La tasa de lesiones en almacenes de Amazon el año pasado fue más del doble de la tasa de otros almacenes, revela un estudio

La compañía ha sido criticada por condiciones de trabajo inseguras en los últimos años.

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Amazon ha sido criticado por condiciones de trabajo inseguras en los últimos años, desde acusaciones de no observar los protocolos apropiados de Covid-19 en el punto álgido de la pandemia, hasta preocupaciones en torno a sus procedimientos de respuesta de emergencia después de que un tornado mató a seis personas en un almacén de Edwardsville, Illinois. en diciembre. Más recientemente, un estudio del Centro de Organización Estratégica (SOC, por sus siglas en inglés), una coalición de cuatro sindicatos, encontró que los trabajadores de los almacenes de Amazon sufrieron el doble de lesiones que los empleados de los almacenes de otras empresas el año pasado.

El SOC analizó los datos de lesiones que Amazon envió a la Administración de Salud y Seguridad Ocupacional del Departamento de Trabajo en 2021. El año pasado, Amazon empleó al 33 % de todos los trabajadores de almacén de EE. UU., pero sus trabajadores representaron el 49 % de todas las lesiones en la industria. También hubo un total de 38 334 lesiones registrables en las instalaciones de Amazon, incluidas aproximadamente 34 000 consideradas graves, definidas como impedir que los trabajadores realicen sus tareas típicas o causar que falten al trabajo por completo.

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El informe comparó las lesiones en los almacenes de Amazon con las de las instalaciones de otras empresas, y reveló que el gigante del comercio electrónico reportó 6,8 lesiones graves por cada 100 trabajadores del almacén, mientras que los competidores informaron 3,3 lesiones graves por cada 100 trabajadores. Las tasas de lesiones se calcularon como agregados de tasas en ubicaciones individuales. Un informe anterior del SOC que analizó datos similares de 2017 a 2020 también reveló que los almacenes de Amazon son menos seguros que otras instalaciones.

La portavoz de Amazon, Kelly Nantel, se refirió al informe del SOC y dijo: "Al igual que otras empresas de la industria, vimos un aumento en las lesiones registrables durante este tiempo de 2020 a 2021, ya que capacitamos a tantas personas nuevas; sin embargo, cuando se compara 2021 con 2019, nuestra tasa de lesiones registrables disminuyó más del 13 % año tras año". Nantel también señaló que la empresa ha contratado a decenas de miles de trabajadores adicionales para satisfacer la mayor demanda.

El año pasado, la compañía anunció que invertiría $300 millones en proyectos que promueven la seguridad, incluida una nueva iniciativa de bienestar llamada WorkingWell, con el objetivo de reducir su tasa de lesiones registrables a la mitad para 2025.

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La publicación del informe SOC también coincide con la emisión por parte del Departamento de Trabajo de una rara citación "voluntariamente severa" en el estado natal de Amazon, Washington, junto con una multa de $60,000, por poner a los empleados en riesgo de lesiones a sabiendas. Según la inspección del departamento, 10 de los 12 procesos evaluados "crean un peligro grave de lesiones de espalda, hombros, muñecas y rodillas relacionadas con el trabajo".

A principios de este mes, los trabajadores de un almacén de Amazon en la ciudad de Nueva York hicieron historia como los primeros en sindicalizarse en los EE. UU. desde la fundación de la empresa en 1994, impulsados por preocupaciones de seguridad en el lugar de trabajo.