo, realmente me ayudó". Temí que no me contrataran, pero sucedió lo contrario; la confianza que creó mi vulnerabilidad fue como un efecto magnético.

Fue un gran punto de inflexión porque me permitió experimentar a las personas de manera diferente, pero sobre todo, cambió mi conciencia: mientras temía el juicio de los demás, en realidad, los estaba juzgando.

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Un escenario del mundo real: apagar la vulnerabilidad

Consideremos un escenario del mundo real que está sucediendo en el mundo empresarial en este momento a diario , más de lo que cree.

Sarah dirige una empresa de marketing boutique en Nueva York y, a través de una conexión, es invitada a un podcast exitoso con alrededor de 500.000 oyentes para conversar sobre su crecimiento. Luciendo elegante, se sienta frente al anfitrión y comienzan a charlar sobre el negocio. Puedes decir que Sarah está en su elemento. Pero luego el anfitrión deja caer una pregunta inesperada.

"¿Puede contarme algunas de sus luchas personales al hacer crecer el negocio?"

Esto es inesperado para Sarah; su cuerpo se congela y ella responde: "Oh, ya sabes las cosas normales".

Siendo un buen anfitrión, profundiza. "¿Cómo qué?"

Él ve su rostro cambiar como un ciervo en los faros, y le da un pase fácil: "¿Equilibrio trabajo-vida?"

Ella responde: "Sí", y siguen adelante. Uf.

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Un escenario del mundo real: aceptar la vulnerabilidad

Así es como la conversación podría desarrollarse , y lo hace , de forma regular.

Misma pregunta: "¿Puede contarme algunas de sus luchas personales al hacer crecer el negocio?"

Sarah: "Bueno, sabes lo que Steven, al comienzo de la pandemia, estaba pasando por muchas cosas con el negocio y mi familia, y luché por estar presente con mi esposo, y casi nos separamos. Él solo me quería estar presente con él y los niños ".

En este momento, el anfitrión tiene una lágrima en los ojos. Algo resuena en él acerca de las palabras "presente con la familia" y se conectan más profundamente. Normalmente, el episodio dura sesenta minutos, pero este es de dos horas, el más largo hasta ahora. Como resultado, el titular planificado del podcast cambia y termina con los oyentes notando un lado diferente tanto del anfitrión como del invitado. En lugar de 500.000 descargas, el episodio obtiene 1,5 millones de descargas.

La bandeja de entrada de Sarah está llena de otros emprendedores que están pasando por lo mismo. Mantiene conversaciones individuales en Zoom con tres de ellos. Una resulta ser la directora ejecutiva de una empresa de entretenimiento (a quien aterriza como cliente de sus sueños), y un año después, Sarah aparece en un documental de televisión sobre mujeres líderes. Ahora tiene una lista de espera y necesita contratar a cinco ejecutivos de marketing más.

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Cuando somos dueños de quienes somos, no tenemos que evitar la vulnerabilidad

Entonces, ¿cuál es la diferencia entre las dos versiones de Sarah?

En el primer ejemplo, Sarah no se ha curado por completo y, aunque se presenta confiada, la pregunta del anfitrión desencadena un miedo profundamente arraigado a ser juzgada y un miedo a perder negocios. Ella no quiere hablar sobre lo que es real y verdadero porque la expondría, y eso atemoriza a su ego (falso yo). Si bien no es consciente de ello, Sarah se remonta a un momento en el que tenía diez años en la escuela cuando se reían de ella por ponerse de pie y ser honesta sobre algo. Este evento le impidió abrirse como adulta.

En el segundo ejemplo, Sarah ha trabajado para desarrollar su inteligencia emocional, apropiarse de su historia y procesar las emociones de su pasado, y ha dado pasos valientes para curar a la pequeña niña dentro de ella que es constantemente provocada por amenazas emocionales.

Este es un ejemplo de cómo trabajar en nosotros mismos y hacer el trabajo duro y honesto para sanar nos ayuda a tener conversaciones vulnerables sin miedo.

Cuando somos plenamente dueños de quiénes somos, la vulnerabilidad no se convierte en una "cosa" para evitar. Ni siquiera es un problema en la mayoría de los casos. Es una forma de ser porque la autoexpresión se convierte en una nueva norma en lugar de ser retenida por el miedo. Esto es difícil de comprender hasta que estás del otro lado.

Este fue el mayor descubrimiento para mí y ahora para mis clientes, ya que los ayudo a vivir una vida fiel a sí mismos.

El subproducto de encarnar esta vida es que atraerás clientes que sean compatibles con tu verdadero yo en lugar de la persona que emites para protegerte. Recientemente vi a un conocido comercializador hablar abierta y vulnerablemente, abriéndose sobre su fe en Dios y diciendo que temía el juicio de su audiencia si hablaba de ello. Pasé de gustarle a respetarle. Como resultado, comencé a comprar sus productos.

Porque su video salió del corazón. Fue honesto; no tenía la intención de hacer negocios, sino que era el resultado de que él era él. Mucha gente siente que la vulnerabilidad es solo un medio para lograr un fin.

Los clientes que trabajan con usted cuando es vulnerable son clientes "de ensueño" porque suelen ser más abiertos, más honestos, se comunican sin miedo y hacen que hacer negocios con ellos sea mucho más fácil.

El futuro de los negocios es cada vez más auténtico, y si tiene dificultades con él en este momento, resolverlo le ayudará significativamente a usted y a su empresa. Hazlo siempre por ti mismo. Pero ahora, tal vez esté más motivado para hacerlo porque comprende el gran éxito que puede traer.