La gran resignación se está convirtiendo rápidamente en la gran revuelta: 5 acciones que los líderes deben tomar ahora

¿El trabajo híbrido va a cambiar el trabajo tal como lo conocemos? ¿Qué significa esto para nuestro futuro?

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Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso. Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Si bien “La gran resignación” puede parecer un fenómeno pasajero, es más complejo y potencialmente serio de lo que piensas. Se está transformando rápidamente en The Great Revolt.

Octubre ha visto el lanzamiento de huelgas de trabajadores en una variedad de industrias porque la actual escasez de mano de obra ha inclinado la balanza de poder hacia los empleados. The Washington Post informó que los trabajadores con salarios bajos se rebelan contra años de salarios bajos y condiciones estresantes.

Muchos de los huelguistas son trabajadores esenciales que se sienten traicionados después de trabajar largas jornadas en condiciones peligrosas para mantener a flote la economía y sus organizaciones durante la pandemia. Ahora están viendo cómo los ejecutivos y accionistas cosechan los beneficios. La huelga de John Deere es un ejemplo perfecto.

Aquellos que no están en huelga están renunciando en cantidades récord; renunciar ha alcanzado el nivel más alto en dos décadas. Casi el 12% de los trabajadores ha renunciado desde abril y el 95% de los trabajadores está considerando cambiar de trabajo. El grupo más grande son los empleados de nivel medio, de 30 a 45 años.

Quien se va No es de extrañar que los trabajadores sanitarios se vayan en masa. Están agotados física y emocionalmente. La tasa de abandono en la industria hotelera / restaurantera fue del 6,8%, más del doble de la tasa promedio en todas las industrias. Incluso los trabajadores de cuello blanco, que podían trabajar desde casa, están renunciando.

Los trabajadores tecnológicos soportaron la carga de permitir que el trabajo continuara a través de los bloqueos al cambiar a toda su fuerza laboral a herramientas en línea para la comunicación y la colaboración. La futurista Amy Webb dice: "2020 vio una década de transformación digital en el lapso de unos pocos meses".

Las mujeres también han renunciado en cantidades récord , muchas para manejar cierres de escuelas y guarderías. Solo en septiembre, 309.000 mujeres abandonaron la población activa en comparación con 182.000 hombres.

En su artículo para Inc., Jessica Stillman afirma: “Los trabajadores no solo buscan un salario más alto, más tiempo libre o más días en casa ... En realidad, están cuestionando todo el significado de la rutina diaria. ¿Por qué ponemos tanto de nosotros mismos en nuestras carreras? ¿Y estamos recibiendo un trato justo de nuestros empleadores a cambio de todo este estrés y dolor? Aferrarse a los empleados [significa] mostrarles que su trabajo tiene un significado y que la empresa realmente se preocupa por ellos como seres humanos ".

Aquí hay cinco estrategias sobre las que los ejecutivos deben actuar ahora.

1. Cree un lugar de trabajo mejor

Casi la mitad de los ejecutivos dicen que están experimentando una rotación elevada, pero muchos no se dan cuenta de que necesitan hacer cambios críticos.

Como mínimo, debe ofrecer un salario digno, entornos de trabajo físicamente seguros y un lugar de trabajo donde las personas sientan que son tratadas con justicia y respeto. Los sueldos y salarios aumentan a medida que las organizaciones compiten por los empleados. Muchos ahora ofrecen $ 15-20 / hora junto con otros beneficios como matrícula universitaria gratuita y cuidado de niños. Los trabajadores de cuello blanco están consiguiendo nuevos trabajos con al menos un aumento salarial del 10% junto con mejores oportunidades de desarrollo y avance. Si desea mantener su talento actual o contratar gente nueva, debe ofrecer paquetes competitivos.

Otra acción vital es capacitar a sus gerentes. Considere estos hallazgos recientes:

  • El 84% de los trabajadores estadounidenses dice que los gerentes mal capacitados crean mucho estrés innecesario

  • El 57% dice que ha dejado un trabajo por culpa de un mal jefe .

  • El 50% de los empleados sienten que su propio desempeño mejoraría si su jefe recibiera el tipo correcto de capacitación para gerentes.

Cuando se les brinda la capacitación adecuada, los gerentes no solo mejoran, sino que pueden convertirse en la salsa secreta que convierte una buena organización en una excelente. Un estudio de Gallup muestra que los buenos gerentes aumentan la productividad y el compromiso de sus equipos, además de atraer a nuevos empleados de alto rendimiento. Invertir en la formación de directivos se amortiza diez veces.

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2. Abordar activamente el agotamiento

El agotamiento es la razón número uno por la que los empleados citan para dejar sus trabajos actuales. El agotamiento es en realidad un estado diagnosticable de agotamiento emocional, físico y mental provocado por el estrés a largo plazo. Un estudio reciente encontró que el 89% de los empleados están agotados.

En su libro Burnout: El secreto para desbloquear el ciclo del estrés , los Dres. Emily y Amelia Nagoski identifican tres componentes principales del agotamiento: agotamiento emocional, falta de logros y agotamiento de la empatía.

No importa cuánto trabajen las personas, sienten que están girando sus ruedas y simplemente no tienen la capacidad de sentir compasión por los demás o por ellos mismos.

El agotamiento avanza lentamente, haciéndonos demasiado cansados para preocuparnos o tomar medidas positivas. La psicóloga Christine Hohlbaum , afirma: “Lamentablemente, la mayoría de las personas ni siquiera se dan cuenta de su control gradual sobre sus vidas hasta que es demasiado tarde. Para entonces, la intervención externa es necesaria para llevar a los pacientes agotados hacia un cambio positivo ". Es por eso que al agotamiento también se le llama “ la erosión del alma”. "

La verdad es que la única cura real para el agotamiento es descansar, no comenzar otro trabajo. Esta es la razón por la que los gerentes de contratación están viendo un aumento en las imágenes fantasma, tanto de los solicitantes como de hasta un 25% de las nuevas contrataciones que no se presentan en su primer día.

Los líderes inteligentes están invirtiendo en servicios para ayudar a su gente a reducir el estrés y el agotamiento, como tiempo libre remunerado, cierres de oficinas, programas de bienestar como mindfulness y servicios de terapia y salud mental ampliados. Los trabajadores de hoy buscan líderes que se preocupen genuinamente por su bienestar y que inviertan en él.

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3. Cambie la forma en que define y mide el trabajo

Gran parte de cómo definimos el trabajo se remonta a la revolución industrial. Si bien los bloqueos empujaron a muchas organizaciones a pasar al trabajo remoto y la colaboración en línea, es hora de que analicemos más a fondo estas viejas nociones.

Mida el trabajo en resultados, no en horas. A menos que brinde su servicio en horas, cambie a la medición de resultados o resultados. Esto permite una mayor flexibilidad en los horarios de trabajo y aclara cómo se evalúa el desempeño. La gente quiere que se le mida por sus contribuciones y la implementación de este tipo de sistema también reduce los prejuicios y los efectos de la discriminación.

Implementar rotaciones y compartir trabajos. Con personas que desean un mayor equilibrio entre el trabajo y la vida, el trabajo compartido es una gran solución que ofrece muchos beneficios. La rotación de puestos es otra excelente manera de satisfacer las necesidades de sus empleados mientras mejora sus habilidades y brinda oportunidades de desarrollo profesional.

Olvídese de las reuniones, o al menos un tercio de ellas. Las reuniones ocupan demasiado de nuestro tiempo con muy poco que mostrar durante ese tiempo. Durante la reunión de la pandemia, el tiempo aumentó a niveles récord. Un estudio de 2021 sobre el lugar de trabajo híbrido encontró que el 77% de los trabajadores han experimentado "fatiga por zoom" y un estudio de Harvard encontró que el 65% de los trabajadores dijo que las reuniones les impiden completar su propio trabajo.

Eche un vistazo al uso de nuevas herramientas asincrónicas y en línea para la comunicación y la colaboración. Unir a las personas debe reservarse para cuando realmente facilite la creación de confianza o la toma de decisiones. Y definitivamente establezca algunas veces durante la semana en las que no se puedan programar reuniones y mantenga firmemente esa línea.

4. Reconozca y recompense su talento leal

A medida que crece la competencia por el talento, las empresas están invirtiendo en programas como bonificaciones por firmar, salarios más altos y mejores beneficios. Pero no olvide reconocer a sus empleados leales que se han quedado con usted. Trabajaron duro sobre la pandemia, pivotando con cada cambio inesperado. ¿Ya les has dado las gracias?

La gente tiene hambre de que se vean y se valoren sus contribuciones, por lo que ahora es el momento de mostrarles algo de agradecimiento. Ofrezca recompensas financieras como bonificaciones, tiempo libre pagado adicional o una bonificación de "permanencia / lealtad". Y no subestime el poder de una nota escrita a mano de su gerente o líder que indique cuánto les importa.

Para sus mejores talentos, a quienes perder creará desafíos para su organización, bríndeles atención adicional. Muchas empresas ofrecen sabáticos para que puedan recuperarse del agotamiento. Es mucho mejor perderlos por un par de meses que perderlos para siempre.

En resumidas cuentas, las personas quieren trabajar en lugares donde realmente se las valora y se cuida. Asegúrese de enviar esas señales con frecuencia y de manera constante.

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5. Marque su equipo de talentos

Todos los cambios anteriores en la cultura de contratación y lugar de trabajo dependen de su equipo de recursos humanos. Es probable que estén agotados y también necesiten descanso y reconocimiento. También es posible que deba contratar más reclutadores para manejar el aumento de rotación previsto en los próximos meses. Observe sus prácticas de incorporación y asegúrese de que sus gerentes sepan cómo preparar a sus nuevas contrataciones para el éxito.

También invierta en un gran equipo de aprendizaje y desarrollo. ¿Sabía que las “oportunidades para aprender y crecer” son constantemente una de las principales cualidades que los candidatos buscan en un empleador ? De hecho, el 87% de los millennials califica las "oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional o profesional" como un factor principal a la hora de buscar empleo. Su organización debe ofrecer una amplia gama de oportunidades de aprendizaje, incluidas iniciativas de diversidad, equidad e inclusión, bienestar y gestión. Capacitación Invierta en programas de vanguardia y utilice las mejores prácticas para impulsar un cambio de comportamiento real.

Superar La Gran Resignación y evitar que se convierta en La Gran Revuelta requiere que reconsidere el trabajo con autenticidad y cree un lugar de trabajo mejor que atraiga grandes talentos ahora y en el futuro. Debe ser seguro, flexible, inclusivo y significativo.

El psicólogo organizacional Anthony Klotz, que acuñó el término La gran resignación, dice lo siguiente: "Es de esperar que un lado positivo de esta horrible pandemia sea si el mundo del trabajo pasara a un lugar más saludable y sostenible para el bienestar de los empleados".