Tome sus decisiones de Vax, Mascarilla y Oficina con amabilidad y generosidad

La pandemia nos trae nuevos desafíos de inclusión todos los días.

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Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso. Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Una dificultad profunda para los líderes inclusivos es tomar y comunicar decisiones políticas en torno a las vacunas, el enmascaramiento y las prácticas de regreso a la oficina.

Te recomiendo de todo corazón que traigas al trabajo una mentalidad llena de amabilidad y generosidad. Reconozca que resolver los problemas de la pandemia con sus empleados y clientes es una oportunidad para vivir los valores de su empresa y ayudar a las personas a sentirse como si pertenecieran.

Durante más de un año, nos han contado historias de las escaramuzas, donde la gente no está de acuerdo, en función de sus puntos de vista sobre cuestiones fundamentales como la salud personal y pública, la influencia de la ciencia y el derecho de una persona a ganarse la vida y no a ser coaccionado por instituciones.

Esta temporada de toma de decisiones para los líderes está llena de estrés, riesgo y la tentación de decirle a la gente qué hacer porque tenemos el poder para hacerlo. Nuevamente, considere la bondad y la generosidad como piedras de toque. Es más probable que personas de todos los lados sigan su ejemplo.

Así es como se pueden manifestar la amabilidad y la generosidad, mientras decide y se comunica sobre la vacunación, el enmascaramiento y el regreso al lugar de trabajo.

Demuestre su interés y tómese el tiempo para escuchar a su gente.

Es probable que los empleados de la sede en un área urbana altamente vacunada expresen preocupaciones diferentes a las de su gente en un centro de distribución o de llamadas rural. Escuchar para generar confianza es una habilidad fundamental para los líderes inclusivos. La responsabilidad se debe aquí: asegúrese de seguir escuchando cómo sus decisiones están afectando a su gente y manténgase receptivo. Preste mucha atención a la ciencia de Covid-19 y a lo que dicen nuestros funcionarios de salud pública en todos los niveles. Prioriza el pensamiento crítico.

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Toma bien estas decisiones.

El equipo de liderazgo debe tomar decisiones en conjunto y basar estas decisiones en los valores de la empresa. No decida simplemente terminar de una vez y no ignore lo que está escuchando de sus empleados y clientes. Si el espíritu en el proceso de toma de decisiones es, "Bueno, nuestra gente que se resiste a la vacunación solo tiene que seguir el programa aquí", entonces es hora de preguntar sobre la relación entre la bondad y la compulsión.

Calcule las compensaciones financieras.

La vacunación y / o las pruebas obligatorias conllevarán costos para su negocio. Podría ser menos costoso y mejor para la productividad y la retención pagar las pruebas semanales de los empleados. Por ejemplo: $ 25 por semana para evaluar a 100 empleados durante 13 semanas (= $ 32.5K) probablemente cueste mucho menos que reemplazar incluso a un puñado de miembros del personal que podrían irse en lugar de cumplir.

Si decide solicitar la vacunación (con una exención médica), explique por qué.

Debido a su preocupación por la salud de sus empleados y clientes, reconozca la difícil posición en la que algunos de sus empleados pueden estar y tenga claras sus opciones. Equipe a los gerentes para trabajar con estos miembros del personal.

Los empleados, no vacunados por cualquier motivo, deben usar mascarillas.

Tenga máscaras gratis disponibles. Una vez más, el uso de la máscara de tierra en los valores de la firma y su compromiso con la salud de las personas. Explore los desafíos que puede traer el enmascaramiento, como ver menos la expresión facial de una persona y recibir menos señales visuales. Sea práctico sobre cómo es trabajar en un entorno enmascarado. Escuche cómo está funcionando el mandato de la mascarilla y manténgase receptivo.

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Las decisiones de regreso a la oficina requieren más rondas de escucha, decisión y comunicación.

Los seres humanos están destinados a estar juntos. Hemos evolucionado como seres sociales y gravitamos hacia nuestras tribus. Te lo garantizo: a medida que salgamos de la pandemia, la realidad humana central de estar juntos saldrá rugiendo a la vanguardia. Algunos lugares de trabajo se han mantenido abiertos y se han enfrentado a las presiones de la pandemia. Algunas oficinas tienen gente que regresa a trompicones. Y algunos entornos laborales todavía están a meses de un enfoque recién constituido para el trabajo en persona: tal vez los no vacunados sean evaluados semanalmente, los vacunados mensualmente y las reuniones en interiores se limiten a 10, socialmente distanciadas. Cualquiera que sea el contexto sobre el que esté decidiendo, liderar de manera inclusiva significa que se está preguntando: ¿Cómo se ven la bondad, la generosidad y la equidad para las personas en este momento?

Piense detenidamente en cómo comunica sus decisiones y las decisiones en sí mismas.

Asegúrese de que todos los empleados escuchen el mensaje: se espera que todos se comporten con los valores de la empresa en mente. Dado que algunas personas estarán enmascaradas, como mínimo, aquellas que no puedan recibir la vacuna por razones médicas, esto significa que nadie que use una máscara será excluido o maltratado de ninguna manera. Elabore este lenguaje con su asesor legal y perfeccione las palabras que usa en el plan de comunicación, para que resuene la primera vez.

Centre sus decisiones de vax, mascarilla y regreso a la oficina como cuestiones de inclusión y pertenencia a su cultura. Las personas elegirán seguirlo, quedarse con usted y comprarle, cuando vean el carácter amable y generoso que usted aporta a su trabajo de liderazgo.

Podemos ganar nuevos niveles de lealtad de empleados y clientes incluso mientras luchamos por tomar decisiones inclusivas durante la pandemia. Para ayudar a que eso suceda, despliegue amabilidad y generosidad. La recuperación será sustancial y sorprendente. No será fácil, pero será bueno.

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