¿Está considerando la expansión global? Ahora puede ser su mejor oportunidad. Con la explosión de la creación de empresas globales, ahora podría ser el momento perfecto para incorporar trabajadores contingentes talentosos.

Si la necesidad es la madre de la invención, la innovación es hija de la adversidad. Quizás es por eso que vimos una explosión de nuevos negocios en 2020 a pesar de una pandemia global y una recesión inducida por el coronavirus. Después de una disminución inicial en las nuevas aplicaciones comerciales en los Estados Unidos entre marzo y mayo, las aplicaciones subieron a un máximo histórico en julio y se mantuvieron fuertes durante el resto de 2020, según la Oficina Nacional de Investigación Económica. McKinsey & Co. informa que solo en el tercer trimestre de 2020, vimos más de 1,5 millones de nuevas aplicaciones comerciales.

También vimos tendencias similares fuera de los EE. UU. Países como Francia, Alemania, el Reino Unido y Japón experimentaron un aumento en los nuevos negocios de 2019 a 2020. En Francia, por ejemplo, se formaron 84,000 nuevos emprendimientos comerciales en octubre de 2020, lo que es un 20 por ciento más que el mismo mes del año anterior. Y en el Reino Unido, el tercer trimestre de 2020 registró el mayor aumento en la formación de nuevas empresas desde 2012.

Al mismo tiempo, el cierre repentino de muchas oficinas marcó el comienzo de una nueva era en la forma en que trabajamos y, 18 meses después, el cambio al trabajo remoto hace que muchas empresas reconsideren sus estrategias globales. Un cambio permanente al trabajo remoto y una mayor expansión comercial fuera de los EE. UU. Podrían desencadenar una tendencia hacia una fuerza laboral más global. Sin embargo, antes de lanzarse de lleno a la expansión global, es una buena idea examinar algunos de los desafíos y oportunidades del crecimiento global.

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Una estrategia de expansión global de tres vertientes

Los beneficios de la expansión global a menudo superan los riesgos potenciales cuando se sabe cómo minimizarlos. Entonces, ¿cómo puede crear una fuerza laboral global sin poner en peligro a su empresa? Comience con estas estrategias:

Investiga la cultura y el mercado locales.

Cuando ingrese a un mercado extranjero, no lo aborde de la misma manera que lo haría en uno nacional. Investigar la cultura, la historia y las normas sociales es un paso clave en cualquier estrategia de expansión global. Luego, asegúrese de estar preparado para adaptarse.

Por ejemplo, China es uno de los mercados más desafiantes para que las empresas estadounidenses se expandan debido a las grandes diferencias culturales. En 2009, Mattel abrió una tienda temática de Barbie de 36,000 pies cuadrados en Shanghai, pero la enorme tienda solo duró dos años. ¿Por qué? La compañía no tomó en cuenta cómo la cultura china enfatiza los juguetes educativos y de desarrollo de habilidades. Al final, la tienda cargada de muñecas fue vista como una distracción más que cualquier otra cosa.

Por otro lado, Starbucks pasó tiempo investigando el mercado chino antes de ingresar, y ha tenido mucho más éxito. Por ejemplo, descubrió que los consumidores chinos confían más en las marcas de bebidas extranjeras que en las nacionales, por lo que no localizó la marca tanto como podría haberlo hecho en otro mercado. Además, descubrió que China tiene una clase de aspiraciones significativa que consume ciertos productos como un medio para mostrar su estatus. Sabiendo eso, Starbucks subió ligeramente los precios del café.

La expansión global sigue siendo un gran paso con bastante riesgo. Pero abordarlo con cuidado y consideración en lo que respecta a la cultura local ayudará a que su negocio tenga éxito.

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Considere las implicaciones de recursos humanos de contratar un equipo global

La expansión global crea innumerables oportunidades para empresas inteligentes. Tener trabajadores en todo el mundo lo ayuda a atraer y retener a los mejores talentos, acercarse a nuevos mercados con mayor facilidad y aumentar sus posibilidades de ingresos. Sin embargo, como cualquier estrategia de crecimiento empresarial, la expansión global viene acompañada de una parte justa de los riesgos, especialmente desde una perspectiva de RR.HH.

Por un lado, el costo de la contratación depende en gran medida de la ubicación. Los beneficios legales (piense en el pago de vacaciones, las leyes de salario mínimo, los impuestos del empleador y similares) varían según el país, y tendrá que incluir esos costos en el precio total de la contratación en una ubicación específica. También deberá tener en cuenta el presupuesto de los paquetes de beneficios y salarios de manera competitiva en cada área.

La gestión de un equipo remoto que se extiende por todo el mundo también conlleva obstáculos de cumplimiento únicos, que incluyen todo, desde contratos de trabajo y nóminas internacionales hasta divisas y leyes complejas de despido. Así que comience poco a poco y amplíe constantemente. Considere contratar a uno o dos trabajadores en algunos mercados globales para probar las aguas antes de comenzar a escalar aún más su equipo.

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Incluso si toma las cosas con calma, puede encontrar riesgos de contratación durante la expansión global porque examinar y entrevistar candidatos desde lejos puede presentar obstáculos. Zoom se ha convertido en un elemento básico en la mayoría de los lugares de trabajo, pero ¿sabía que algunos lugares requieren que informe a los candidatos si están siendo grabados durante una entrevista de Zoom ? Por el contrario, no desea que los candidatos graben y compartan sus entrevistas en línea.

Una vez que haya decidido extender una oferta, es importante tener en cuenta cómo comparte información privada con candidatos remotos. Si envía documentos confidenciales de recursos humanos de un lado a otro por correo electrónico, se expone a serios riesgos de seguridad. Si aún no lo ha hecho, considere utilizar un software de firma electrónica que ofrezca seguridad para proteger la privacidad de las personas.

Contratar a un empleador global de registro

Tradicionalmente, para expandirse a un nuevo mercado, una empresa establecería una entidad legal en ese país. Pero ese proceso requiere mucho tiempo, es caro, complicado y requiere mucha mano de obra, y puede llevar de seis meses a un año (si no más). También requiere que los empleados internos reasignen su tiempo y recursos, lo que limita su capacidad para adaptarse al nuevo mercado y escalar su equipo de manera eficiente.

El uso de un empleador global de servicios de registro le permite tener una presencia global extensa sin el costo y el riesgo de abrir entidades comerciales separadas en cada país en el que planea contratar y operar. Este servicio también brinda una tranquilidad increíble cuando se trata de administrar el empleo cumplimiento de una mano de obra remota. Un empleador global de registro maneja todo, desde la redacción de contratos y la nómina hasta los beneficios para los empleados, todo mientras garantiza el cumplimiento a través del laberinto de leyes laborales y fiscales locales en constante evolución.

Un empleador global de registro es particularmente útil si planea utilizar contratistas independientes extranjeros para ingresar rápidamente a un mercado internacional. Las consecuencias de clasificar erróneamente a los empleados como contratistas independientes pueden ser graves y los diferentes países tienen diferentes leyes para determinar el estado de un trabajador. Por ejemplo, los empleadores utilizan la prueba de independencia para los contribuyentes de suma global en Serbia, mientras que el Reino Unido utiliza su legislación laboral fuera de la nómina .

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La globalización de nuestra fuerza laboral ha avanzado mucho durante muchos años. Sin embargo, la pandemia de COVID-19 y los cambios resultantes en la forma en que trabajamos, hacemos negocios y vivimos ciertamente aceleraron la tendencia. Si ha estado considerando ingresar al mercado global, ahora podría ser el momento de hacer un buen uso de su estrategia de expansión global.