Los diseñadores tienen el poder de dar forma al metaverso. Así es cómo.

El metaverso es el próximo gran avance, y diseñar la mejor experiencia de usuario es fundamental.

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El mundo en el que vivimos está cambiando rápidamente. Las tecnologías se vuelven una parte integral de nuestro entorno y los límites entre el mundo real y el virtual se desdibujan. Empresas como Meta entienden el cambio masivo por el que atraviesa nuestra sociedad en este momento y presentan nuevas soluciones. Uno de los cambios más recientes y notables es el lanzamiento del metaverso. Como cualquier tecnología nueva, responde a los cambios en las necesidades de los usuarios: actúa como un puente que conecta el mundo físico con el digital.

He aquí por qué el metaverso será la próxima gran novedad y cómo puede diseñar la mejor experiencia de usuario del metaverso.

¿Por qué el mundo está listo para el metaverso?

El metaverso es un espacio virtual que la gente puede visitar y pasar el tiempo. El concepto de metaverso no es nuevo. Se introdujeron ideas similares en muchas novelas y películas de ciencia ficción, incluida la película Ready Player One de 2018 dirigida por Steven Spielberg. Pero, ¿por qué el concepto de metaverso se volvió tan popular en 2021, no hace una década? La razón es simple: estamos pasando por un cambio cultural masivo en este momento, y la tecnología finalmente está lista para apoyarnos en eso. Metaverse no es una revolución; es una evolución de la forma en que interactuamos con otras personas, y es una evolución de Internet que lleva a las personas de la navegación web a una experiencia totalmente inmersiva.

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Analicemos qué hace que el metaverso sea tan importante.

Medio de interacción

El concepto de metaverso ha ganado mucha fuerza durante la pandemia. La pandemia tiene un impacto significativo en nuestra vida diaria: cambia la forma en que interactuamos con otras personas y empresas. En lugar de la interacción cara a cara, nos inclinamos por las llamadas en línea. Y el siguiente paso lógico es crear un entorno natural para las interacciones en línea, un espacio virtual donde todos se sientan cómodos. Era casi imposible construir tal espacio virtual hace solo una década. Pero en 2021, la tecnología está lista: los dispositivos de realidad virtual como Oculus Rift, que cuestan alrededor de $500, permiten a las personas unirse al mundo virtual.

economía digital

Metaverse es más que un espacio virtual; es un espacio que tiene su economía. Tenemos dinero que podemos cambiar por bienes en el mundo real. Tenemos una criptomoneda y tokens no fungibles (NFT) en el mundo del metaverso. NFT garantiza a los usuarios la escritura de propiedad, lo que significa que sus bienes virtuales no se pueden copiar. Los activos digitales, como terrenos y edificios, se pueden crear y comercializar. Y al igual que los activos del mundo real, también se pueden usar para demostrar el estatus social.

avatares digitales

Metaverse ayudará a las personas a escapar de los límites físicos. Las personas podrán crear un avatar digital que coincida con sus expectativas. Todo, desde las características corporales del avatar hasta la ropa que usa, será personalizable. El avatar también obtendrá una identidad digital que lo ayudará a acceder a los servicios digitales del metaverso.

Oportunidades para diseñadores.

Hoy, los diseñadores tienen una oportunidad única de dar forma al futuro. Las elecciones que hacemos pueden impactar nuestro mundo en más formas de las que podemos imaginar. Es una gran oportunidad para que los diseñadores innoven y desarrollen soluciones inesperadas.

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Centrémonos en algunas cosas fundamentales que deben incluirse en el diseño.

Honrando el diseño ético

Las personas se unirán al metaverso para satisfacer sus necesidades individuales: colaborar con otras personas, jugar con amigos o explorar nuevas oportunidades. Y depende de los diseñadores crear un lugar donde la interacción sea cómoda. La facilidad de uso del metaverso es solo la mitad de la imagen; debe ser agradable estar en el entorno del metaverso. Por eso es esencial incorporar la ética desde el principio. Internet actual es un lugar tóxico donde el acoso digital es un problema común. Un entorno de metaverso tóxico no será cómodo para los usuarios.

Aquí hay tres áreas en las que los diseñadores deben enfocarse:

  • Priorizar el bienestar mental. Evita el acoso digital y el troleo desde el principio.

  • Evite los patrones oscuros. No utilice patrones que obliguen a los usuarios a tomar decisiones que no quieren tomar.

  • Diseño para una mejor accesibilidad. Deje que los usuarios con todas las capacidades formen parte del sistema que diseñe.

Centrarse en crear una mejor participación de los usuarios y comunidades

El éxito del metaverso estará definido no solo por la tecnología en sí, sino también por cuántas personas adopten este concepto y se unan al espacio virtual. El metaverso debe fomentar la participación a largo plazo: cuanto más tiempo pasan los usuarios en el metaverso, más se siente como un lugar real. Uno de los desafíos que tendrán los diseñadores es ayudar a los creadores (usuarios que crean nuevos activos o crean contenido en tiempo real) a mostrar su verdadero potencial.

Así que aquí hay algunas cosas en las que los diseñadores deben centrarse:

  • Reconozca a los creadores y asegúrese de que tengan suficiente libertad para crear contenido en este nuevo contexto.

  • Honra la seguridad y la protección. Los usuarios deben confiar en que el sistema es seguro de usar.

  • Verbalizar el valor de los grupos y comunidades. Crear un sentido de pertenencia a un grupo o comunidad en particular. Ayude a los usuarios a pasar del "yo" al "nosotros" al interactuar en el metaverso.

  • Sustentabilidad. No importa en qué espacio se encuentren los usuarios, están constantemente influenciados por otras personas. Para crear comportamientos sostenibles, los creadores de metaversos deben seleccionar personas influyentes con cuidado. Es importante elegir las que transmiten los mensajes correctos.

Crear interacciones inmersivas

Nuestra civilización está entrando en una nueva época en la que las personas pueden explorar formas novedosas de interactuar en un espacio completamente nuevo. La experiencia de las interacciones estará determinada por la apariencia visual del espacio digital (objetos 3D, gráficos en movimiento) y sus patrones de interacción.

El objetivo final del diseño de productos es hacer que el público sienta que el metaverso es un espacio real. Dado que el metaverso es el espacio 3D, es posible confiar en los métodos de desarrollo existentes de la industria de los juegos. Mundos de juegos como Fortnite, Minecraft y Roblox crearon una base sólida para el metaverso.

Si los diseñadores quieren crear interacciones cómodas, deben reutilizar los mecanismos de interacción comunes de los juegos populares que juega la gente. Realice una investigación de usuarios (el público objetivo es la generación más joven, ya que es probable que se conviertan en los primeros en adoptar el nuevo modelo), elija algunos juegos populares para su lista y analice los patrones de interacción.

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Nuevos modelos de negocio emergentes

Metaverse también cambiará la forma en que las personas interactúan con las empresas. Piense en ello como un ecosistema: un gran mundo digital donde se desarrollan muchos servicios digitales diferentes. Este mundo digital debería permitir a los usuarios encontrar la mayoría de los servicios que pueden encontrar en el mundo real. Los dueños de negocios probablemente querrán tener sus propios espacios dentro del metaverso, y este espacio será mucho más que otro canal de ventas. Deben considerar cómo los usuarios interactuarán con su marca en este espacio: cómo se debe ver, cómo los usuarios pueden comprar los productos que ofrece la marca, etc.

Es evidente que el metaverso se extiende mucho más allá del universo del juego, pero el verdadero potencial del metaverso aún está por verse. Estamos en los albores de una nueva revolución técnica y, en esta fase, tenemos más preguntas que respuestas. Pero eso es lo que hace que el metaverso sea tan emocionante. Brinda a los diseñadores oportunidades únicas para desarrollar soluciones innovadoras que se convertirán en estándares de la industria.