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Startup colombiana que conecta empresas y clientes a través de WhatsApp, recauda $15 millones de dólares en Serie A Con esta inversión, Treble.ai busca en esencia potenciar su producto, acelerar su expansión internacional, y contratar más colaboradores de alto nivel para todos los equipos.

Por Julián Tabares

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales

SOPA Images | Getty Images

Treble.ai, la startup que conecta las empresas y sus usuarios a través de WhatsApp, levantó una inversión de $15 millones de dólares en ronda Series A, teniendo como principal inversionista a la firma Tiger Global, seguida de nombres como Twilio Ventures y FundersClub, además del inversionista ángel Gokul Rajaram.

La startup, que nació en el 2019 y fundada por Felipe Otalora, Sebastián Valencia, y Daniel Martínez, ha automatizado desde su lanzamiento y hasta el día de hoy, más de 70 millones de conversaciones entre consumidores y marcas en WhatsApp, atendiendo y conectando mediante el uso de inteligencia artificial, a más de 260 empresas a lo largo y ancho de América Latina, así como en diversos países de Europa e incluso Asia.

Con esta inversión, que sigue a otra ronda de financiación en 2019 con inversionistas de talla global como Y Combinator, Treble.ai busca en esencia potenciar su producto, acelerar su expansión internacional, y contratar más colaboradores de alto nivel para todos los equipos.

La startup ha venido presentando un crecimiento sostenido, entre el 2021 y 2022 y creció 16 veces sus volúmenes y doce veces su facturación, además tiene un anual addressable revenue (TAM), de $60 mil billones para explorar, considerando un mercado donde el 5% de los 36 billones de mensajes de WhatsApp enviados cada año corresponden a mensajes comerciales.

Sus clientes utilizan su tecnología disruptiva para incrementar ventas, dar seguimiento a leads y prestar un servicio más rápido, brindando a sus usuarios contenido personalizado y relevante en los momentos claves de su día a día.

Entre las empresas que utilizan Treble para escalar sus operaciones y ofrecer interacciones de excelencia a sus clientes, están unicornios latinoamericanos como Rappi y el integrador brasileño de e-commerces Olist; además de empresas en rápida expansión como Trii, Conta Simples, Addi, Elenas y Escale.

"Estos recursos nos permitirán seguir invirtiendo principalmente en nuestro producto, aumentando el número de integraciones con otros softwares de ventas y servicio al cliente, con el objetivo de alcanzar más de 10.000 clientes en todos los continentes en los próximos 3 años. Para lograr este objetivo, seguiremos reforzando nuestro equipo ejecutivo, atrayendo talento a nivel global, como recién ha pasado con el reclutamiento de Darragh Geoghegan como VP of Sales y Matteo Cera como COO", diji Felipe Otalora, co-founder y presidente de Treble.ai.

(Texto publicado originalmente en el sitio Soy Emprendedor).

Julián Tabares

Periodista enfocado en startups, innovación, emprendimiento, tecnología entre otros

Periodista colombiano, enfocado en startups, innovación, emprendimiento, tecnología entre otros. Productor de Campo para Cine y Televisión. Amante de las nuevas tecnologías y sobre como las mismas ayudan para el desarrollo del mundo, especialmente en las regiones de América Latina. Residente de Colombia. 
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