Cómo este niño Ollie inspiró un negocio que ayuda a los bebés expuestos a las drogas y los traumas Hindi Zeidman explica cómo cuidar de su hijo adoptivo, Ollie, ha llevado a un negocio que está teniendo un gran impacto positivo en la vida de los bebés y sus familias en todo el país.
Por Dan Bova
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
En esta serie en curso , compartimos consejos, sugerencias y conocimientos de emprendedores reales que están librando una batalla comercial a diario. (Las respuestas se han editado y condensado para mayor claridad).
¿Quién eres y cuál es tu negocio?
Mi nombre es Hindi Zeidman, soy madre soltera (por elección) de mi increíble pequeño, Olive Steele, y soy la fundadora y directora ejecutiva de The Ollie World . Mi objetivo siempre ha sido tener un impacto positivo en la vida de los más pequeños y esperamos lograrlo en los productos con propósito que creamos aquí en The Ollie World.
¿Qué te inspiró a crear The Ollie World?
Todo comenzó con un bebé increíble llamado Oliver. Yo era un padre adoptivo soltero y él era mi hijo adoptivo. Cuando vino a verme, estaba a punto de ser etiquetado como un fracaso porque tenía problemas con los conceptos básicos de comer y dormir. También estuvo expuesto a las drogas en el útero, por lo que realmente lo estaba pasando mal. Con mi experiencia en el trabajo con bebés expuestos a drogas y traumas, sabía la importancia de envolverlos. Compré todos los pañales del mercado y nada le funcionó. No lo contenían a él ni a sus articulaciones adecuadamente, se recalentó y se escapó de todos.
Entonces, me propuse hacer uno propio y uno que pudiera satisfacer todas las necesidades de Oliver. Y así es como creé el primer Ollie Swaddle. Una vez que Oliver comenzó a usarlo, vi un cambio tan dramático en su alimentación, sueño, hitos del desarrollo y apego. Al ver el impacto que tuvo el pañal en Oliver, supe que era algo que quería compartir con los más pequeños de todo el mundo.
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¿Cuál ha sido su mayor desafío durante la pandemia y cómo giró para superarlo?
Actualmente me encuentro en uno de los momentos más desafiantes de mi carrera. Tomé la decisión de rechazar varios pedidos de telas porque no cumplían con mis especificaciones en un momento en que la demanda de nuestro producto estaba en su punto más alto. Me preocupo mucho por la calidad, integridad y seguridad de cada producto que fabricamos, por lo que la decisión fue fácil. El resultado ha sido un tiempo prolongado de falta de existencias, ya que compensamos la tela defectuosa. Como puede imaginar, no es fácil administrar un negocio sin inventario, pero no tengo ninguna duda de que hice lo correcto.
Aproveché este tiempo para crear una infraestructura completamente nueva que me permite tener el control total de todos los aspectos del proceso de fabricación y producción. Ha sido un desafío, ya que esencialmente estoy reconstruyendo mi negocio desde cero. Pero, una vez más, sé que esto fue esencial para mí para crear productos en los que estoy respaldado y en los que creo.
¿Qué consejo le daría a los emprendedores que buscan financiación?
En su mayor parte, soy esencialmente autofinanciado. Tuve una inversión inicial de un miembro de la familia que me permitió comprar mi primera ronda de inventario cuando comencé hace 7 años y medio. Desde entonces, he podido operar sin financiamiento externo, lo cual soy muy consciente de que no es algo con lo que la mayoría de las pequeñas empresas puedan operar.
Entonces, aunque no soy la persona ideal para responder una pregunta tan importante, he ganado experiencia y conocimiento durante los últimos años. He descubierto que hay personas que están dispuestas a invertir, pero la clave en la que están dispuestas a invertir es en algo con un propósito. La pregunta más importante que alguien debería poder responder sobre su idea o negocio es "el por qué" detrás de ella.
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¿Qué significa para usted la palabra "emprendedor"?
Ser emprendedor es mucho más que vender un producto; se trata más de cómo nos conectamos con las personas y cómo retribuimos a nuestras comunidades. Porque no es una cosa fácil de hacer, tiene que haber algo que nos motive a seguir adelante, especialmente cuando las cosas se ponen difíciles.
Nunca habrá un momento en el que no me afecte que alguien envíe un mensaje de correo electrónico, un comentario o un correo electrónico sobre cómo The Ollie ha impactado sus vidas y las de sus pequeños. Eso es lo que me motiva a seguir adelante. También donamos Ollie's a bebés de crianza temporal expuestos a drogas y / o traumatismos, y recientemente hemos puesto a prueba programas en dos hospitales para sus UCIN y unidades de atención a largo plazo. Tengo una historia en particular en la que pienso todo el tiempo. Si puedo, por favor, comparta con ustedes: Me encantaría presentarles a Ray, que es un pequeño increíble de casi 3 meses de edad. No puedo mostrar su imagen porque es un niño adoptivo, pero aún así me encantaría pintar una imagen. Ray vive con su madre adoptiva y ambos lo estaban pasando mal. Ray no se pudo calmar, su apego estaba luchando y su madre adoptiva estaba agotada. Ray estaba siendo atendido en SART, que es un centro local que proporciona un enfoque de equipo transdisciplinario para abordar y apoyar a los bebés y niños expuestos a drogas y / o traumas de 0 a 5 años. Donamos Ollies a todos los centros SART y Ray recibió su Ollie en la clínica, donde estaba siendo atendido. Inmediatamente, justo después de envolver a Ray en su Ollie, se calmó. Con lágrimas en los ojos, su madre adoptiva dijo que nunca lo había visto dejar de moverse y que tuvieron su PRIMER contacto visual. La madre adoptiva de Ray dijo: "Desde que usé el pañal y aprendí lo que me enseñaste, él ha comenzado a crecer y está durmiendo y aprendiendo nuevas habilidades. Tú y el Ollie me salvaron la vida, estaba muy privada de sueño. Gracias. "
¿Qué es algo que muchos aspirantes a propietarios de negocios creen que necesitan y que realmente no necesitan?
Si bien la experiencia puede ser una gran ventaja, no debería ser el fin de todo. Dejé mi trabajo como trabajadora social clínica para comenzar este negocio. No tenía experiencia, pero lo que sí tenía era fe en mi producto. Esa creencia es lo que me mantuvo en marcha cuando nadie me daría una oportunidad, cuando todas las tiendas me dijeron que "no", cuando me dijeron que nunca podría competir con las empresas de pañales más grandes, y esa creencia todavía me mantiene como Me acerco a prepararme para el lanzamiento de una cadena nacional.
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¿Hay alguna cita o dicho en particular que utilice como motivación personal?
Mi papá, que falleció hace varios años, siempre ha sido mi fuente de inspiración tanto en la vida como en los negocios. Me enseñó a "salir siempre de tu corazón" en todo lo que haces, especialmente en los negocios. Cuando vienes de tu corazón, cambia la conversación, cambia la motivación y cambia el proceso.