¡No se acaba hasta que se acaba! Qué significa ese eslogan en relaciones públicas

Reutilizar grandes historias para lograr el máximo esfuerzo.

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Uno de los objetivos más importantes en relaciones públicas es asegurar la cobertura de los medios. Las "ubicaciones" son el elemento vital de nuestra industria. "Publicidad", "prensa" o "éxitos" en los medios es la forma en que mostramos valor. Pero cualquiera que sea el descriptor utilizado, la cobertura de los medios casi siempre es algo bueno. Sin embargo, cuando un equipo de relaciones públicas logra una excelente ubicación en los medios, lo que debe tenerse en cuenta la mente es que "no se acaba hasta que se acaba".

Este dicho se atribuye ampliamente a la leyenda del béisbol Yogi Berra, cuyas bon mots se han convertido en puntos de contacto culturales famosos a lo largo de los años, incluida la frase de Olympia Dukakis en la película "Moonstruck" cuando su personaje Rose Castorini habla sobre tener un bebé más adelante en la vida.

Pero, ¿qué significa "no se acaba hasta que se acaba" para la gente de relaciones públicas en el contexto de una gran ubicación en los medios?

Significa que la gente de relaciones públicas debe reutilizar y readaptar sus grandes historias y aprovechar esos éxitos tanto como sea posible para obtener el máximo efecto. Si lo hace, ayuda a obtener un valor adicional más allá de los "globos oculares" iniciales que podrían leer el artículo. En última instancia, el ROI de los esfuerzos de relaciones con los medios y los programas de relaciones públicas debe considerarse parte integral de los esfuerzos generales de marketing de una empresa.

Qué hacer después de asegurar excelentes ubicaciones en los medios

Después de asegurar una cobertura de primer nivel, la gente de relaciones públicas debe pasar a la acción mediante la implementación de varias prácticas recomendadas que aseguren que "no ha terminado". Compartir una cobertura mediática positiva aumenta el alcance y el retorno de la inversión, con aplicaciones en los canales de redes sociales, campañas de habilitación de ventas y generación de oportunidades de venta, así como blogs y boletines corporativos.

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Moviéndose rápidamente

Una clave para aprovechar al máximo la cobertura positiva de los medios es actuar rápido para que las noticias se mantengan frescas. Un excelente punto de partida es el intercambio casi inmediato de la cobertura en todos los canales sociales.

Más que ofrecer un enlace, las publicaciones sociales deben atraer a los lectores proporcionando un extracto o un punto destacado, como una cita ejecutiva. Los hashtags ayudan a los lectores a encontrar la cobertura, y su amplificación para clientes, socios, empleados e inversores impulsa la participación de las partes interesadas. El intercambio social entre sus comunidades en línea es más probable al distribuir la cobertura rápidamente.

Debido a su papel como plataforma B2B, se debe prestar especial atención a LinkedIn. Cuando ocurre la cobertura, los equipos sociales deben redactar publicaciones de LinkedIn para ventas para ayudar a la generación de prospectos. Un esfuerzo integral incluye etiquetar a las personas y empresas en la historia y proporcionar una copia sugerida que permita a los empleados cortar y pegar sus propias publicaciones de LinkedIn. Los esfuerzos en torno a LinkedIn muestran que su empresa y el equipo de ventas invierten en compartir información valiosa de la industria. Publicar su cobertura cada semana ayudará a posicionar a su empresa como un recurso de la industria y líder de opinión.

El contenido social o de LinkedIn se transforma fácilmente en formato de correo electrónico para boletines de correo electrónico de clientes/clientes potenciales y campañas de generación y fomento de clientes potenciales. Un excelente artículo sobre su empresa proporciona a las ventas una razón inmediata de "por qué ahora" para hacer un seguimiento con prospectos cálidos y ayuda a reforzar el valor de su empresa y permanecer en la mente. Por último, no olvide el boletín de empleados. Los empleados a menudo se enorgullecen de ver la cobertura que presenta a su empleador, lo que contribuye a la moral y la retención.

Una vez que se comparta la cobertura positiva a través de los canales sociales y las ventas, mire su blog para ganar más kilometraje. Los blogs pueden ofrecer contexto adicional, agregando valor a la cobertura al integrar mensajes que se basan en la historia. En algunos casos, como la cobertura de un tema técnico o complicado, la publicación puede incluir la perspectiva de un experto en la materia de la empresa o podría adoptar un enfoque de "lecciones aprendidas" o estudio de caso para explorar más a fondo el valor de su empresa. Y aunque los medios son bastante independientes de la marca, un blog puede ayudar a "conectar los puntos" para los lectores y transmitir mensajes de marca sólidos. Es importante destacar que las publicaciones deben ofrecer un llamado a la acción como parte de una estrategia general de blogs .

Compartir una excelente cobertura con los ejecutivos también es siempre una buena idea. Los directores ejecutivos inteligentes a menudo comparten los resultados de los medios con la junta, generando apoyo y más fondos para los programas de relaciones públicas. Esto beneficia a toda la organización de marketing, así como a las agencias.

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Realmente no se acaba hasta que se acaba

Solo después de completar el proceso de comercialización de los resultados de los medios, los profesionales de relaciones públicas pueden considerar que el ciclo de relaciones con los medios está terminado. La creación de un valor duradero a partir de ubicaciones en los medios es un proceso sencillo que puede tener un poderoso efecto multiplicador para sus "éxitos" en los medios. ¡Y nos gustaría pensar que nuestros viejos amigos Yogi y Olympia estarían contentos de saber que todavía no se acaba hasta que se acaba!