Cómo el idioma podría estar saboteando sus esfuerzos de diversidad e inclusión

Todo su tiempo y dinero podría ser desperdiciado.

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Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso. Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Hace muchos años, di a luz a gemelas idénticas a las que se les asignó el sexo femenino al nacer. Veinte años después, uno de ellos todavía se identifica como mujer, mientras que el otro gemelo no se ajusta al género (no es binario) y usa pronombres ellos/ellos.

En un uso inteligente del lenguaje, su hermana gemela acuñó el término "hermana" para describir su relación con ella.

A medida que cambian las normas sociales, el lenguaje evoluciona para satisfacer las necesidades de comunicación en constante cambio y se configura como un agente de inclusión. Desafortunadamente, por cada uso del lenguaje que promueve la inclusión, hay docenas de formas en que el lenguaje aún puede defender y hacer cumplir comportamientos excluyentes.

Esto significa que si su organización está invirtiendo miles de dólares y cientos de horas en iniciativas de diversidad, inclusión y pertenencia, pero no se enfoca en reemplazar el lenguaje obsoleto y desafiar las microagresiones verbales, es posible que todo ese tiempo y dinero se desperdicien.

¿Qué son las microagresiones verbales?

Las microagresiones verbales son utilizaciones del lenguaje que crean un ambiente hostil o comunican creencias despectivas o perjudiciales contra una persona o grupo.

  • ¿Eres una mujer a la que sus colegas masculinos siempre le piden que prepare café y tome notas? Esta es una microagresión basada en estereotipos femeninos y expectativas patriarcales de las mujeres.
  • ¿Eres un introvertido a quien un jefe le ha pedido "ser más extrovertido"? Esta es una microagresión que perpetúa el privilegio extrovertido y la idea de que el comportamiento extrovertido es preferible y superior al comportamiento introvertido percibido.
  • ¿Eres una mujer negra que recibe solicitudes para tocar tu cabello? Esta es una microagresión basada en el racismo y el comportamiento de alteridad.
  • ¿Eres una persona neurodivergente a la que se le dice que sea menos sensible o más sociable? Esta es una microagresión que implica que el comportamiento neurotípico es la única forma aceptable de comportamiento y que la sensibilidad no es un activo en el lugar de trabajo corporativo.

Detener las microagresiones verbales disminuyendo la velocidad

Cada vez que no tratamos a las personas como seres humanos dignos y dignos de ser vistos y comprendidos, estamos fallando en ser verdaderamente inclusivos. Al avanzar demasiado rápido y no reducir la velocidad para relacionarnos con alguien de manera empática antes de hablar, a menudo es inevitable que proyectemos nuestros prejuicios sobre ellos.

La prisa es una forma de violencia. Cuando nos movemos demasiado rápido, perdemos el contacto con la humanidad inherente a los demás y terminamos diciendo cosas desde lugares de parcialidad en lugar de lugares de amabilidad. A menudo ni siquiera es intencional, pero el impacto siempre supera la intención, por lo que es vital para la salud de cualquier equipo u organización reducir la velocidad y ser conscientes de los prejuicios que, sin saberlo, llevamos en nuestro idioma. Una vez que somos conscientes de estos prejuicios, podemos comenzar a centrarnos en hacer que nuestro lenguaje sea más inclusivo.

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¿Cómo es el lenguaje inclusivo?

El lenguaje te puede ayudar...

Honra la neurodivergencia de alguien. Muchas personas que tienen TDAH son muy sensibles a las críticas, los comentarios y las injusticias. Saber que se está relacionando con una persona neurodivergente y luego actuar de acuerdo con ese conocimiento puede marcar la diferencia para obtener el resultado que desea y necesita, al mismo tiempo que respeta el cableado único de esa persona.

Respete cómo las personas quieren ser vistas y tratadas . Los nombres son muy importantes para las personas, al igual que otras formas de tratamiento, como los títulos y los pronombres. Tomarse el tiempo para aprender la pronunciación correcta del nombre de alguien o llamarlo por sus pronombres correctos no es solo amable. Es necesario construir entornos verdaderamente inclusivos.

Sé antirracista. Es vital para los esfuerzos de inclusión que luchemos por crear conciencia sobre el lenguaje arcaico que refuerza la supremacía blanca. Muchas palabras y frases que usamos comúnmente tienen sus raíces en el racismo y la negritud, mientras que otras se han apropiado de otras culturas y los blancos no deben usarlas en una conversación informal. Cuando vea y escuche este tipo de lenguaje, llámelo. A veces las personas no son conscientes y solo necesitan estar informadas.

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Por qué sus iniciativas de inclusión podrían estar fallando

El otro día, un profesor preguntó a mis gemelos ahora en edad universitaria: "¿Hay alguna distinción importante entre ustedes dos además de sus cortes de cabello?"

Mi hija, desconcertada, respondió: "¿Qué quieres decir? Somos literalmente dos personas diferentes".

¿Eran buenas sus intenciones? Quizás.

¿Fue su impacto deshumanizante? Absolutamente.

Los esfuerzos de DEIB en las organizaciones fallan debido al lenguaje tóxico y los comportamientos como este que ocurren en los lugares de trabajo de todo el mundo todos los días. Porque con demasiada frecuencia, nos negamos a ver a las personas como individuos con un cableado único y necesidades diferentes y, en cambio, optamos por enfoques perezosos de inclusión que ignoran a la humanidad y priorizan la eficiencia.

Les dije a mis hijos que si no se sienten seguros, deben abandonar la clase. Y esa misma regla se aplica a cualquiera en una organización en la que tampoco se sienta seguro.

Si se pregunta por qué la gente está abandonando las organizaciones en masa en este momento, tal vez mire lo que se dice. ¿Está utilizando un lenguaje que los valida como personas o los está haciendo creer que en realidad no los ve como seres humanos dignos de amabilidad y pertenencia?

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