Disrupción al rescate

En asuntos tanto mundanos como críticos, puede ser más fácil simplemente dejarse llevar por la corriente, pero para crear verdaderas olas de innovación, es vital alterar el statu quo.

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Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso. Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

La disrupción ocurre cada vez que rompemos con la tradición para comenzar algo nuevo. Ir en contra de lo que siempre ha sido la norma puede ser aislado y aterrador, pero solo al enfrentar la incomodidad, incluso al darle la bienvenida, puede comenzar el descubrimiento. Después de ciertas fracturas, un cirujano ortopédico debe cortar el hueso para realinearlo correctamente y evitar una deformidad ósea, un doloroso punto de partida que puede prevenir futuros dolores y posibles discapacidades en el futuro. Los bebés recién nacidos lloran por una buena razón; sus pulmones están trabajando para evacuar el líquido amniótico, adaptarse del dióxido de carbono al oxígeno y comenzar una circulación sanguínea vigorosa en sus primeras respiraciones, lo más difícil que enfrentarán por el resto de sus vidas. Cada gran cambio en la historia, desde la rueda hasta la Guerra Revolucionaria, se ha producido a través de la disrupción para lograr "negocios como siempre". Al superar las luchas resultantes, salimos más fuertes y mejor equipados para sobrevivir.

Ser disruptivo es más crucial hoy que nunca, pero requiere reconocer problemas más grandes y aterradores que preferiríamos evitar, que nadie ha podido solucionar y que muchos han renunciado a tratar de resolver. La innovación en cualquier industria requiere disrupción: la novedad solo proviene de pensar fuera de la caja y romper algunas normas. La próxima etapa en la evolución humana vendrá, no a través de la exploración espacial, sino a través de discusiones difíciles y perturbadoras sobre el estado de la humanidad que aún se encuentra en nuestro planeta.

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Encuentre una base moral

Para resolver problemas de larga data (pobreza, hambre, violencia armada, disparidad racial), necesitamos tener conversaciones disruptivas sobre nuestra base moral. Tras el diagnóstico, una mujer en una comunidad cerrada próspera tendrá un pronóstico de cáncer de mama consistentemente mejor que una mujer que vive en un vecindario de bajos ingresos en otro código postal en el mismo estado. Una mujer afroamericana en Nueva Jersey tiene una tasa de supervivencia significativamente más baja que una asiática americana o una latina. Nuestro código postal dicta la atención que recibimos, no nuestro código genético. Cada uno recibirá diferentes niveles de atención en diferentes etapas, tratándose y siendo tratados de manera diferente. La investigación médica ha llegado muy lejos y tenemos la atención disponible pero la ofrecemos de manera desigual. No todos comparten las mismas ventajas. Como sociedad, debemos determinar nuestras prioridades, establecer estándares para la vida humana y luego comenzar a forjar un camino para cumplirlos, de lo contrario, nunca se hace nada.

Más que una palabrería, la disrupción requiere que seamos genuinos acerca de nuestra determinación de hacer cambios. La mayoría de los médicos y profesionales de la salud todavía toman decisiones a través de métodos arraigados en ideas muy antiguas sobre lo que la gente necesita y quiere. La disrupción se trata de ir a esos lugares donde las personas están sufriendo, descubrir realmente lo que necesitan y encontrar nuevas formas de intentar llevárselo. Al establecer una base moral, más personas pueden dejar de preocuparse por cómo sobrevivir para poder comenzar a ser más productivas e incluso innovadoras. Hasta que resolvamos nuestros problemas básicos con soluciones amplias, el progreso por el bien del progreso es discutible. Solo las discusiones difíciles y perturbadoras pueden hacernos avanzar

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Resolver problemas persistentes en lugar de los populares.

Con tanta discusión sobre el tema más candente de la semana, la idea de disrupción en el entorno actual puede sonar extrema, pero la disrupción no es lo mismo que el pensamiento de grupo. Por ejemplo, tenemos el lujo de estar divididos sobre si queremos vacunarnos contra el covid-19 o no, pero el argumento que deberíamos tener sobre las vacunas es la desigualdad. Mientras que aquí en los EE. UU., las tasas de vacunación completa solo alcanzan un máximo del 62,7 % , a partir de enero de 2022, solo el 10 % de la población del continente africano ha recibido la dosis completa. Con tantas personas en todo el mundo trabajando para proteger a todos contra este virus y tanta población mundial afectada por él, debería haber más innovación que eso.

Al igual que con muchas otras industrias, Covid puede haber resaltado las desigualdades en la atención médica, pero siempre existieron. Incluso aquí en los EE. UU., la gente de los pueblos rurales no tiene acceso a la vacuna. La vanguardia en la investigación del cáncer de mama hace poco por las mujeres en el África subsahariana, donde los médicos extranjeros, hombres y mujeres, enfrentan fuertes estigmas contra las mamografías y los exámenes ginecológicos. Para algunas mujeres africanas, permitir que un médico les haga un chequeo adecuado se considera un pecado, y los médicos no tienen forma de comunicarles que ese acto tabú es beneficioso para ellas, tal vez incluso crucial para su supervivencia. Mientras que algunas partes del mundo están encontrando curas y tratamientos, otras todavía necesitan una gran interrupción para llegar y ponerse al día.

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Ser menos tolerante con el sufrimiento.

Si queremos terminar con el sufrimiento, debemos ser menos tolerantes con él, en todo el mundo y en nuestros propios vecindarios. Princeton es una ciudad hermosa, pero a pocas cuadras de los apartamentos de un solo dormitorio de un millón de dólares, los inmigrantes se las arreglan para subsistir en los albergues. Una paciente respondió en una encuesta reciente que sin nuestros servicios de apoyo para el cáncer sin fines de lucro, se habría quedado sin hogar. Sabemos que estas desigualdades existen, pero mientras permanezcan fuera de nuestra línea de visión, podemos preocuparnos por ellas en silencio. Hasta que hagamos preguntas que interrumpan ese silencio, seguirá sin haber respuestas.

Nadie tiene las soluciones a nuestros mayores problemas porque pocas personas tienen el coraje de iniciar estas conversaciones, pero cuando lo hacen, marcan la diferencia. En 1976, Muhammad Yunus del Grameen Bank innovó un programa de préstamos para mujeres pobres en Bangladesh que la banca convencional normalmente excluiría y que la mayoría de la gente pensó que era una locura. A pesar de las dudas, el modelo resultó rentable, creó empleos y sacó a familias de la pobreza, generando 155 millones de dólares anuales en 2006 , año en que ganó el premio Nobel de la Paz. Desde sus inicios, el programa ha sido adoptado en todo el mundo, incluido EE. UU., pero tomó tiempo lograr que muchas de las mujeres a las que apoyan aceptaran el dinero y las conversaciones difíciles que interrumpieron su comprensión de lo normal.

Necesitamos comenzar a prestar menos atención a las conversaciones superficiales y comenzar a reconocer que existen carencias fundamentales si alguna vez queremos resolverlas. Los profesores de física a menudo le dan a cada estudiante un clip, indicándoles que lo doblen hacia adelante y hacia atrás, para demostrar que todas las cosas deben llegar inevitablemente a un punto de fractura, pero cuando cada clip se rompe depende de que el estudiante lo doble, con qué rapidez y con cuánta fuerza. Al prestar atención solo al clip una vez que se rompe, perdemos cien oportunidades para aliviar la carga impuesta por la brecha. En lugar de esperar nuestro punto de quiebre, debemos tener conversaciones duras, confrontar la norma y estar dispuestos a interrumpirla.

Hafiz Sikder

Escrito por

Entrepreneur Leadership Network Contributor

Hafiz Sikder has held leadership roles in healthcare for nearly 20 years. He currently directs Axiom Healthcare Strategies, a New Jersey-based oncology and rare disease think tank.