Inclusión y Accesibilidad en el Espacio Digital

El diseño inclusivo y accesible es un componente clave para UI y UX. Llegar a una audiencia más amplia de una manera que sea efectiva y significativa requiere consideraciones de un espectro de tipos de usuarios, antecedentes y capacidades.

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El diseño inclusivo es una de esas cosas que sabes cuando ves, o intuyes cuando no ves. Tal vez sea más evidente en el diseño ambiental o industrial debido a la tangibilidad de esas disciplinas, que tiene más que ver con el diseño universal. Pero al pensar en la inclusión y la accesibilidad en el espacio digital , debemos ser igualmente conscientes del propósito, las tácticas y la importancia de incluir estos esfuerzos en su estrategia.

Lo maravilloso de practicar un diseño inclusivo y accesible es que el proceso es expansivo en lugar de restrictivo. No deberíamos pensar en ello como el cumplimiento de una lista de verificación de requisitos; más bien, abre caminos para un pensamiento verdaderamente creativo e innovador , donde es posible mucho más.

Diseñar de manera inclusiva no significa que estés haciendo una cosa para todas las personas. Estás diseñando una diversidad de formas para que todos participen en una experiencia con sentido de pertenencia. —Microsoft

Debido a que el diseño inclusivo requiere muchas de las fortalezas fundamentales existentes del diseño digital, como las experiencias centradas en el usuario y la versatilidad de expresión, lograrlo es un esfuerzo empoderador. También depende de una comprensión y observación intencionales de la riqueza de la diversidad global. Al considerar las necesidades de un individuo, una comunidad, una región o un entorno digital, ciertamente no existe un enfoque único para todos sobre cómo cualquier espacio digital puede diseñarse mejor para la inclusión y la accesibilidad.

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Ciertamente, un negocio o concepto tiene un sentido general de su público objetivo , pero podemos reconocer que esos objetivos son básicos y contienen un potencial para un alcance mucho más amplio. Este impacto potencial nos guía a abordar el diseño digital con una variedad de perspectivas y habilidades en mente. Con el interés de definir términos, podemos pensar en dos componentes clave:

Inclusividad y accesibilidad

  • Diseño accesible: la accesibilidad implica la optimización del acceso a los sistemas y las consideraciones de las personas que interactúan con los productos de muchas maneras diferentes. En términos generales, el diseño accesible se guía por un esfuerzo por personalizar los productos para audiencias específicas, teniendo en cuenta los dispositivos, el acceso a la tecnología y las personas con discapacidad visual o auditiva, u otras circunstancias físicas o cognitivas que afectan la forma en que pueden acceder, navegar, comprender e interpretar un espacio digital.

  • Diseño inclusivo: el diseño inclusivo tiene en cuenta la gama completa de experiencias humanas, incluidas, entre otras, la capacidad, el idioma, la cultura, la situación socioeconómica , la identidad de género, la raza, la edad y otros tipos de diferenciadores. Se puede pensar en la inclusión como una forma de identificar y eliminar los puntos de exclusión. El diseño inclusivo se esfuerza por lograr un diseño para todos.

Cómo se ve?

Poner la accesibilidad y la inclusión en las prácticas de diseño digital se muestra de muchas maneras. Hay tácticas técnicas a considerar, y es importante tener en cuenta la inclusión durante todo el proceso de diseño, en lugar de como una consideración inicial o como parte de las etapas de perfeccionamiento.

No es que esta sea una nueva tendencia o consideración, pero las herramientas que se pueden aplicar a la experiencia del usuario y la interfaz de usuario están cada vez más disponibles, y es un momento interesante para explorar estrategias que se mantengan a la vanguardia y considerar las opciones disponibles para su equipos para implementarlos. Con complementos y estrategias simples, los diseñadores pueden aplicar fácilmente características de diseño accesibles a sitios existentes después del hecho y, para nuevos proyectos, estos principios se pueden planificar antes del lanzamiento de un sitio web o una propiedad digital.

La accesibilidad tiene que ver realmente con la personalización. Hay algo allí que puede beneficiar a todos. Independientemente de si se identifica o no como alguien que necesita accesibilidad, realmente puede tratarse de productividad o simplicidad, cómo usa su tecnología en su vida diaria. - Manzana

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¿Cómo se hace?

El diseño inclusivo y accesible se puede lograr de varias maneras:

  • El uso cuidadoso de íconos y microinteracciones que sean atractivas sin depender de la calidad de las velocidades de Internet de un usuario o que no interfieran con la memoria de un dispositivo o sistema, puede marcar una gran diferencia para el usuario.
  • Gráficos como imágenes de archivo o fotografías que expresen la diversidad racial y de género, subtítulos en videos que pueden ayudar a las personas con discapacidad auditiva, así como a aquellos cuyos dispositivos no admitan audio efectivo, contraste de color y tamaño/tipo de fuente legible para usuarios con discapacidad visual, y género- lenguaje neutral son todos ejemplos de diseño inclusivo y accesible en el trabajo.
  • El lenguaje que se crea con los puntos más destacados de información priorizados y estándares de lenguaje sencillo que evitan la redacción superflua puede resonar con los usuarios en general, independientemente de su capacidad cognitiva.
  • Los atributos de marca y navegación consistentes en todo el espacio pueden mejorar la interfaz de usuario intuitiva de un sitio y crear una comunicación más clara e impactante de la identidad de la marca al tiempo que fomentan la exploración de la página web.
  • Las pruebas de usuario, si se implementan, deben incluir una audiencia tan diversa como sea posible, con un espectro de personas en mente. Un espectro de esta naturaleza puede tener en cuenta los sentidos del tacto, el tacto, la vista y el oído, por ejemplo, así como una variedad de orígenes, razas e identidades de género para comprender la calidad de la recepción y resonancia del mensaje.

¿Por qué es significativo?

No se equivoque, todos nos beneficiamos del diseño accesible e inclusivo, incluso si no es evidente de inmediato en función de nuestras capacidades individuales o cualquier otro rasgo humano con el que nos identifiquemos. Como mínimo, mejora el alcance y el impacto de una marca o negocio. Pero quizás más que eso, infunde un sentido de empatía y nos ayuda a estar presentes y conscientes de la diversidad de orígenes cuando experimentamos un diseño digital que pone en práctica la accesibilidad y la inclusión. Esto puede crear un sentido genuino de comunidad y generar conciencia de forma orgánica sobre la importancia real de estos esfuerzos. Si pensamos en el espacio digital en términos similares a los físicos, podemos comprender mejor cuán necesario e importante es este enfoque.

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Podemos elevar nuestras expectativas a partir de las marcas que apoyamos y los servicios con los que nos relacionamos. Como profesionales del diseño , podemos responsabilizarnos y cumplir con un estándar y una filosofía de diseño más altos, y como usuarios, podemos desarrollar una apreciación más profunda de la diversidad de todo tipo.