You can be on Entrepreneur’s cover!

Así es como puede crear un sitio web altamente rentable Hay tres cosas principales en las que debe enfocarse al hacer que su sitio web sea increíble.

Por Frank Wazeter

Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales

Básicamente, un sitio web es su herramienta más poderosa porque es capaz de evolucionar a medida que su negocio crece y porque es un trabajador incansable. Nadie en el planeta puede trabajar más duro que un sitio web porque un sitio web está disponible los 365 días del año, 24 horas al día, 7 días a la semana. No necesita dormir, nunca se enferma y no se quema ni requiere tiempo libre.

Sin embargo, el sitio web es la mayor oportunidad perdida para la mayoría de las empresas porque la gran mayoría de las veces simplemente no funcionan. Cuando alguien dice que su sitio web "no hace nada", se reduce básicamente a una cosa: ventas.

Imagínese este escenario: está tratando de hablar con un vendedor, excepto que esta persona en particular solo lo mira torpemente. Siempre que intentas hacer una pregunta, solo obtienes una respuesta robótica que repite el mismo par de oraciones con información extremadamente vaga y una lista de palabras. No necesitas ser un oráculo para predecir el futuro en este caso: nadie en su sano juicio está comprando a esta persona.

La comunicación es el requisito más básico para que se realice una venta. Su sitio web es una herramienta para comunicarse digitalmente. La mayoría de los sitios se comunican como un vendedor espeluznante que solo puede repetir la misma información vaga. Básicamente, es por eso que la gran mayoría de las empresas tienen sitios web que fallan.

La mayoría de las empresas no saben en qué concentrarse, por lo que gastan dinero en direcciones aleatorias con la esperanza de "arreglar el sitio web". ¿10,000 personas más hablando con el vendedor espeluznante eventualmente resultarían en una venta? Probablemente obtendrían un par, pero con una proporción de cierre terrible y un costo elevado para tener a tanta gente frente a ellos.

Entonces, ¿dónde debe enfocarse para que el sitio web sea efectivo?

1. Comprenda que su sitio web nunca está terminado

Los sitios web tienen infinitas posibilidades de lo que pueden hacer. El problema con eso es que la mayoría de las veces las personas intentan complicar demasiado y pensar demasiado en sus sitios web desde el principio. Mirarán los sitios web de otros competidores, asumirán que les está funcionando y querrán copiar o duplicar todo lo que está sucediendo. Esto hace que la gente se angustie por los pequeños detalles, a menudo durante meses, porque la suposición es que "una vez que está hecho, está hecho".

No te presiones tanto. En lugar de pensar en un sitio web como "hecho", considérelo como un trabajo perpetuo en progreso que crece y evoluciona con usted y su negocio. Ningún diseño es perfecto y siempre habrá fallas. Deje de luchar por la perfección y en su lugar adopte una mentalidad de prueba y mejora.

Las empresas de diseño web con mucha experiencia le darán una ventaja increíble y le permitirán comenzar la carrera a mitad de camino hacia la línea de meta a una fracción del costo que costaría descubrir cómo llegar allí de otra manera. Incluso con la ventaja inicial, todavía necesita correr la carrera para ganar. Demasiadas veces las personas contratan diseñadores pensando que eso resolverá todo por sí solo, por lo que nunca "corren la carrera".

Relacionado: 3 razones por las que su sitio web nunca se terminará

El diseño y el contenido del sitio web es la forma en que se comunica un sitio web

La mayoría de los sitios web complican demasiado el diseño, lo que hace que la comunicación sea ineficaz y que el desarrollo sea costoso y requiera mucho tiempo. Empiece muy simple. Las páginas web principales que necesita son un conjunto muy pequeño: página de inicio, página de información, productos / servicios y contacto.

Mantenga el diseño limpio y claro. Demasiados sitios web agregan demasiadas cosas en una sola página. Es como una encimera vacía, pidiendo que se llene de desorden. Piense en esto: ¿una cocina llena de platos viejos apilados o una encimera limpia se ve más atractiva para un invitado?

Los diseños más simples también hacen que sus necesidades de creación de contenido sean más fáciles de digerir y abordar. Recuerde, el sitio web siempre es un trabajo en progreso y siempre puede agregar más páginas.

Incluso en el mundo actual, rico en medios, la escritura es la principal forma en que las personas consumen contenido en línea. Escribir es la forma en que su sitio web "habla" con un cliente. El contenido insípido y genérico hace que sus clientes piensen que usted también es insípido y genérico.

Aquí hay un ejemplo: en lugar de enumerar los servicios y productos con palabrería de la industria que su cliente promedio no comprende, ilustre los problemas que resuelve y el proceso que implementa.

La gente compra en función de si el producto o servicio puede resolver su problema o no. Las funciones solo se utilizan para comparar un servicio con otro. Al recorrer el proceso que atravesarán como cliente y cómo se resuelve cada problema de una manera que puedan entender, le da a su cliente mucha más confianza en su empresa porque los "capta".

Relacionado: Cómo hacer de su sitio web su mejor vendedor y no su peor pozo de dinero

Debe utilizar análisis y conocer estas dos estadísticas principales

Los sitios web evolucionan y cambian constantemente. Una vez que tenemos nuestro diseño, necesitamos ver qué tan efectiva es realmente la comunicación. La única forma de hacerlo es sabiendo lo que hacen nuestros visitantes cuando acceden al sitio web.

Hay muchas herramientas de análisis gratuitas disponibles, siendo Google Analytics la más popular. Si bien hay toneladas de estadísticas útiles, la gran mayoría de nuestro análisis se reduce a dos: el tiempo promedio en la página (también llamado tiempo promedio de participación) y los usuarios.

Cuando buscamos cómo mejorar un sitio web, la gran mayoría de las decisiones se basan en esas dos estadísticas. Afortunadamente, no es necesario ser un experto en tecnología para conocerlos. Si puede iniciar sesión en análisis, se muestran en un gráfico en la primera página.

El tiempo promedio en la página le indica qué tan efectivo es su sitio web para comunicarse. Más tiempo significa que eres más eficaz. Las situaciones varían, pero en general, las personas que pasan menos de 30 segundos significan que realmente necesitas mejorar. Las personas que pasan entre 1,5 y 2 minutos + significa que lo estás haciendo bastante bien. Si no conoce estas estadísticas, no tiene idea de cuál es el problema con su sitio web. Hacer conjeturas al azar sobre lo que necesita cambiar no suele funcionar y es por eso que la gran mayoría de las empresas gastan dinero en mejoras de sitios web que en realidad no resuelven su problema.

Por ejemplo, si compra un servicio como anuncios, SEO o clientes potenciales y los envía a su sitio, pero las personas pasan menos de 10 segundos en el sitio, no importa cuánto dinero invierta en esos servicios (y de hecho, cada vez más SEO se basa en cuánto tiempo pasan las personas en su sitio).

Lo contrario también es cierto. Si gasta dinero en un rediseño y las personas pasan un promedio de cinco minutos en el sitio, pero solo dos personas visitan el sitio, entonces el rediseño no lo ayudará a resolver su problema. Lo que necesita es que más personas vean su sitio.

Recuerde: su sitio web no necesita ser perfecto desde el principio. Puede cambiar lo que quiera en cualquier momento y el objetivo debe ser una mejora constante y constante basada en saber cuál es el problema real. Todo lo que necesita hacer para ganar en el juego del sitio web es realizar cambios pequeños y simples frecuentes basados en las estadísticas de los clientes.

Relacionado: Guía de Google Analytics para pequeñas empresas (infografía)

Consultoría

Cómo mejorar tus habilidades blandas y tu inteligencia emocional en 7 sencillos pasos

Utilizar estos enfoques simples pero efectivos ayudará a una persona en su negocio, vida y relaciones.

Finanzas

Cómo ganar dinero rápido: 10 formas reales de generar ingresos rápidamente

¿Quieres ganar dinero extra lo antes posible? Echa un vistazo a esta lista de diez maneras de generar ingresos rápidamente para inspirarte y comenzar a trabajar.

Emprendedores

10 grandes frases sobre el poder de las metas

Establecer metas es el primer paso para lograr algo significativo.

Noticias

14 maneras fáciles de ganar dinero extra en casa

Un ingreso adicional se siente como ser rico si ya tienes un trabajo diario para cubrir las deudas.

Emprendedores

Estos son los consejos que me hubiera gustado haber recibido cuando era un joven emprendedor

Iniciar tu propio negocio es una de las experiencias más desafiantes como emprendedor. Pero, con la orientación adecuada, puede ser una de las más gratificantes. A continuación, te comparto algunos consejos que desearía haber recibido cuando comencé.

Tecnología

10 startups de tecnología de consumo para destacar en 2024

Estas son algunas de las startups de tecnología de consumo que deberíamos mirar de cerca en este año 2024.