Cómo mantener a los empleados comprometidos en un lugar de trabajo remoto

Los empleados que se sienten conectados con su organización trabajan más duro, permanecen más tiempo y motivan a otros a hacer lo mismo.

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El trabajo remoto es ahora una de las formas más populares para que las empresas retengan a su personal. La pandemia hizo necesario que muchas empresas cambiaran sus operaciones a un entorno menos centrado en la oficina por temor a la infección. Ahora, con las vacunas disponibles, se ha planteado la cuestión de si las empresas seguirán permitiendo el trabajo remoto para los empleados. Como era de esperar, la mayoría de las empresas se han dado cuenta de que el trabajo remoto ha contribuido a que los empleados sean más eficaces. Gartner menciona que el 80% de las empresas están considerando algún tipo de acuerdo de trabajo mixto con empleados que aún pueden trabajar desde casa durante parte de la semana. Si bien esta es una buena noticia para los empleados, trae otra preocupación a la mesa.

Pre-pandemia de participación de los empleados

Quantum Workplace define el compromiso de los empleados como la conexión emocional que tienen los empleados con el trabajo que realizan. Tratar de elevar el compromiso de los empleados a un nivel en el que los trabajadores se sientan motivados a hacer más porque aman sus trabajos siempre ha sido una lucha para las empresas. Sin embargo, con esta nueva afluencia de trabajadores remotos, las empresas deben reconsiderar cómo involucran a sus empleados.

Antes de la pandemia, según Career Builder, aproximadamente la mitad de los empleados consideraban su trabajo como parte de una carrera, y la otra mitad lo veía simplemente como otro puesto prescindible. Después de la pandemia, no hay evidencia concreta de cómo los empleados se ven a sí mismos en este nuevo entorno. Sin embargo, con tantos empleados que ahora operan de forma remota, es posible que su visión de sus trabajos haya cambiado. Aquí, examinaremos cómo las empresas pueden intentar involucrar a sus trabajadores remotos de manera viable.

Resaltar los valores de la empresa y convertirlos en una parte fundamental de la comunicación.

Los valores de la empresa son fundamentales para definir un negocio, tanto por dentro como por fuera. Es una consideración relativamente nueva ver la imagen de la empresa reflejada tanto en la cultura de la empresa como en su marketing, pero en este caso, puede ayudar a involucrar a los empleados. Para que un trabajador se sienta parte de la empresa y no solo un engranaje más de una máquina corporativa, debe conocer los objetivos y necesidades de la empresa. Asegurarse de que un empleado conozca su contribución para mejorar el negocio y ayudarlo a crecer es crucial para que se sienta decidido.

Pero, ¿por qué crear un propósito en los empleados? El compromiso está relacionado con la retención de empleados. Un empleado comprometido tiene menos probabilidades de buscar un nuevo trabajo y es más probable que sea leal a la empresa que apoya sus ambiciones. Los empleados comprometidos forman el núcleo de la productividad de su empresa. Estos empleados son los que dan el ejemplo a sus distintos departamentos, incluso cuando esos departamentos están formados por trabajadores remotos. LinkedIn descubrió que los empleados con un sentido de propósito tenían un 54% más de probabilidades de permanecer en la empresa durante cinco o más años y un 30% más de probabilidades de tener un alto rendimiento. Un empleado que ve su propósito en el esquema más amplio de las cosas no puede evitar querer contribuir más. Es un rasgo del comportamiento humano que disfrutamos viendo los frutos de nuestro trabajo.

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Aproveche la diversidad para un compromiso más profundo, no para compensar números

Una fuerza laboral diversa tiene el poder de traspasar los límites de una empresa y hacer que explore un terreno que de otro modo no habría traspasado. Sin embargo, la diversidad es un arma de doble filo y la implementación para compensar las cuotas no es solo un insulto. Podría dañar la efectividad de la empresa. Pew Research Center informa sobre la enorme diversidad que constituye la Generación Z, lo que significa que los empleadores deben considerarlo junto con las nuevas contrataciones. La diversidad ya ha demostrado que puede ayudar a construir conexiones sociales dentro de la sociedad. Lo mismo puede ser válido para una empresa.

Sin embargo, la diversidad por sí sola no es suficiente para que un empleado sea leal a una empresa. Debe buscar incluir a los empleados en lo que hacen. Las empresas deben incorporar esa inclusión en la cultura de su empresa. Los nuevos empleados obviamente se sentirán fuera de lugar al principio, y ese sentimiento tiende a quedarse más tiempo con los trabajadores remotos. Sin embargo, al incluir a estas contrataciones y tratarlas como si fueran personal que ha estado en la empresa durante años, la empresa puede alentarlos a pensar en sí mismos como algo más que contrataciones de inclusión, sino como parte de un equipo. Ser genuino con la evaluación de habilidades de un empleado es fundamental para que se sienta bienvenido en la empresa y, como resultado, construir su perfil de diversidad. Los entornos de trabajo remotos facilitan la incorporación de la diversidad en la fuerza laboral porque lo que importa son los resultados, no la apariencia de una persona.

Mire el bienestar de los empleados con honestidad

Una de las estadísticas más impresionantes para los trabajadores remotos prepandémicos fue su equilibrio entre la vida laboral y personal en comparación con los trabajadores de oficina. La revista Safety Mag menciona que el 55% de los trabajadores que trabajan desde casa debido a la pandemia afirmaron que tenían un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida debido al arreglo. No es de extrañar que trabajar desde casa pueda conducir a una mejor gestión del tiempo durante el trabajo y a la relajación en las horas libres. Sin embargo, esto es algo que los trabajadores remotos deben cultivar.

Una consecuencia desafortunada de trabajar de forma remota es perder la noción del tiempo y no designar horas de trabajo sólidas. Muchos empleados consideran que el trabajo a distancia es simplemente trabajar en un entorno familiar. Sin los límites adecuados, el tiempo de trabajo puede convertirse rápidamente en tiempo no laboral. Los empleados, especialmente aquellos familiarizados con la compartimentación, pueden encontrar más difícil hacerlo cuando el trabajo se realiza en casa. La empresa debe asegurarse de que se toman en serio el bienestar de los empleados. Defina las horas en las que la oficina puede contactar a los empleados y cúmplalas. Al mantener el trabajo dentro del horario laboral, la empresa garantiza un mejor compromiso de los empleados para sus proyectos ágiles y menos imprevisibilidad. También hay menos posibilidades de que un empleado se convierta en un adicto al trabajo porque no establece los límites correctamente.

Obtenga y utilice los comentarios de los empleados

Un error evidente que cometen la mayoría de las empresas es intentar leer la mente de sus empleados. Los departamentos de recursos humanos y la administración tienden a conspirar, mirando estadísticas y otra información y luego haciendo cambios de política basados en datos que pueden no estar relacionados con su empresa. Las decisiones basadas en datos pueden tener un impacto significativo en una empresa, pero solo si los datos son relevantes. ¿Cómo obtiene una empresa datos relevantes sobre lo que piensan sus empleados? La retroalimentación es el mecanismo central que las empresas deben introducir para garantizar que sus empleados puedan comunicarse con la gerencia y su departamento de recursos humanos.

Desafortunadamente, la mayoría de los empleados desconfían de dar retroalimentación, principalmente cuando reflexionan negativamente sobre sus superiores directos o indirectos. Una empresa que tenga la intención de utilizar la retroalimentación de los empleados como base para su mejora debe asegurarse de que la información sea confiable. Este fenómeno se conoce como abordar la "seguridad psicológica" de los empleados. Los empleados que saben que sus comentarios honestos no los convertirán en blanco de acoso o abuso en el trabajo pueden decir lo que piensan libremente. Las empresas deben incorporar esta mentalidad en la cultura de su empresa si desean mejorar sus procesos comerciales con la ayuda de quienes los entienden a un nivel fundamental.

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El empleo remoto llegó para quedarse

A pesar de que algunas empresas exigen que todos sus empleados vuelvan al trabajo habitual en una oficina, la mayoría de las empresas no están interesadas en obligar a los empleados a volver a un escritorio. El trabajo remoto ha dado lugar a una mayor eficiencia y eficacia de los empleados en todos los ámbitos. Los empleados también están contentos, lo que significa que es más probable que estén comprometidos. Es esta felicidad en la que las empresas deben centrarse. Las medidas mencionadas anteriormente ayudan a aumentar este nivel de comodidad y garantizan que los empleados permanezcan satisfechos con su empleo y contribuyan a los objetivos de la empresa.

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