Por qué el marketing digital es como tener citas

No espere ganar con el primer anuncio o promoción; desarrollar una relación y llegar a conocerse.

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Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso. Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Puedes pensar que estoy loco, pero uno de los conceptos básicos que enseño sobre el marketing digital es que es como tener citas. En realidad, el marketing en general es como tener citas, ¿no es así? Cuando está comercializando casi cualquier cosa, no espera obtener una puntuación en el primer anuncio o promoción. Usted sabe que se necesitan varias interacciones, varias veces para verlo a usted oa su producto o servicio antes de que sus compradores estén listos para comprar.

Lo mismo ocurre con el marketing digital, solo que más.

Algunos especialistas en marketing tratan el marketing digital como una barra de búsqueda para solteros. Aparecen con mucho destello, charlas hábiles y promesas. Su objetivo es una puntuación rápida, e incluso puede que la consigan. Pero después de un rápido salto en el saco, su cliente no estará cerca cuando llegue la mañana. Tendrán que volver a hacer todo el espectáculo de perros y ponis la noche siguiente.

¡Ese no es el tipo de estrategia de citas que necesita usar en su marketing digital!

Me refiero al tipo de citas en las que terminas con una gran relación. En este tipo de citas, te lo tomas con más calma. Llegar a conocerse el uno al otro. Demuestra que te preocupas por la otra persona, sus deseos y necesidades. Les permite saber quién es usted para que aprendan a confiar en usted. ¡Los tratas bien antes de pedir algo, y especialmente antes de pedirles que se metan en el saco contigo!

¿Entonces que significa eso exactamente?

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Concéntrate en ellos

Tu marketing digital debe centrarse en ellos, no en ti. ¿Alguna vez has tenido una cita en la que la otra persona habla constantemente de sí misma? Intentan impresionarte con lo geniales que son, pero todo lo que estás pensando es ¡sácame de aquí!

En cambio, su marketing digital (sus anuncios, publicaciones en redes sociales, blogs, etc.) debe centrarse en ellos. Necesita hablar de sus puntos débiles y sus deseos. Debe demostrar que realmente ve quiénes son y qué les preocupa.

Además, en lugar de decirles lo genial que eres, enséñales. ¿No te impresiona más una cita que muestra lo buenos que son con lo que hacen y cómo te tratan?

Da de ti mismo

¿Recuerda los viejos tiempos cuando su cita traía flores en la primera cita? No creo que eso suceda tanto en estos días, pero ¿no se sentiría genial si te trajeran un pequeño obsequio sin pedir nada a cambio? ¿Algo que saben que te gusta o necesitas? ¿No te sentirías bien con ellos y, como tú, querrías corresponder de alguna manera?

En el marketing digital que enseño a mis alumnos, esta es exactamente la estrategia que usamos: servir, no vender. Enseño a mis alumnos a regalar su valiosa información y conocimientos de forma gratuita. Les enseño a publicar videos que ayuden a resolver los problemas o problemas de sus clientes potenciales. Les enseño a hacer blogs y publicaciones que sus clientes potenciales podrían utilizar para ayudar a mejorar sus vidas de alguna manera. Y les enseño a hacer esto de manera constante y persistente hasta que el cliente o el cliente no solo está dispuesto a comprar, sino que también está ansioso por comprarles.

Se real

Una de las cosas más aterradoras de las citas en línea es que las personas pueden ser tan falsas. ¡Publican fotos que están desactualizadas cinco o 20 años! Mienten sobre sus ingresos, intereses, credenciales, ¡incluso sobre su estado civil! Aunque las citas en línea son tremendamente populares y pueden ser una excelente manera de conocer gente, la forma en que muchos lo han abusado ha hecho que muchas personas se acerquen a las citas en línea con escepticismo y sospecha.

El marketing digital puede ser el mismo. Demasiados especialistas en marketing digital intentan ser hábiles y sus publicaciones pueden incluso ser francamente engañosas con grandes promesas que realmente no pueden cumplir. Pero eso no es lo que la gente busca. Están buscando de verdad. Buscan sinceridad. Buscan una conexión humana. Y aunque parece más difícil expresar todo esto en línea, les enseño a mis alumnos que deben ser reales y dejar que su sinceridad y humanidad se reflejen en todo su marketing digital.

Ser entretenido

¿En cuántas citas totalmente aburridas has estado? ¿Te dan ganas de volver por más? ¡Diablos no! Quizás la cita del roller derby o la cita de la galería de arte sería interesante para otra persona, pero no lo fue para ti. O tal vez tu cita habló toda la noche sobre su trabajo como técnica de liposucción. Eso podría ser fascinante para algunas personas, pero no podría importarle menos.

Ser entretenido en el marketing digital no se trata solo de gráficos inteligentes o escritura ingeniosa. Las personas se entretienen cuando están interesadas en lo que presentas. Se entretienen si lo encuentran divertido o educativo. Es un tema sobre el que quieren aprender o que les gusta. Y eso me lleva al siguiente punto que es ...

Saber con quién estás saliendo

¿Alguna vez has salido con alguien que ni siquiera parecía saber quién eres? Hablaron de personas que no conoces (y que no te importan) o de eventos que no significan nada para ti. Te hablaron en voz baja o por encima de tu cabeza. Te llevaron a lugares que gustan a todos en lugar del lugar especial que disfrutarías.

Lamentablemente, ocurre lo mismo en el marketing digital. Los especialistas en marketing saben que deben concentrarse para llegar a un mercado o nicho de destino en particular en sus otros esfuerzos de marketing. Pero de alguna manera, cuando se conectan, ¡se vuelven locos! Extendieron sus esfuerzos por todo el lugar pensando en lanzar una red más amplia.

Para ser eficaz en el marketing digital, debe mantener ese enfoque limitado y dirigirse a su mercado objetivo, no a todos. Estar en línea automáticamente hace que su estrecha red sea más amplia. Pero al tratar de llegar a todos, terminas sin conectarte con nadie. Es una pérdida de tiempo, energía y definitivamente una pérdida de su dinero de marketing digital.

Dale paso a paso

En las citas, lo tomas por pasos. No los llevas a casa para que conozcan a los padres o les pides que se casen contigo en la primera cita, ¿verdad? Puede comenzar con una cita para tomar café para ver si está interesado en ir más allá. Podrías ir al cine o ir a bailar para una segunda cita. Cada fecha se basa en la anterior. Se conocen antes de pedir o dar cualquier tipo de compromiso.

El marketing digital es el mismo. Les enseño a mis alumnos un proceso básico de tres pasos:

  1. Dales algo de valor, como un video informativo, sin pedir nada a cambio.
  2. Si responden a ese video, ofrézcales algo más que puedan obtener haciendo clic en un enlace.
  3. Si se involucran con la oferta número dos, ofrézcales algo un poco más grande, tal vez un seminario web. Esta vez, les pides su información de contacto. Y una vez que tenga su información de contacto, los guiará a través de su embudo de ventas.

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Ser persistente

En el mundo de las citas, ¿cuántos de nosotros encontramos que la primera persona con la que salimos es esa? Rara vez sucede, ¿verdad? Por lo general, tienes que salir en varias fechas. Puede cometer algunos errores en el camino. Es posible que sienta que está dando vueltas, gastando su tiempo, energía y dinero en citas sin obtener los resultados que realmente desea. Puede resultar frustrante. Pero si realmente quieres encontrar a alguien a largo plazo, sigue así. No solo sumerges un dedo del pie, luego te rindes y te sientas y te lamentas.

El marketing digital no es diferente. Cuando empiece, puede parecer que no pasa nada. Pueden pasar algunos meses de ser constante y persistente para ver los resultados. Se necesita algo de estrategia, como mostrar dónde está su mercado objetivo y asegurarse de que vean algo de usted al menos una vez por semana (más, mucho mejor). Se necesita un seguimiento de lo que funciona y ajustar lo que no.

Entonces, te invito a acercarte a tu marketing digital como lo harías si estuvieras saliendo para crear una relación duradera. Y si lo hace, sé que comenzará a cosechar todos los beneficios que el marketing digital puede brindarle a usted y a su empresa.

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