Las tecnologías que los consumidores pueden usar para combatir el fraude

El robo de identidad del consumidor y el fraude en línea están en su punto más alto.

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Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso. Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

La ciberseguridad siempre ha sido un tema candente, y 2021 no es una excepción. A medida que más consumidores se conectan en línea para realizar transacciones bancarias, de compras y de otro tipo durante la pandemia, los estafadores también están aumentando sus esfuerzos.

Si bien el fraude al consumidor se dirige a los consumidores, el objetivo de la mayoría de estos ataques es obtener información de identidad personal. Desde dueños de negocios hasta el consumidor promedio, protegerse contra el fraude, el robo de identidad y otras estafas siempre está en el cerebro.

Al igual que todos los empresarios, también soy un consumidor. La semana pasada recibí una notificación de que mi información de inicio de sesión para Banana Republic, LLBean, Dropbox y varias otras cuentas estaban a la venta en la web oscura, y no tenía ni idea. Desafortunadamente, este tipo de problemas son una norma en estos días. Una encuesta realizada por la empresa de protección de identidad Aura encontró que el 87 % de los adultos de EE. UU. consideran que el ciberdelito es una amenaza para su seguridad más que el calentamiento global (77 %) y el covid-19 (81 %).

Cómo los consumidores pueden protegerse del fraude

Protegerse contra el fraude debe ser su principal prioridad. Si no está muy seguro de por dónde empezar, considere estas cinco tecnologías que combaten el fraude de manera consistente.

1. VPN

Una VPN no es solo una tecnología para que la usen las empresas. Es una de las formas más ignoradas en que los consumidores y las personas pueden protegerse contra el fraude. De hecho, una encuesta encontró que solo el 30 % de las personas informaron tener una VPN entre sus productos de seguridad digital personal.

Si no está seguro de cómo funciona una VPN para combatir el fraude, es simple. Digamos que te conectas a WiFi en una cafetería, biblioteca, consultorio médico, aeropuerto o cualquier lugar público. Si no está utilizando una VPN, su conexión pasa a través de un servicio de proveedor de servicios de Internet WiFi público, donde los piratas informáticos en la misma red pueden interceptar todos sus datos. Cuando se trata de una VPN, su tráfico de Internet se redirige a través de un servidor remoto configurado, ocultando su dirección IP y cifrando sus datos, ubicación, historial de navegación y más.

También es importante recordar que si su dirección IP cae en manos de un pirata informático que entiende la tecnología de geolocalización, puede rastrear fácilmente la ubicación física de la oficina u hogar de su empresa y todos los dispositivos conectados. La mayoría del software VPN también puede ofrecer a los clientes protección contra llamadas automáticas y spam para un nivel adicional de seguridad contra el fraude.

El uso de una VPN se está volviendo más popular a medida que un exceso de organizaciones se mueve hacia un entorno remoto primero. Por ejemplo, en JustReachOut nuestro equipo es 100% remoto. Dado que no tenemos una oficina física y tenemos equipos en los EE. UU., Europa y Asia que trabajan desde redes WiFi públicas todo el tiempo, la seguridad es nuestra prioridad número uno. Usar una VPN para enmascarar nuestra dirección IP y otros datos seguros fue una de las primeras prácticas de seguridad que implementamos.

2. Administradores de contraseñas

Ya ha escuchado este consejo antes: asegúrese de tener una contraseña segura. La mayoría de nosotros solo cambiamos la contraseña una vez y tratamos de asegurarnos de recordarla. Por lo general, reutilizamos las contraseñas y solo agregamos algunos números al final de la anterior para que sea más fácil recordarlas. Pero eso ya no es suficiente en esta época de ciberseguridad.

Aquí hay algunos consejos útiles de contraseña a seguir:

  • Use un administrador de contraseñas para almacenar sus contraseñas

  • Utilice la autenticación de dos factores en todas las cuentas

  • Dar a cada contraseña un mínimo de 12 caracteres

  • Incluye símbolos, números y letras mayúsculas y minúsculas

  • Manténgase alejado de las palabras obvias

  • Evite las sustituciones comunes

  • Abstenerse de rutas de palabras clave

  • No utilice su fecha de nacimiento, dirección o cualquier información obvia sobre usted en la contraseña.

3. Servicios de protección contra el robo de identidad

Los servicios de protección contra el robo de identidad escanean la web oscura y los registros públicos para detectar su información a la venta o cualquier transacción fraudulenta y de alto riesgo que haya realizado en línea.

Debido a que monitorean constantemente la web oscura y el comportamiento de los usuarios para identificar compras, accesos o transacciones potencialmente fraudulentas, es más fácil mantener a raya a los piratas informáticos. Estos servicios están diseñados para buscar constantemente su información y notificarle una vez que encuentren una infracción.

Puede vincular sus cuentas bancarias, tarjetas de crédito, tarjetas y cuentas de fidelización, IRA, cuenta de ahorros y prácticamente cualquier cuenta en línea y hacer que un servicio de protección contra el robo de identidad escanee constantemente cualquier información comprometida.

Estas herramientas brindan tranquilidad a los consumidores mientras monitorean la actividad de alto riesgo, determinan un puntaje de riesgo de transacción como una forma de determinar si algo es legítimo, detectan comportamientos fraudulentos y brindan alertas cuando se detecta actividad sospechosa.

Hoy en día, tener uno de estos servicios para proteger su identidad es imprescindible.

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4. Servicios de protección contra malware

Los piratas informáticos utilizan muchas tácticas para cometer fraude, y una de las más comunes es el malware.

El malware es software malicioso que los piratas informáticos utilizan para acceder a un dispositivo, obtener acceso no autorizado a datos privados o completar sus fines ilícitos. El malware abarca una variedad de programas maliciosos, como virus, gusanos, troyanos, spyware o ransomware que fueron diseñados para causar estragos en su dispositivo.

La protección contra el malware es una necesidad absoluta en su computadora y teléfono inteligente, independientemente de si es para uso comercial o personal. Los piratas informáticos usan malware para piratear su dispositivo engañándolo para que abra un enlace malicioso o instale un programa de una fuente no confiable. Estos enlaces a menudo se disfrazan como un archivo estándar o un archivo adjunto en un correo electrónico a través de una estafa de phishing.

El malware puede hacer más que robar, modificar, cifrar o incluso eliminar sus datos. También puede secuestrar la funcionalidad central de su dispositivo, alimentarse de la duración de la batería o agotar la velocidad de su red. Para proteger los dispositivos que utiliza para uso comercial y personal, le conviene considerar las herramientas de análisis de malware.

La mayoría de las herramientas VPN también incluyen protección contra malware , por lo que solo necesita verificar y asegurarse de que lo hagan. Estos tipos de software de protección se utilizan para investigar y aislar malware a medida que se detecta en sus computadoras, computadoras portátiles o teléfonos inteligentes.

Encontrar software para salvaguardar su información personal puede ser la diferencia entre ser víctima de un fraude y detenerlo antes de que ocurra.

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5. SSL: sitios web y aplicaciones en línea seguros

Hay algunas cosas simples a tener en cuenta al comprar o realizar transacciones en línea. Usar un sitio web con una URL HTTPS es una de las medidas de seguridad más ignoradas que todos olvidamos.

Si está utilizando un sitio web bancario o comprando algo en la web, busque un candado verde en la barra de URL para indicar que la página web es segura. Siempre debe tener una URL HTTPS segura. Si está utilizando una aplicación móvil para realizar operaciones bancarias o transacciones, debe ser desde la cuenta bancaria oficial y nunca desde un tercero que solicite conectarse a su cuenta bancaria. De lo contrario, puede ser víctima de estafas de sobrepago, fraude de cobro de cheques, phishing, fraude de cheques no solicitados o estafas de retiro automático.

Además, esto puede sonar trivial, pero todos caemos en esto tarde o temprano, saber cómo detectar una URL diseñada por piratas informáticos también es crucial. Si recibe un intento de phishing en su correo electrónico con una URL diseñada por piratas informáticos, las URL se verán un poco extrañas y el ingreso de la información de su tarjeta de crédito seguramente generará cargos fraudulentos en su tarjeta. Además de una URL segura con la ortografía y el dominio adecuados, es posible combatir el fraude utilizando únicamente aplicaciones móviles seguras al realizar compras.

Por ejemplo, las aplicaciones móviles seguras solicitan a los usuarios que ingresen información de inicio de sesión y usen datos biométricos como una huella digital o reconocimiento facial. Lea siempre la descripción de una aplicación móvil antes de descargarla de una tienda de aplicaciones.

Protección a toda costa

Ya sea un gran director general, un pequeño empresario o un empleado, su identidad está en juego en línea y es su trabajo protegerla. No puedo enfatizar lo suficiente la importancia de informarse sobre las señales de comportamiento fraudulento. Tener este conocimiento puede prevenir y combatir el fraude tanto a nivel personal como profesional.

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