Tres formas en que los líderes pueden asumir la responsabilidad por la diversidad y la inclusión Esto es lo que puede hacer ya que los empleados y los clientes esperan que lidere de manera más inclusiva.

El año pasado, a menudo escuché la palabra responsabilidad asociada a diversidad, equidad e inclusión (DEI).

Muchos líderes se sienten presionados para opinar y hablar sobre todos los temas del ciclo de noticias. Los empleados, en particular los colegas de color, las mujeres y los compañeros de trabajo más jóvenes, esperan que sus líderes comprendan y aborden los desafíos de la justicia social. Están preguntando:

• ¿Cuál es la posición de la empresa con respecto a Black Lives Matter, la violencia contra las personas de origen asiático-isleño del Pacífico y las oportunidades para las personas indígenas de América del Norte?
• ¿Cómo abordaremos las formas en que el patriarcado sigue limitando el desarrollo profesional de las mujeres?
• ¿Tenemos beneficios para las personas que atraviesan una transición en su identidad de género?
• ¿Cuál es nuestra posición sobre el conflicto palestino-israelí?
• ¿Vamos a hablar sobre los derechos de voto en Georgia? ¿En Texas?

Y luego llega la siguiente ola:

• Algunos de mis familiares sirven como agentes de policía o son miembros de la Guardia Nacional. ¿Y su seguridad?
• No me siento seguro ser republicano por aquí, cristiano o blanco.
• ¿No estamos llevando esto de la DEI demasiado lejos? Centrémonos en hacer el trabajo.

Agregue la complejidad en torno a los riesgos y los impactos dispares del Covid-19, las vacunas y el uso de mascarillas, y tenemos una gran tormenta de responsabilidad.

Nuestras relaciones con nuestros empleados y compañeros ahora están presurizadas como nunca antes. Para muchos de nosotros, especialmente los que provienen de entornos privilegiados, es un shock. Algunos de nosotros murmuramos para nosotros mismos: nunca antes se esperaba que yo dirigiera a través de DEI de esta manera.

Veamos qué está provocando estas nuevas expectativas de nosotros como líderes.

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Razones de esta nueva responsabilidad en torno a DEI

Poderosas tendencias están impulsando esta redefinición del liderazgo hacia un liderazgo inclusivo. Estas tendencias son influencias duraderas y se acelerarán en el futuro.

Demografía

El censo de 2020 reveló el destino demográfico de Estados Unidos. En este momento, los estadounidenses menores de 18 años son una minoría mutua. La población multirracial se está expandiendo. Ignoramos estos aspectos de la segmentación en nuestra estrategia de talento y conexión con el cliente bajo nuestro propio riesgo.

Metro sobre rural

El 56% de todas las personas viven ahora en ciudades o cerca de ellas, y la ONU proyecta que casi el 70% lo hará en 30 años. Esto requiere que comprendamos las regiones urbanas y que nos enfoquemos en los mercados rurales de manera adecuada. Las poblaciones de las ciudades, por definición, son más diversas y sus culturas dinámicas desafían nuestra capacidad para triunfar geográficamente.

Mercados y cadenas de suministro globales

La capacidad de abastecimiento, venta y servicio a través de las fronteras nacionales es vital. Trabajar con diferencias culturales y lingüísticas es una nueva norma para muchas industrias y organizaciones de todos los tamaños. Y personas de todo el mundo están entrando en nuestros mercados geográficos, por lo que no tenemos que vender "en el extranjero" para que nuestras organizaciones se vuelvan globales.

Aceleración tecnológica

Prácticamente todas las empresas ahora dependen del uso de tecnología para operar; la tecnología impulsa universalmente la eficiencia y acelera la comunicación. Los clientes potenciales leen sobre su empresa en Glassdoor, los clientes ven las noticias para ver su compromiso con la diversidad, el abastecimiento ético y la lucha contra el cambio climático, y los empleados discuten sobre DEI en foros internos.

Confianza rota

Las tendencias anteriores más el aumento de los logros educativos están alimentando la voz y la capacidad de acción de las personas que están cansadas de tener desventajas vinculadas a sus identidades: mujeres a nivel mundial en el movimiento #MeToo, afroamericanos y personas de otras identidades raciales oprimidas, generaciones más jóvenes preocupadas por el cambio climático. , la comunidad LGTBQ y muchos más en busca de justicia social.

¿Qué puede hacer un líder inclusivo y responsable en un mundo tan desordenado, cuando tienes un negocio que dirigir y metas que alcanzar?

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Tres formas de dar un paso al frente

Primero, acepte y afirme que todos los líderes deben convertirse en líderes inclusivos, incluido usted.

La rendición de cuentas es ser personalmente responsable de las formas en que genera confianza, especialmente a través de las diferencias en las identidades. Pídale a su gente sus ideas para ayudar a la empresa a responder mejor a las necesidades no satisfechas de la comunidad. Renueve su plan de estudios de desarrollo de liderazgo para que todos los líderes de su empresa comprendan que se espera, se apoya y se evalúa la inclusión.

Invierta visiblemente en la profundización de su punto de vista DEI.

Participe en un grupo de recursos para empleados. Comuníquese con sus colegas de manera auténtica y silenciosa cuando los acontecimientos actuales puedan afectarlos a ellos oa sus seres queridos personalmente. Aprenda a hablar de problemas públicamente y conecte su comprensión con los valores de la organización. No es suficiente crecer de forma privada, por crucial que sea. Hay que encontrar un equilibrio entre el teatro de aliados y la necesidad de que la gente te vea liderar públicamente con DEI. Esto incluye recuperarse con gracia de los errores y los errores, porque la perfección no siempre es alcanzable.

Construya su marca como líder inclusivo, mejorando los sistemas y la cultura.

Tu marca de liderazgo es cómo la gente te ve y elige seguirte. Lo harán porque los líderes inclusivos se enfocan en reducir los prejuicios y generar oportunidades en las decisiones de contratación y promoción. Los líderes inclusivos son responsables y se desempeñan para obtener resultados. El trabajo de Ally no debe ser performativo (es decir, insincero, superficial o por el bien de las apariencias).

¿Está estableciendo una reputación por dirigir un equipo con una mezcla saludable de personas? ¿Está reteniendo el talento porque la gente siente un sentido de pertenencia y comunidad? Liderar de manera inclusiva pulirá su marca.

Los líderes inclusivos no se resisten a las nuevas responsabilidades. En cambio, exploramos cómo las presiones en DEI pueden dinamizar nuestras carreras, generar resultados y hacer crecer nuestra cultura. Nuestra gente nos pide que respondamos por las formas en que generamos confianza.

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