Cómo las empresas emergentes de comercio electrónico pueden navegar por el atasco de la cadena de suministro

Las expectativas de los consumidores de una entrega rápida y un retraso sin precedentes en la cadena de suministro han entrado en conflicto. ¿Cuál dará primero?

Por
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso. Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

El aumento del comercio global y la facilidad de acceso a proveedores, fabricantes y productores globales ha llevado a una reducción sin precedentes de la barrera de entrada para el comercio electrónico. Es más fácil que nunca obtener productos, hacer tratos y hacer que los productos se envíen no solo a granel, sino también directamente a los consumidores sin tener que salir de casa.

Pero esa facilidad de acceso al mercado, las nuevas empresas de entrega y, por supuesto, un gigante llamado Amazon han llevado a un crecimiento de las expectativas de los consumidores. Hace dieciséis años, cuando se presentó por primera vez Amazon Prime, el envío gratuito de dos días era novedoso y emocionante. Ahora, se ha convertido en algo esperado, con la entrega en el mismo día que incluso comienza a penetrar por completo en el mercado, lo que aumenta aún más la demanda de servicios al consumidor.

Con lo peor de la pandemia (con suerte) detrás de nosotros, estamos comenzando a ver grietas en el sistema que este nivel de demanda y competencia por la velocidad ha creado. Conocido como efecto látigo, la idea es que cuando se crea una onda pequeña pero enérgica en el borde de ataque de algo, esa onda crece rápidamente hasta convertirse en una ola gigante que ahora tiene el control de todo el objeto y se ha extendido, creando grandes consecuencias.

Con contenedores en los lugares equivocados, escasez de mano de obra en la industria de la logística y una demanda más alta que nunca, es posible que estemos presenciando el final del inventario justo a tiempo, un sistema que ha creado eficiencias para empresas grandes y pequeñas. A través del envío de bajo costo, las empresas han podido minimizar la cantidad de inventario que necesitan mantener en stock en un momento dado. Para las grandes empresas, administrar el inventario y el capital es menos desafiante que para las nuevas empresas que tienen acceso limitado a los fondos y están más abajo en la lista de prioridades de las principales líneas navieras. Entonces, ¿qué pueden hacer las startups?

Relacionado: Una guía para principiantes para construir un negocio de comercio electrónico rentable

Garantizar recuentos de inventario precisos

Ya sea que se esté asociando con un servicio de cumplimiento o completando su propio inventario, la información precisa es la base más crítica para todos los demás pasos. ¿Con qué frecuencia realiza recuentos de ciclo completo? ¿Está reabasteciendo devoluciones y se están agregando a su inventario? ¿Son SKU separados o de nuevo en uno? ¿Sabía que la pérdida de inventario representa el 1,83% de todas las ventas a nivel mundial, superando los $ 100 mil millones anuales? Conocer más detalles granulares sobre lo que tiene a mano y lo que necesita, ayuda a construir la capa base de información para su negocio.

Tener un stock de seguridad

Si su inventario no es perecedero, reserve un stock de seguridad que no toque, excepto en el caso de una demora por parte de un fabricante o remitente. Esto es un desafío y puede ser tentador echar mano de ello por razones de costo, pero considérelo como su cuenta de ahorros de emergencia. La sabiduría común es que las personas deben tener un fondo de emergencia de tres a seis meses. ¿Cuánto de un fondo de inventario de emergencia puede permitirse apartar?

Sea más inteligente con los datos

El análisis de datos se ha vuelto más crítico que nunca para empresas de todos los tamaños. Atrás quedaron los días en los que era posible la venta a ciegas, en los que se podía hacer un pedido cuando las cosas parecían bajas, o incluso simplemente mantener los umbrales básicos de reorden. La información es valiosa y tener información fácil de entender que lo ayude a tomar decisiones sólidas es oro. ¿Cuándo es la época del año más ocupada? ¿Son las fiestas tradicionales? ¿Dónde viven sus clientes? ¿Puede enviar pedidos de inventario grandes a través de puertos que, como resultado, están menos ocupados? Los puertos de Los Ángeles y Long Beach son los más activos del país y, como resultado, los más atrasados. Pero aproximadamente el 63% de la población estadounidense vive al este del río Mississippi.

Considere trabajar con analistas de datos, ya sea contratados o subcontratados a través de un sitio independiente, para dar sentido a sus datos. Configure alertas, paneles de control y más para estar mejor informado todos los días.

Relacionado: 5 tendencias de comercio electrónico que cambiarán el juego en 2022

Explore la financiación de inventarios

Los datos de mejor calidad y los análisis más inteligentes permiten una mayor financiación de la inteligencia. El inventario justo a tiempo generó ahorros y redujo la necesidad de crédito para muchas empresas emergentes de comercio electrónico. Dado que los niveles de inventario deben almacenarse durante períodos más prolongados, es probable que esto ejerza presión sobre el efectivo de las nuevas empresas. El financiamiento y el crédito a veces se consideran malas palabras, pero son herramientas que pueden ayudar a prevenir problemas de falta de existencias que muchos enfrentarán en esta temporada navideña.

Optimice más procesos

Más tiempo ahorrado es más dinero ahorrado, todo el mundo lo sabe. Pero la forma correcta de automatizar procesos es a menudo un misterio para muchas personas. Para las nuevas empresas de comercio electrónico con productos físicos, eso puede significar que sea más fácil para los empleados de cumplimiento empacar productos. Los empaques más fáciles de ensamblar, la menor cantidad de componentes y el menor tiempo invertido por pedido pueden ayudar a compensar la escasez de mano de obra al hacer que sus envíos sean más eficientes y requieran menos personas para construir la misma cantidad.

Con todo, esta combinación de retrasos en la cadena de suministro, un aumento en el comercio electrónico y la inminente temporada navideña son una tormenta desalentadora que las startups deben manejar. Pero en general, si puede desarrollar su negocio para resistir esto, entonces lo ha construido para que sea sostenible a largo plazo.