¿Qué tienen en común pilotar un avión y dirigir un negocio? La aviación y el espíritu empresarial pueden parecer un mundo aparte, pero se superponen más de lo que cree.
Por Ryan McGrath •
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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El concepto de vuelo siempre me ha fascinado. Mientras crecía, estaba hipnotizado por la forma en que los aviones desafían las probabilidades, elevándose hacia el cielo y atravesando cientos de millas a pesar de los elementos. Uno de los inventos más resistentes del hombre, al menos en mi opinión.
Cuando era niño, no tenía la oportunidad de volar con demasiada frecuencia. Avance rápido muchos años y varias certificaciones más tarde, y obtuve mi licencia de piloto privado. Sinceramente, es uno de mis pasatiempos favoritos. Me permite desconectarme de lo mundano y flotar tranquilamente en el aire; a veces, incluso es meditativo. Hay pocas cosas así.
Aunque tiene su atractivo paradisíaco, el pilotaje es un esfuerzo importante y que me tomo en serio. Convertirme en un piloto competente ha reforzado algunas lecciones comerciales clave para mí como CEO de Asset Living, uno de los administradores de apartamentos más grandes de los Estados Unidos. Si bien pueden parecer diferentes, aquí hay tres cosas que la aviación puede enseñarnos sobre el liderazgo como emprendedor.
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La comunicación no es negociable.
En todos los aspectos de la aviación, la comunicación eficaz es fundamental. Ya sea que esté hablando con su copiloto, varias torres de control u otros aviones en el aire, ser claro y conciso es más importante que nunca. En pocas palabras, los buenos pilotos dicen lo que quieren decir y quieren decir lo que dicen. No hay lugar para endulzar o dar brillo a las cosas. Ser directo y honesto es esencial, particularmente cuando se encuentra a 40,000 pies de altura en la atmósfera.
No hace falta decir que comunicarse bien en el mundo empresarial es igualmente importante. Como líder y emprendedor, sus habilidades sociales tienden a ser más importantes. ¿Puede impulsar a su equipo hacia un objetivo común? ¿Puede proporcionar comentarios efectivos a los empleados? ¿Puede transmitir la misión de su organización a los posibles inversores? Lo bien que comunique todo esto impulsará (o impedirá) el éxito de su negocio y su trayectoria futura.
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La responsabilidad y la atención a los detalles son primordiales
La atención a los detalles tiene un significado completamente nuevo cuando opera maquinaria pesada en el aire. Como dice el adagio, el diablo está en los detalles. Y, en este caso, los detalles pueden marcar la diferencia entre la vida y la muerte. Es por eso que las listas de verificación completas son el mejor amigo de un profesional de la aviación. No se puede pasar por alto ningún elemento de la lista de verificación previa al vuelo. Si los líderes abordaran su día a día con este mismo nivel de enfoque y escrutinio, los resultados serían ejemplares. Tomar atajos puede tener graves consecuencias. Cuando los pilotos intentan tomar atajos, se encuentran en problemas, y lo mismo puede decirse de los líderes empresariales.
Los pilotos pueden llevarlo desde su lugar de partida a un destino al otro lado del mundo porque atienden cuidadosamente su lista de verificación (por ejemplo, los detalles). En el mundo empresarial, estar orientado a los detalles también es invaluable. Los miembros del equipo que no solo pueden pensar en un panorama general, sino que también se ejecutan sin fallas a un nivel granular se preparan a sí mismos, y a los proyectos en los que trabajan, para el éxito. No existe una receta secreta para el éxito empresarial de la noche a la mañana. Claro, puede innovar y pensar fuera de la caja, de hecho, se recomienda, pero también debe seguir ciertos protocolos y asegurarse de estar haciendo su debida diligencia cuando sea necesario. Los buenos pilotos confían pero verifican, un concepto que creo que muchos líderes empresariales pueden integrar en su dogma de liderazgo.
Permanecer proactivo es literalmente un salvavidas
La preparación conduce inherentemente a un vuelo más suave. Hay un dicho popular entre los pilotos: "Manténgase por delante del avión". Nunca querrás ponerte detrás del avión; es a menudo cuando te encuentras con problemas. Como piloto, si no está haciendo algo, es probable que se esté quedando atrás. Del mismo modo, como emprendedor, siempre debe seguir siendo productivo, buscando formas de crecer, innovar y mejorar su negocio.
Los pilotos tienden a cultivar una fuerte intuición y su capacidad para prepararse y permanecer proactivos es admirable. Creo que los buenos emprendedores comparten estos rasgos: pueden evitar crisis, mitigar el riesgo y, a su vez, maximizar el rendimiento. También aprendí que casi cualquiera puede pilotar en buenas condiciones. Los grandes pilotos, sin embargo, son los que pueden navegar en situaciones adversas (por ejemplo, mal tiempo, situaciones de emergencia y cambios inesperados). En el ámbito empresarial, este concepto también es válido. Un líder verdaderamente talentoso es capaz de evaluar situaciones inciertas, asumir riesgos calculados y, en última instancia, llevar su organización al siguiente nivel independientemente del panorama competitivo.
Tanto como piloto como como emprendedor, la gente confía regularmente en usted. Como piloto, es una cuestión de vida o muerte. Si bien este puede no ser el caso de los empresarios y directores ejecutivos, ellos son responsables del sustento de quienes trabajan para ellos. Es por eso que es inherentemente el rol de un director ejecutivo y un piloto cuidar a los que están a su cargo; en esencia, eso es lo que los buenos líderes y los buenos pilotos tienen en común.
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