Cómo crear una historia de marca convincente que impulse las ventas

¿Qué significa realmente crear una historia de marca que aumente la influencia, los ingresos y el impacto de su marca?

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Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso. Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

La narración se ha convertido en la palabra de moda de la marca en estos días, y por una buena razón: se ha demostrado que es 22 veces más memorable que los hechos , y libera sustancias químicas que nos hacen sentir bien, como la dopamina y la oxitocina, en nuestro cerebro que nos ayudan a mantenernos comprometidos, a crear un ambiente más profundo. conexión con los demás y sentir empatía. No solo eso, sino que la historia de su marca también lo ayuda a crear una conexión más profunda con su audiencia ideal, cobrar tarifas más altas y establecerse como líder en su industria.

Si bien muchos emprendedores aprovechan la oportunidad de crear una historia de marca para su negocio para poder hacer crecer su audiencia y maximizar sus ganancias, el mayor error que cometen es buscar la fórmula o estrategia perfecta de tres pasos que les dará el resultado deseado. resultados.

Antes de comprender qué es una historia de marca, es importante tener claro qué no es. La historia de tu marca no es lineal. No está destinado a ser lineal.

Es por eso que se siente desafiante encontrar una fórmula estratégica para algo que, por naturaleza, está destinado a ser multidimensional. Por definición, una historia de marca es la narrativa de las emociones y los hechos creados por su marca. Esa es la explicación lógica, cognitiva, del lado izquierdo del cerebro.

¿El holístico? Una historia de marca es cómo haces sentir a las personas a través de las cosas que haces y dices, de manera consistente.

Es la energía que capta tu audiencia cuando está en tu espacio (físico o virtual). No saben exactamente por qué sienten que te conocen, confían y les agradas, pero lo hacen por la forma en que te comportas.

Esta es la razón por la que cuando se desplaza en su feed, algunas personas pueden sentirse poco auténticas para usted. Hay algo en la historia de su marca y en cómo se presentan que no te resuena. También es la razón por la que inexplicablemente te atraen algunas personas y no puedes tener suficiente de ellas sin importar lo que hagan o digan.

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Una historia de marca convincente y magnética no es algo en lo que puedas "pensar" a tu manera. Es algo que creas convirtiéndote . He aquí cómo hacerlo realidad.

1. Ten muy claro quién eres, tanto a nivel personal como profesional.

Esto se aplica tanto si está construyendo una marca personal como si representa a su empresa. Al igual que una persona, una marca tiene personalidad. Y, para tener personalidad, necesita saber lo que representa, lo que valora, cuáles son sus objetivos y el "por qué" más importante que lo impulsa ... no siempre es obvio o está directamente relacionado con su negocio.

Hágase algunas preguntas importantes. ¿Cómo ayudas a la gente? ¿Por qué quieres ayudarlos? ¿Cuál es el propósito que se ha propuesto lograr a través de esta marca? Esa es la base de la historia de su marca : el corazón y el alma de lo que hace y por qué.

2. Conozca en profundidad quién es su audiencia ideal.

Es hora de empezar a ver a las personas como personas, en lugar de como cheques de pago o números en una pantalla. Conozca íntimamente a su audiencia ideal a través de la investigación de mercado y la experiencia personal. Llegar al fondo de las inseguridades profundas de las que nunca hablan, lo que realmente desean (incluso cuando ellos mismos no lo saben) y las heridas y miedos inconscientes que enfrentan en su vida diaria.

En última instancia, su objetivo es utilizar la historia de su marca como un vehículo para ayudar a su tribu a sentirse vista, escuchada y comprendida. Tu historia les muestra (no solo les dice) que obtienes sus puntos débiles y deseos y, lo más importante, cómo ayudarlos.

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3. No se disculpe por su misión y defienda sus valores

El mercado está saturado de jerga, promesas vacías y mensajes que son copias al carbón entre sí. La única forma en que se va a destacar frente a las masas es decir su verdad, con confianza, y hacer coincidir sus palabras con sus acciones.

La integridad y la autenticidad son la mejor manera de hablar directamente al corazón de su audiencia. Puede polarizar a algunas personas de esta manera, pero valdrá la pena la lealtad y el amor que recibirá de los clientes que pagan.

No tenga miedo de ser audaz y cultivar la confianza para compartir la historia de su marca sin filtrar o curar en exceso. Tu tribu quiere verte, para ti. Solo cuando personifique quién es usted, como persona y como empresa, y comprenda a quién realmente quiere llegar, podrá crear el mensaje correcto que llegue a las personas adecuadas.

Y por mensaje, no me refiero a un manifiesto de tres páginas que un redactor le escribió después de una llamada de estrategia, sino a los valores, creencias e ideas que representa una y otra vez en su marca, sin importar dónde o cómo alguien encuentre Uds.

La consistencia, la coherencia, la integridad y la autenticidad son las que hacen que las personas confíen en ti: no engañarlas para que piensen que eres una persona que creaste cuidadosamente en línea. Entonces, la verdadera pregunta es: ¿estás dispuesto a convertirte en la marca que quieres que otras personas crean que eres?

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No hay atajos para esto. Solo existe un trabajo honesto e intencional para crear una base para su marca que sea inquebrantable y que le dure los próximos años porque es una representación de quién es usted en su esencia y lo que está creando en este mundo.

Una vez que tengas claro quién eres, por qué estás aquí, a quién quieres servir y cómo quieres que se sientan después de que interactúen con tu marca, puedes incorporar estrategia y crear una historia de marca que sea tan sincera. dirigido ya que tiene éxito.