Solo hay 3 formas de hacer crecer su negocio de manera sostenible. Esto es lo que son.

Es fácil suponer que cuanta más gente le venda, más dinero ganará. Pero los tres elementos básicos del crecimiento sostenible de los ingresos pueden sorprenderlo.

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Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso. Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

En 2020, la compañía eléctrica de Jason obtuvo $1.8 millones en ingresos . Pero el ingreso neto no fue suficiente para que él y su familia pudieran vivir la vida que esperaban.

Entonces, Jason se acercó a mi empresa para pedirle consejo sobre cómo hacer crecer su negocio y sus ingresos.

Hicimos ingeniería inversa de los ingresos objetivo de Jason para entender lo que teníamos que hacer. Cuando dijo $150,000, le sugerimos que fije su mirada en $250,000. La idea era empujarlo al siguiente nivel y generar un ingreso mucho más allá de lo que esperaba.

Lograr que Jason obtuviera $250 000 en ingresos netos a partir de un ingreso de $1,8 millones requirió algunos ajustes. Pero lo más importante, requería que encontráramos la mejor manera de aumentar sus ingresos. Fijación de precios , impulso de los entregables: cada una de estas cosas tuvo un impacto particular.

Trabajamos con Jason para aumentar su precio en función de la demanda y la calidad de la mano de obra, aumentamos la capacidad del negocio y buscamos agregar nuevos miembros al equipo .

Dentro de los primeros 12 meses de trabajar con nosotros, Jason aumentó sus ingresos de $ 1,8 millones a apenas $ 2,5 millones.

Alcanzamos nuestro objetivo sugerido de $ 250,000, que era más de 10 veces lo que Jason estaba sacando de su negocio antes. El valor de su empresa también aumentó en $ 1 millón en función de la acumulación de riqueza y el mayor rendimiento financiero , lo que eventualmente podría servir para una salida más rentable.

Ahora, ¿cuál es la conclusión de esta historia?

El crecimiento no es tan complicado.

Claro, los aspectos prácticos del proceso serán diferentes para cada negocio. Pero solo hay tres formas de hacer crecer un negocio de manera sostenible.

Profundicemos en cada una de esas formas para comprender lo que debe considerar si desea aumentar sus ingresos.

1. Consigue más clientes

Esta es una de las estrategias que usamos en el negocio de Jason. Si pasas de atender a 10 personas a 13 personas, tus ingresos aumentarán. Pero vender a más personas depende de algunos pasos cruciales.

Primero, querrá ponerse en contacto con más clientes o clientes potenciales. Eso significa que debe concentrarse en aumentar sus clientes potenciales y la tasa de conversión para generar más ventas.

Sin embargo, no siempre es tan simple como eso. En el caso de Jason, simplemente traer más clientes no sería suficiente. Su negocio necesitaba aumentar su capacidad para dar servicio a más entregables. Es por eso que lo ayudamos a agregar seis nuevos miembros al equipo.

Está claro que conseguir más clientes es una de las estrategias clave para aumentar tus ingresos. Pero para que sea una estrategia confiable, debe mejorar todo, desde la generación de clientes potenciales hasta las conversiones y las ventas. También debe asegurarse de tener la infraestructura o el equipo para admitir una mayor afluencia de nuevos clientes.

2. Aumenta tus precios

Esta es la segunda estrategia clave utilizada en el caso de Jason, y es otro elemento estable para hacer crecer un negocio. Este concepto de aumentar sus precios es igual de simple: aumenta la transacción promedio del cliente para obtener más valor de cada compra.

Por supuesto, debe comprender un par de cosas para hacer esto de manera eficiente.

Siempre debe modificar su estructura de precios en función de la demanda y la calidad de sus productos o servicios. Con suficiente demanda y una entrega sólida, puede permitirse aumentar sus precios sin rechazar a los clientes.

Además, es posible que su equipo de ventas necesite trabajar en sus habilidades. Es posible que los prospectos e incluso los clientes habituales aún necesiten más convencimiento antes de aceptar pagar más. Por lo tanto, querrá revisar y tal vez reformular su proceso de publicidad y ventas para mantener una alta tasa de conversión incluso después de cambiar su estructura de precios.

3. Más negocios repetidos

Muchas industrias permiten negocios repetidos independientemente de si ofrecen productos o paquetes de servicios.

Si tiene un negocio de comercio electrónico, depende de que los clientes se vuelvan leales y compren múltiples productos. Si es un entrenador, quiere mantener a los clientes o estudiantes inscritos en sus programas por más de un par de meses.

En la mayoría de los casos, una parte sustancial de sus ingresos provendrá de negocios repetidos. Dada la forma en que funciona el marketing, cuantos más negocios repetidos tenga, más rentable será su empresa.

¿Por qué?

Una vez que los clientes regresan, lo hacen en función de su experiencia con usted.

No pagará los mismos costes publicitarios iniciales por cada venta adicional. Piense en ello como aumentar el valor de por vida de un cliente y obtener un mayor retorno de la inversión con respecto a los costos de marketing y publicidad.

Entonces, ¿cómo puede aumentar sus ingresos enfocándose en obtener más negocios repetidos?

Claramente, querrás una entrega impecable. Y una vez que sus clientes estén satisfechos con lo que ofrece, puede comenzar a concentrarse en otras cosas para mantenerlos comprometidos.

Para empezar, puedes trabajar en mantener una relación con ellos. También puede desarrollar y presentar productos back-end que complementen su oferta inicial.

Muchas empresas ejecutan programas de fidelización, ofertas especiales y ventas a puerta cerrada que incentivan a los clientes a volver por más. Puede utilizar tácticas de venta que se basen en el miedo del cliente a perderse algo. Tal vez pueda proponer una propuesta de valor única que simplemente no puedan obtener en ningún otro lugar.

No hace falta decir que hay muchas maneras de crear y aprovechar su relación con los clientes. Si lo hace, le permitirá aumentar su frecuencia de compra y crear un flujo constante de clientes habituales.

Comprender los fundamentos del crecimiento lo ayudará a aumentar los ingresos

Cada negocio es diferente, y cada dueño de negocio puede tener objetivos financieros y de estilo de vida muy diferentes. Pero hay dos cosas dolorosamente claras para todo emprendedor:

A menudo necesitará aumentar sus ingresos para alcanzar sus objetivos, y solo hay tres formas de hacerlo. Si necesita usar los tres dependerá de su situación y comprensión de su negocio. Pero si aún está lejos de sus objetivos, es posible que desee considerar obtener más clientes, aumentar su frecuencia de ventas o implementar un modelo comercial repetido.