Las características imprescindibles del producto para dominar el comercio electrónico en 2022

Para tener éxito, necesitará que estos se destaquen de la competencia.

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El espacio de e-comm se está calentando. Cada vez más personas se sienten impulsadas a establecer una tienda en línea para vender productos y vivir felices para siempre.

Si bien esto suena bien, hay más en el éxito del comercio electrónico que simplemente elegir cualquier producto al azar y vender contenedores llenos de ellos.

Nos guste o no, cuando compramos un producto en línea, pasamos por muchos procesos mentales y pensamientos para tomar una decisión y separarnos del dinero que tanto nos costó ganar.

¿Qué papel juega el producto en este proceso de toma de decisiones?

Analicemos estas características clave.

El producto debe atraer a un gran mercado.

Si desea vender algo que solo interesa a un pequeño grupo de personas, prepárese para tener ventas que se correspondan con el tamaño del nicho. En otras palabras, los nichos pequeños generalmente significan ventas pequeñas.

Solo recuerde, para lanzar un producto en línea, es la misma cantidad de esfuerzo, ya sea un gran nicho con miles de ventas por día o solo unas pocas ventas por día.

Armado con este conocimiento, un factor clave que debe tener un producto son los datos. Y los datos que queremos extraer son la demanda.

Ahora existen muchas herramientas para descubrir la demanda de productos. Un buen lugar para conocer la demanda de un producto es Google Trends. Como ejemplo, si escribe Fidget Spinners, verá en el gráfico un gran aumento en la demanda cuando esta moda se estaba volviendo loca.

Dependiendo de dónde esté vendiendo en línea, existen herramientas para medir la demanda de cada mercado específico, como Amazon, Shopify y otros mercados en línea.

La clave que se debe sacar de esto es que no se puede vender un secreto. Necesita un nicho con una cantidad sólida de volumen de búsqueda por mes.

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Debe transmitir una gran vibra de marca al consumidor.

Para comprender completamente la característica de marca de un producto, primero debemos definir qué es y qué no es una marca.

En primer lugar, un logotipo no es una marca. Un logotipo es solo un elemento gráfico sin un significado real. El elemento de marca es la percepción o sentimiento de una persona sobre un producto, servicio, experiencia o empresa.

Ahora diré, hay múltiples significados de lo que es una marca. Pero cuando piensas en tus marcas favoritas, generalmente están ancladas a un sentimiento particular que tienes.

Como ejemplo, considere Apple. Las personas pueden pensar en la marca Apple y sentir o percibir la marca como productos geniales, innovadores, bien diseñados, fáciles de usar, etc.

Volviendo al logotipo, si las personas tienen una fuerte percepción sobre sus productos u organización, el logotipo se convierte en un recordatorio visual de esos sentimientos.

Entonces, relacionemos esto con su producto de comercio electrónico. La marca de sus productos de comercio electrónico debe ayudar a comunicar un cierto sentimiento a quienes se encuentran con ella.

Todo, desde sus imágenes, diseño, copia, marketing y personalidad, debe pintar una imagen en la mente de la persona. Deben sentirse bien al interactuar con tu marca o creer lo que representas.

Debe hacerlo bien, pero lo que es aún más importante en el comercio electrónico es tener una marca en la que las personas puedan sentir que confían. ¿Por qué? Porque cuando las personas están a punto de gastar dinero contigo en línea, necesitan sentirse cómodas.

Entonces, la gran conclusión aquí es marcar como una empresa de mil millones de dólares. Haz que la gente se sienta bien y gana tanta confianza como puedas. Asegúrese de que no haya puntos de fricción desde que se agregan al carrito hasta que finalmente se retiran.

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Su producto necesita tener USP

La propuesta de venta única (PVU) es algo en lo que querrá dedicar tiempo al desarrollar su producto. Esta es la primera cosa que hay que hacer bien para dar a sus productos la mejor oportunidad de éxito.

La razón por la cual la USP es tan importante es que cuando las personas compran cosas en línea, solo piensan en sí mismas y en sus necesidades. Mientras escanean la página mirando cada oferta de producto, están haciendo micro juicios mentales sobre todo lo que ven: Eso no me queda bien, no me gusta ese patrón, necesito algo más grande, esto parece demasiado pequeño, etc.

Entonces, con su USP, debe diseñar su producto de una manera que le permita a la persona pensar, wow, eso es inteligente o oooh, eso me hará la vida más fácil.

El micro juicio mental que necesita que el consumidor haga sobre su producto tiene que ser positivo. Esto te ayudará a destacar en la mente del cliente.

Aquí hay un ejemplo para incorporar este aprendizaje porque es importante.

Digamos que estás vendiendo tazas de café. Has echado un vistazo a la competencia y te has dado cuenta de que ninguna taza de café tiene asa.

Usted decide que su USP agregará un asa que hace que beber café sea más cómodo porque las manos de las personas no se quemarán.

Entonces, imagine que su nueva taza de café con una gran USP ahora se encuentra entre la competencia en línea. Los consumidores están haciendo todos esos microjuicios mentales. Se encuentran con su producto y piensan, vaya, eso es genial. Amo mi café y necesito ese asa o tendré esto, odio quemarme las manos.

¿Puedes ver a dónde te estoy llevando? Quiero que su producto resuelva problemas, haga la vida más fácil, sea conveniente y fácil de usar.

Todo este increíble USP convertirá los micro juicios mentales hechos sobre sus productos en positivos. Esos pensamientos positivos le darán muchas más posibilidades de convertir el clic en una venta.

En resumen, desea que el cliente sienta que ha pensado en él y en todas sus necesidades cuando vea su producto. Si puede provocar ese sentimiento, tendrá la mejor oportunidad de ganar.

Si no tiene una gran USP, usted es simplemente otro producto de mí también que se perderá entre la multitud.

La próxima vez que compre algo en línea, observe los pensamientos que pasan por su cabeza. Mire el producto que compra y hágase esta simple pregunta: ¿Por qué compré esto?

Encontrará que la respuesta comprende todo acerca de sus necesidades.

Si su producto tiene estas características, se está dando la mejor oportunidad posible de éxito. El comercio electrónico es un juego difícil. Si haces bien las cosas simples, podrías encontrarte luchando por conseguir dinero para satisfacer la demanda.

Solo recuerde, no puede vender un secreto, necesita tener demanda, una marca como una empresa de mil millones de dólares para transmitir confianza y diseñar su producto de una manera que resuelva los problemas.

Haz que las personas sientan que has pensado en ellas y que identifiquen fácilmente sus necesidades con tu producto.

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