Cómo la directora ejecutiva de Heineken USA, Maggie Timoney, tiene éxito en una industria tradicionalmente dominada por hombres

Siga leyendo para conocer las 10 lecciones de liderazgo más perspicaces del ejecutivo.

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Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso. Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Para el último episodio de la serie Lecciones de liderazgo de emprendedores y comparables , hablé con una mujer que está rompiendo el techo de cristal de una industria dominada por hombres, Maggie Timoney de Heineken USA , el principal importador de cerveza de alta gama del país y una subsidiaria de Heineken NV. Desde una sola fábrica de cerveza en Ámsterdam hace casi 150 años, Heineken se ha convertido en un negocio global. En 1933, se convirtió en la primera cerveza importada en volver a ingresar al mercado estadounidense después de la Prohibición, y hoy la compañía emplea a 400 personas en todo Estados Unidos.

Heineken USA

La carrera de Timoney en Heineken comenzó en 1998 como gerente nacional de planificación de ventas en los EE. UU., Y ha ocupado varios puestos globales y gerenciales dentro de la organización. El nativo de Irlanda fue ex director general de Heineken Canadá, vicepresidente senior de recursos humanos en los EE. UU. Y director ejecutivo de Heineken Irlanda antes de asumir el cargo de director general de Heineken EE. UU. En 2018.

Timoney, una increíble narradora, brindó una visión profunda de las lecciones más importantes que ha aprendido de sus 25 años de carrera y en la vida. De hecho, jugar baloncesto fue una pasión tan grande para ella, como lo fue para mí, que a menudo usaba analogías sobre su vida en la cancha para iluminar muchas de sus sabias ideas de liderazgo. Tuve el privilegio de entrevistar a algunos directores ejecutivos estelares, pero la perspicacia comercial de Timoney combinada con su brillante personalidad hicieron de este uno de los picos de la serie hasta ahora. Aquí hay 10 conclusiones de nuestra conversación:

1. Un movimiento lateral puede brindarle la profundidad de experiencia que un salto a otra empresa no le proporcionaría.

Una carrera llena de estadías de 18 meses en una serie de compañías diferentes no necesariamente le brindará el desarrollo que desea. Aproveche las oportunidades para aprender un nuevo conjunto de habilidades en otro departamento o haga crecer su carrera profesional moviéndose internamente dentro de su organización. Timoney hizo un cambio multifuncional de su rol como gerente general de Heineken Canadá a vicepresidente senior y directora de recursos humanos de Heineken USA. Ella dice que su carrera se benefició enormemente de esta decisión.

2. Hacer bien su trabajo actual es a menudo el mejor cambio profesional.

No vas a conseguir ese trabajo que estás pensando en tres ascensos a partir de ahora si no haces un buen trabajo en el que estás hoy. Concéntrese en el trabajo que tiene entre manos, sobresalir en él y “sucederán cosas maravillosas”, aconseja Timoney.

3. No es trabajo de un CEO tener todas las respuestas

Timoney dice que   Los buenos líderes dependen de las personas que contrataron para apoyarlos, especialmente aquellos con diferentes áreas de experiencia: “Si piensas en las empresas que sobrevivieron, e incluso prosperaron, durante la pandemia, trabajaron juntos como equipo para encontrar la salida. de la crisis ".

4. No impongas tu estilo de trabajo a los demás.

“Nos gusta que la gente se parezca a nosotros y actúe como nosotros. Y eso ya es un tema de inclusión y diversidad ”, comparte Timoney. Es natural confiar en otros que se adaptan a nuestros métodos de trabajo sobre aquellos con diferentes formas de trabajar o resolver un problema, pero un CEO debe mirar más allá de eso y mirar la calidad del trabajo en sí.

5. Al final del día, todos somos personas

El padre de Timoney siempre le decía que si tú eres el hombre que barre la calle o el mismo Papa, al final "las cenizas se convierten en cenizas y el polvo se convierte en polvo". “La mayoría de las personas son buenas personas que intentan hacer lo correcto. La intención está ahí ”, dice Timoney pensativo. Recuerde que su humanidad compartida es el mayor igualador y proceda con esa fe.

6. Cuando un director ejecutivo tiene que imponer la ley, el momento oportuno lo es todo

Aunque a menudo es el trabajo de un líder escuchar y escuchar bien, también es su responsabilidad tomar decisiones difíciles y finales ellos mismos. "Tienes que usar tu juicio sobre el momento de hacer esto", aconseja Timoney. “Lo que hago es crear un entorno seguro para que mi equipo pueda llamarme y decirme: '¿Puedo hablar contigo? No consideró estas dos cosas y fue demasiado temprano, etc. "

7.Asegúrese de que sus líderes estén listos para liderar

Timoney siempre pregunta tres cosas a los líderes de su equipo:

  • Sea capaz en su función.

  • Sea un gran líder.

  • Tenga una perspectiva empresarial más amplia que solo su función.

8. Mantenga una pregunta de entrevista inesperada en su bolsillo trasero para obtener una lectura real sobre un candidato.

En lugar de la pregunta habitual sobre el éxito del último proyecto de un candidato, Timoney prefiere preguntar algo que pueda medir la capacidad del entrevistado para pensar con rapidez, su personalidad y su capacidad para ser abierto. Una de las preguntas es: "¿Qué tres canciones traerías si estuvieras varado en una isla desierta?" Una pregunta como esta puede decirle mucho sobre la persona y lo que es importante para ella.

9. La ingenuidad puede ser un aliado en un sistema injusto

Timoney se crió en una familia activa, con un padre que la llevaba afuera a jugar al fútbol (soccer) en la calle con los niños locales. También jugaba baloncesto en la escuela secundaria y en la universidad, y cada vez que había un juego de recolección y los hombres no tenían suficientes jugadores, siempre se le pedía que se uniera. Ella cree que todas estas experiencias terminaron sirviéndole bien, porque nunca se sintió “menos que” por ser mujer y nunca asumió que lograría menos por ser mujer.

10. Sea de mente abierta

Los líderes y ejecutivos a menudo tienen convicciones muy sólidas y esa es una parte necesaria del trabajo. También lo es permanecer con la mente abierta. "Si te ciñes solo a tus propias ideas, te perderás algunas brillantes", advierte Timoney. "[En mi cabeza,] tengo un interruptor que enciendo y una cortina que retrocede que dice 'Be Open'".

Para obtener más información de mi charla de una hora con Maggie Timoney, vea el seminario web completo aquí . La creciente colección de episodios de nuestra serie brinda a los lectores acceso a las mejores prácticas de directores ejecutivos exitosos de más de 30 de las marcas más importantes, incluidas Headspace, Zoom, Chipotle, Warby Parker y ZipRecruiter, por nombrar algunas.