La importancia de la asociación entre CEO, CIO y CTO

La pandemia aceleró un cambio en las funciones y responsabilidades de los directores ejecutivos, CIO y CTO.

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El mundo del desarrollo de software y la tecnología de la información ha experimentado cambios disruptivos que afectan las funciones y responsabilidades tradicionales de los empleados. La mayoría de los aspectos fundamentales de la economía ya no seguirán siendo los mismos que antes, y la tecnología ocupará un lugar central en la mayoría de las operaciones comerciales. La pandemia de Covid-19 aceleró el cambiante panorama empresarial y, con él, las funciones y responsabilidades de los directores ejecutivos , CIO y CTO.

El estudio reciente de Deloitte sobre el papel de la tecnología en el impulso de las estrategias comerciales muestra que el 93 % de los directores ejecutivos entrevistados y el 82 % de los CIO están de acuerdo con sus directores ejecutivos en que la tecnología sigue siendo fundamental en la innovación de servicios y el desarrollo de productos. El mundo no podría ser mejor para los CEO que deseen aprovechar los beneficios de una asociación estratégica con CIO y CTO listos para generar cambios y brindar a la empresa una ventaja competitiva en el mundo tecnológico en constante cambio.

Por qué los CEO deben tratar a los CTO y CIO como socios

Los roles de estos ejecutivos de nivel C a menudo se superponen en ciertas áreas, lo que genera colaboración. Esta es la razón por la que los directores ejecutivos deben mantener su poder y respeto mientras influyen en una verdadera asociación con los CIO y CTO para el éxito de sus organizaciones.

Reiterar la importancia de los recursos humanos

Los grandes líderes tienen como objetivo representar el valor de la organización en sus empleados. Aunque algunos de sus roles se superponen, los líderes de alto nivel, como los CTO, a menudo supervisan las operaciones técnicas en las organizaciones. El CEO sigue siendo responsable del panorama general de la empresa, mientras que los CIO se encargan de la operación de tecnología de la información de la organización.

Para aumentar la confianza en la organización.

Una gran asociación tiende puentes que generan brechas de confianza en la organización. Los directores ejecutivos que valoran el talento desarrollan una asociación estratégica, que a menudo genera honestidad y confianza para promover una asociación ganadora entre el director ejecutivo, el director de tecnología y el director de información.

Para mejorar la ejecución técnica superior

La asociación CEO-CTO-CIO mejora la comunicación transparente y la ejecución de agendas entre los miembros de la mesa C-suite. La capacidad de un miembro para ejecutar responsabilidades técnicas en toda la jerarquía de nivel C ha llevado a una distinción borrosa en los roles. Las empresas cuyos directores ejecutivos también actúan como CTO incluyen Peloton, Twitter, KFC y Ocean Spray.

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¿Cómo pueden trabajar juntos los CEO, CTO y CIO?

Si bien puede parecer difícil para los CTO y los CIO trabajar como socios, la línea entre los dos roles se está reduciendo en la época contemporánea. Si bien la mayoría de la gente sigue comparando los dos roles con respecto a la jerarquía organizacional empresarial, la verdad es que todos reportan al CEO de la empresa, y el tema de quién dirige el programa no debería importar. El objetivo general sigue siendo crear un entorno que les permita colaborar e impulsar el progreso. Sin embargo, puede garantizar que sus CIO y CTO sigan siendo socios comerciales efectivos al garantizar lo siguiente:

  • Tener una clara distinción entre las responsabilidades de ambos roles para minimizar los casos de superposición
  • Crear un entorno colaborativo que permita a los empleados en ambos puestos prosperar o alinearse con la misión y la visión de la organización.
  • Fomentar la transparencia y apertura para minimizar el sentimiento de competencia y promover el trabajo en equipo hacia la consecución de los objetivos de la empresa.

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¿Dónde pueden las empresas estadounidenses encontrar CEO, CTO y CIO competentes?

Encontrar directores ejecutivos que puedan aprovechar la importancia de la asociación CEO-CTO-CIO sigue siendo un desafío, ya que la mayoría de las empresas fusionan este rol para minimizar los costos operativos. Sin embargo, cada miembro juega un papel esencial en la asociación estratégica. Afortunadamente, fuentes como las empresas de desarrollo de software nearshore salvan la brecha de la demanda de externalización de TI.

La línea de fondo

Los cambios comerciales ya no son constantes, sino que se aceleran, y cada organización debe adoptar nuevos planes estratégicos, como asociaciones, para alinear sus objetivos con los ciclos continuos de cambios tecnológicos. La asociación CEO-CTO-CIO crea el mejor recurso con una relación de confianza y transparencia en el equipo ejecutivo de la empresa.

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