Cómo ganar el juego de marca personal con los paneles de conocimiento de Google

Esta versátil herramienta informativa que se encuentra a la derecha de la mayoría de las páginas de resultados de búsqueda de Google puede ser un motor indispensable de relaciones públicas y ventas, pero ¿cómo pueden conseguirlo los emprendedores?

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Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso. Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Es un hecho innegable que los resultados de búsqueda de Google ayudan a dar forma a nuestra percepción del mundo. Los usamos para nada menos que responder preguntas de la vida, grandes y pequeñas, y aunque la mayoría ha internalizado el antiguo adagio de "no creer todo lo que lee en Internet", todavía confiamos en Google para que nos proporcione información precisa y relevante. . Esto es especialmente cierto cuando la información proviene directamente de Google y no de un sitio web de terceros. Al ver cualquier SERP (página de resultados del motor de búsqueda), ahora es una segunda naturaleza aceptar la información presentada sin dudarlo. Después de todo, el algoritmo de Google está diseñado para ofrecer hechos.

¿Qué pasaría si le dijera que hay una manera de usar esa confianza para promover su propia imagen de marca? Una herramienta emergente para una gestión eficaz, este método es, sin duda, el futuro de la marca online.

¿Qué es un panel de conocimiento de Google?

Un panel de conocimiento es el cuadro que aparece cuando buscas en Google entidades conocidas (personas, lugares, organizaciones, etc.). Se muestra en el lado derecho de una página de resultados de búsqueda, proporciona a los usuarios una "instantánea" de información sobre un tema y solo muestra información que Google considera objetiva. Los usuarios emplean motores de búsqueda para descubrir hechos rápidos e imparciales sobre un tema, y los paneles de conocimiento de Google son un reflejo de esa necesidad.

Los algoritmos de los motores de búsqueda funcionan de muchas maneras como un cerebro humano: al formar un panel de conocimiento conciso pero preciso, recopilan detalles importantes sobre un tema y luego establecen conexiones entre esos detalles para producir una “imagen” coherente. Básicamente, los paneles de conocimiento reflejan la comprensión del mundo por parte de Google y, lo más importante, la comprensión de su marca en un resumen.

Tome mi SERP personal , por ejemplo. En la sección "Acerca de", Google les dice a los usuarios todo lo que necesitan saber sobre mi marca. Incluye palabras clave notables como "experto en TI" y "emprendedor", además de enumerar las empresas para las que he trabajado y fundado. ¿La mejor parte? Incluso muestra iconos notables de los mejores lugares para contactarme: mi sitio web personal, Twitter y LinkedIn.

También controlo cada parte de cómo Google retrata mi marca: qué idioma usa, qué información elige y qué enlaces muestra. Después de buscar mi nombre, lo primero que ven los usuarios es una foto de mi cara, seguida de más información sobre mi marca. Esto establece confianza entre la audiencia y yo (se ha demostrado repetidamente que las personas están más inclinadas a confiar una vez que han conectado la información a un rostro humano). Entonces, mi panel de conocimiento me permite establecer una conexión inmediata con una audiencia y una base de consumidores potenciales.

Este es solo un ejemplo de cómo un panel de conocimientos puede elevarlo a usted y a su empresa. De hecho, puede ayudarlo a lograr uno de los objetivos de marketing más fundamentales: influir en el 100% del mensaje de su marca.

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¿Por qué deberías tener uno?

Los empleadores, los medios de comunicación y los clientes potenciales utilizan marcas personales para medir y clasificar la experiencia humana. Dada la naturaleza competitiva de los negocios, desea presentar un argumento atractivo y convincente de por qué sus servicios son la opción obvia, y un panel de conocimientos puede ayudarlo.

La confianza es una táctica de supervivencia esencial. Los humanos primitivos necesitaban confianza para encontrar compañeros que los protegieran, para formar vínculos con otros y superar dificultades impensables.

Esta función central del cerebro no ha desaparecido simplemente con la invención de Internet; Yo diría que solo se ha vuelto más fuerte. Piense en todas las estafas que tiene que esquivar: la mayoría de las personas no pueden pasar un día sin recibir una llamada telefónica engañosa sobre la garantía extendida de su automóvil o un correo electrónico solicitando su número de Seguro Social. Por lo tanto, la forma en que se presenta en línea es importante, y promocionarse como un líder de la industria confiable y experimentado es esencial. Es por eso que los paneles de conocimiento son activos tan valiosos en el desarrollo de la marca. Google es visto como una base de datos imparcial y omnisciente que solo muestra las fuentes más confiables. Ganarse la confianza de Google es ganarse la confianza de Internet.

Los consumidores están capacitados para asociar paneles de conocimiento con figuras prominentes a la par con Jeff Bezos o Bill Gates, y eso tiene cierto sentido. Siempre enfocado en la satisfacción del usuario, Google solo quiere dedicar tiempo a crearlos para entidades sobre las que los usuarios realmente tendrán preguntas, pero se están expandiendo rápidamente en alcance y diversidad de temas.

Estos son los tres beneficios básicos de los paneles de conocimiento:

  • Lo posicionan como una figura de autoridad líder y confiable dentro de su industria.
  • Responden a las preguntas fundamentales que busca un usuario y proporcionan enlaces a información complementaria, todo en una sola búsqueda. (No más visitas a varios sitios web para obtener respuestas).
  • Representan claramente la identidad, el mensaje y los productos / servicios de su marca en una única propaganda breve.

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Admito que cuando supe por primera vez sobre los paneles de conocimiento, mi pensamiento inicial fue la clásica falacia de Apelar a la autoridad, en la que una persona afirma que un hecho es cierto simplemente porque una figura de autoridad lo respalda. Ahora sé que no existe un panel de conocimiento para que usted parezca mejor de lo que es, simplemente retrata el conocimiento básico que aumenta la visibilidad de una marca y enfatiza su mensaje único.

Mi propia marca es un testimonio de esto. Antes de crear un panel de conocimientos, los periodistas nunca se me acercaron. Tuve éxito, pero simplemente no estaba en su radar. Sin embargo, al día siguiente de la publicación Deje de ser jodido por los reclutadores técnicos: una guía para empollones para negociar salarios y beneficios , que escribí con Zoe Rose, el algoritmo de Google me consideró relevante y creó un panel de conocimientos de la noche a la mañana. Reporteros, posibles clientes, colegas de la industria: todos empezaron a tomarme más en serio y se me presentaron más oportunidades ... incluso conseguir un lugar en la televisión nacional turca.

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Conseguir uno

Ya sea que sea nuevo en el mundo de las marcas o un magnate de los negocios establecido entusiasmado con estos beneficios, es probable que se pregunte: "¿Cómo puedo obtener uno?" Me gustaría poder decirle que simplemente visite su cuenta de Google y presente la solicitud, pero la respuesta no es tan simple. Los enfoques más sencillos son escribir un libro o tener una página de Wikipedia; el menos sencillo implica inyectar un marcado de esquema en el HTML de su blog personal, lo que garantiza que incluye toda la información que desea que Google sepa sobre usted y luego haga todo el ruido posible. en los medios y llamar la atención sobre su marca.

Ninguna de estas opciones se puede completar en un día. Pero independientemente del enfoque, es irrefutable que puede usar los paneles de conocimiento de Google para elevar una marca personal, mantener sus mensajes y mejorar la exposición comercial. Dados los algoritmos en constante evolución de Google, está claro que pronto se convertirán en necesidades vitales de marca, que ya no están reservadas para celebridades de primer nivel y notables científicos. Con esta nueva opción que se abre para usted, y para la competencia, puede ser el momento de pensar en lo que puede lograr un panel de conocimientos.