Por qué la recopilación de datos es el área perfecta para la intervención empresarial

Los consumidores se están dando cuenta de que sus datos valen cada centavo.

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Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso. Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Durante los últimos diez años, los consumidores han permanecido inactivos y han permitido que las plataformas recopilen sus datos y generen miles de millones de dólares en ingresos. Ahora bien, no tratemos de echarles toda la culpa a ellos; fuimos nosotros quienes firmamos sus términos de servicio y aceptamos la realidad de que toda nuestra información algún día se venderá a cualquiera que llame a la puerta.

Durante los últimos cinco años, como especialista en marketing, fui una de esas personas que llamó a la puerta y usó sus datos para servir mejor a mis clientes en la generación de ingresos. Prosperamos en el uso de sus datos para ayudar a nuestros clientes a crecer como agencia de marketing. Pudimos usar sus datos con la esperanza de que gastará el dinero que tanto le costó ganar en productos y servicios.

Antes de los escándalos y las nuevas leyes de privacidad, la recopilación de datos era la principal prioridad para las plataformas de redes sociales. Ahora, la recolección de datos no es del todo mala; pueden ofrecerle anuncios dirigidos que satisfagan sus necesidades y deseos. En realidad, se convirtió en la nueva forma de ver comerciales cuando estaban en la televisión. Sin embargo, con los comerciales de televisión, se dirigían a una amplia audiencia sin importar si estaba interesado en el producto o no.

Rompiéndolo aún más

Cuando pasamos horas desplazándonos por Facebook, Instagram y TikTok, los algoritmos comienzan a aprender sobre el contenido que te mantiene pegado a su plataforma. TikTok es un excelente ejemplo de esto, desde el diseño de la interfaz de usuario (que lo convierte en pantalla completa y elimina la barra de estado) hasta videos virales cortos para mantenerlo con ganas de más mientras desliza hacia arriba. Se podría decir lo mismo de Instagram con su paso del orden cronológico al contenido que se adapta a tus preferencias.

Estos algoritmos pueden crear una biografía de tu avatar, que puede incluir todo, desde tu edad, género, ubicación, educación, ocupación, compras anteriores, enlaces que visitaste en tu teléfono y aplicaciones que has usado. Con esta biografía de avatar, las plataformas pueden comenzar a agregarlo a grupos o audiencias específicos con la esperanza de que los anunciantes lo usen dentro de sus campañas.

Hay una razón por la cual los especialistas en marketing podrían ayudar a sus clientes a generar diez veces sus ganancias en los primeros días de la publicidad en Facebook debido a las recopilaciones invasivas de datos sobre los consumidores. En 2022, eso ha cambiado drásticamente. Se ha vuelto más difícil para las plataformas recopilar el mismo tipo de datos que solían recopilar antes.

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Poniendo precio a tus datos

¿Qué precio le pondrías a tus datos para estas plataformas? Revisa todas las compras que hiciste debido a un anuncio que viste. Muchos de ustedes dirían que gastan miles de dólares. ¿Estaban justificadas esas compras?

Poner un valor preciso en sus datos puede ser complicado porque no hay una métrica principal en la que confiar. Y si lo hubiera, ¿sería como un método bursátil donde un día el valor aumentará y otro día caerá en picado por tu falta de consumo de contenido?

Este será el dilema en los próximos años a medida que web3 haga presencia en nuestro día a día. Por ahora, todavía hay una oportunidad para que usted sea compensado por sus datos.

Cuando haya un dilema, déjalo en manos de un emprendedor para convertirlo en una oportunidad y encontrar soluciones. Si las plataformas no te recompensan por compartir tus datos con ellas, es una pena, pero eso no significa que te quedes de brazos cruzados y lo aceptes como la norma.

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Pensamientos finales

Anticipo que cada vez más empresas comenzarán a implementar un sistema de recompensas para atraer a los consumidores a compartir sus datos en los próximos años. Por ahora, estas empresas parecen estar resolviendo un problema más importante de lo que lo han hecho las respectivas plataformas de redes sociales en el pasado. En cuanto al consumidor, informarse sobre dónde y cómo se utilizan sus datos es crucial y tener el control de compartirlos o no es aún más crítico.

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