De rescatar la universidad a ser multimillonario: 5 lecciones empresariales de la cofundadora de Canva, Melanie Perkins

Descubra cómo puede diseñar su negocio para que valga miles de millones.

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Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso. Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Conoce a Melanie Perkins. Con solo 34 años de edad, es una de las mujeres más jóvenes en dirigir una empresa de tecnología valorada en más de mil millones de dólares, ha sido nombrada la segunda mujer más rica de Australia y la empresa que cofundó, Canva, fue valorada recientemente en $ 40 mil millones.

Eóin Noonan | Getty Images

Entonces, ¿cómo pasó de vender bufandas en un mercado a crear un imperio multimillonario? Aquí hay cinco lecciones que puede aprender del éxito de Perkins.

1. Devolver

Perkins y su equipo siempre han sido grandes en las donaciones, por lo que después de su reciente valoración de $ 40 mil millones, Canva decidió ceder una participación del 30% en el negocio a una organización benéfica que tiene como objetivo eliminar la pobreza. Esto equivale a una donación masiva de $ 12 mil millones. Siento que siempre es importante que los emprendedores utilicen su negocio para retribuir. Puede empezar poco a poco; obviamente, no todos podemos regalar miles de millones de dólares. Brindar tiempo o servicios a organizaciones pro bono, y partir de ahí.

Otra idea es asociarse con una plataforma de impacto generoso y, por cada producto vendido o proyecto completado, contribuir a una causa. Mis socios comerciales están asociados con B1G1, y cada vez que implemento una nueva campaña de relaciones públicas, elijo una causa que sea relevante para la campaña.

2. Nunca te rindas

Cuando Perkins intentó por primera vez recaudar dinero para Canva, le dijeron no más de 100 veces. Tratar de reunir capital no fue fácil, especialmente cuando tenía su base en Australia y se acercaba a inversores estadounidenses. Para muchos en el extranjero, Australia es la “tierra de las profundidades”, un lugar demasiado lejano y demasiado arriesgado para invertir. Pero esto no detuvo a Perkins. Siguió perseverando durante más de tres años hasta que conoció al inversor Bill Tai. Incluso él no invirtió en Canva, pero ayudó a Perkins y a su socio Cliff Obrecht a conectarse con personas que podrían ayudarlos a hacer crecer su negocio.

Cambiar su percepción cuando recibe un "no" en los negocios puede ser bastante liberador. Cuando empecé hace casi veinte años sin clientes, llamaba a la gente de las Páginas Amarillas para ver si necesitaban algún trabajo publicitario. Tenía la mentalidad de que cada "no" es un paso más hacia ese cliente que diría que sí. Me di cuenta de que son solo estadísticas: si llamo a 20 personas, una persona probablemente dirá que sí. Esto todavía me motiva 20 años después.

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3. Escuche a sus clientes

Como emprendedores, todos pensamos que tenemos la siguiente mejor idea de negocio y, a menudo, tenemos razón. Pero lo que realmente solidifica una idea y la convierte en un gran éxito es escuchar los comentarios de sus clientes potenciales y crear soluciones que los ayuden a respaldarlos. Perkins inició Canva después de sentirse frustrado porque trabajar con programas de diseño era demasiado complicado. A menudo, era necesario contratar a un diseñador gráfico, lo cual era bastante caro y no había otra solución en el mercado.

Antes de Canva, Perkins y Obrecht habían fundado Fusion Books, que le permite crear e imprimir sus propios anuarios. Escuchar a los clientes de Fusion Books sobre lo que funcionó y lo que no les permitió luego continuar con la construcción de Canva.

Debemos darnos cuenta de que, como emprendedores, nuestro negocio es como un ser vivo que respira y seguirá creciendo y evolucionando con el tiempo. Son los conocimientos de sus clientes los que le ayudarán a llevar su negocio al siguiente nivel. Lo que comenzamos a lanzar inicialmente se transformará en otra cosa, y no deberíamos quedarnos estancados en el concepto original que creamos.

4. Implemente sus valores en su empresa.

Perkins y Obrecht tienen fuertes valores morales y se aseguran de que esos valores también estén representados en la misión de Canva. De hecho, incluso está escrito en las pautas de usuario de Canva. Su cláusula de letra pequeña 3.2 establece: "Canva no apoya y no tolerará que su Servicio sea utilizado para discriminar a otros, especialmente cuando se basa en raza, religión, sexo, orientación sexual, edad, discapacidad, ascendencia u origen nacional".

La compañía incluso llega a decir: "Si creemos en nuestra única determinación de que su uso del Servicio se está utilizando para discriminar, especialmente si se basa en raza, religión, sexo, orientación sexual, edad, discapacidad, ascendencia u origen nacional , podemos rescindir o suspender de forma permanente o temporal su acceso al Servicio sin previo aviso y sin responsabilidad por cualquier motivo ".

¿Cuántas empresas pueden decir que tienen una cláusula contra la discriminación en sus términos de uso o compromiso? Esto es inspirador de ver y definitivamente es algo de lo que muchos emprendedores pueden aprender. Compartir públicamente los valores que están incrustados en la cultura de su empresa no solo resonará en sus clientes, sino que también atraerá a más miembros a su tribu.

5. Cree

Muchas veces, Perkins tuvo que creer que podía lograr lo que se proponía lograr. Con solo 19 años, después de suspender su título universitario, se puso en camino para intentar recaudar fondos para su gran idea, pero fue rechazada continuamente. Es durante estos tiempos más oscuros cuando necesita confiar en su confianza en sí mismo, que se superará sin importar lo que la vida le depare.

Los emprendedores a menudo olvidan esta lección y es algo que todos podemos hacer. Podría comenzar con una simple afirmación diaria o un tablero de visión para practicar la visualización creativa. Usé ambas prácticas en los primeros días del lanzamiento de mi negocio, acertadamente llamado Believe Advertising & PR, cuando no tenía clientes, solo mucha confianza en mí mismo. Y déjame decirte, ¡esto funciona!

Nunca te dejes llevar por los detractores, porque lo más fácil de encontrar en el mundo es alguien que te dé una lista completa de razones por las que tu gran idea fracasará. A menudo, las personas simplemente tienen miedo de que logres tu sueño cuando ellos no han cumplido el suyo. Es hora de demostrarles que están equivocados.

Construir un negocio de mil millones de dólares no es tarea fácil, pero como dice el refrán, si apunta a la luna, lo peor que sucederá es que aterrizará en una estrella. Al aprender de las formas de Perkins, usted también podría prepararse para el éxito y crear el próximo unicornio. Los cuentos de hadas pueden hacerse realidad.

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