El papel futuro del director de innovación La función y las características cambiantes de un director de innovación
Por Andrew Pek
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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Hoy en día, el mayor motor del crecimiento empresarial es la innovación. Su éxito empresarial a largo plazo dependerá del desarrollo de una cultura innovadora en su organización. La innovación permitiría a su negocio expandirse más allá del horizonte y encontrar oportunidades para ingresar a los mercados emergentes. Por eso es importante integrar la innovación en la cultura de una organización.
Una encuesta global reciente de Mckinsey (https://www.mckinsey.com/business-functions/strategy-and-corporate-finance/our-insights/innovation-and-commercialization-2010-mckinsey-global-survey-results) sobre La innovación reveló que el 84% de los ejecutivos de empresas cree que la innovación es esencial para el crecimiento. Además, los ejecutivos a quienes he asesorado, afirman que las innovaciones que ocurrieron en los últimos cinco años afectaron positivamente los resultados de su empresa. La innovación es el núcleo del espíritu empresarial y todas las empresas que quieran crecer deben adoptarla.
Mi acción en el comercio ha sido el campo de la innovación y, como tal, he guiado a numerosas empresas de diversas industrias en su viaje de innovación y alcanzado un gran éxito. Es por eso que sé muy bien lo crucial que es la innovación para mantener su ventaja sobre la competencia.
¿Quiénes son los directores de innovación?
Hace unos 20 años, el título de Director de Innovación no existía en el mundo empresarial. Hoy en día, un director de innovación es vital para la mayoría de las empresas. Si miras en LinkedIn, verás a más de 400.000 personas con ese título.
La mayoría de los directores de innovación solían ser los directores de información de la empresa que gestionan la información, los datos y los sistemas relacionados con la tecnología de la información. Pero el panorama empresarial cambió su enfoque hacia la innovación. Como resultado, las empresas necesitan un ejecutivo que pueda ayudar a construir una cultura de innovación y crear una ventaja competitiva mediante el desarrollo de nuevos productos o servicios a través de la innovación. Dio origen al rol de Director de Innovación.
Básicamente, un Director de Innovación ayuda a cerrar la brecha entre su estrategia de innovación y su estrategia comercial. Para convertirse en una empresa genuinamente innovadora, debe sincronizar su estrategia de innovación y su estrategia comercial. Sin embargo, la función de un director de innovación puede variar de una empresa a otra. Algunos directores de innovación ayudan a impulsar la innovación ayudando a la empresa a concebir y ofrecer productos y servicios nuevos, a veces disruptivos, mientras que otros se centran en transformar sus empresas en fuerzas laborales más creativas y comprometidas. De cualquier manera, el papel de los directores de innovación e innovación es más importante que nunca para ayudar a las empresas a crecer y prosperar.
El futuro de la innovación
Siempre que se habla de innovación, el tema siempre va acompañado de cambios. De hecho, el panorama empresarial cambia constantemente, pero la pandemia lo aceleró aún más. Si no es lo suficientemente rápido para adaptarse a los cambios provocados por la pandemia, es posible que se vea obligado a cerrar de forma permanente.
Una de las ideas clave destacadas hoy es hacer que su empresa sea resistente. A medida que las empresas avanzan en un período posterior a la pandemia, la resiliencia organizacional estaría entre los principales objetivos, y la innovación estará en el corazón para volverse resiliente. Los directores de innovación ayudarán a las empresas a desarrollar la capacidad de responder rápidamente a eventos inesperados y al cambio asociado en las necesidades de los clientes. La clave aquí es cómo hacer que sus productos y servicios sean flexibles para hacer frente a interrupciones comerciales importantes.
Además, los directores de innovación defenderán la innovación al guiar a las personas dentro de la organización para que sean más innovadoras. La mayoría de la gente piensa que el desarrollo de ideas innovadoras es responsabilidad exclusiva del Director de Innovación. Pero esto no es cierto. Los directores de innovación no tienen el monopolio del conocimiento cuando se trata de nuevas ideas. En la mayoría de los casos, el papel de los directores de innovación es cultivar una cultura empresarial que permita a otras personas dentro de la organización desarrollar nuevas ideas. Lo hacen capacitando a las personas para que se vuelvan innovadoras y ayudando a crear un entorno de trabajo que aliente a las personas a contribuir con nuevas ideas en beneficio de la empresa. Los directores de innovación pueden defender aún más una idea planteada por un empleado.
Algunas características clave de un director de innovación
Hoy en día, las empresas no pueden ser demasiado pasivas con respecto a la innovación. El panorama empresarial está cambiando rápidamente y las necesidades de los clientes también están evolucionando a un ritmo rápido; por lo tanto, un director de innovación siempre debe estar atento para responder a estos cambios y ser el faro de nuevas ideas y pensamiento crítico.
Un buen candidato para el puesto de Director de Innovación debe poseer una variedad de cualidades integradas para ser eficaz en la construcción de una cultura más innovadora:
La primera es la curiosidad. En el contexto de la innovación, ser más curioso o estar en contacto más profundo con sus clientes generará más conocimiento y generará más empatía. Cuanto más apliques pensamientos curiosos como la exploración, la investigación y el aprendizaje, más probabilidades tendrás de generar soluciones innovadoras que tus clientes quieren, necesitan y pueden pagar.
La segunda cualidad es defender el pensamiento divergente y convergente simultáneamente. Las ideas innovadoras pueden provenir de todas las direcciones, por lo que es importante cultivar puntos de vista diversos, a veces incluso extremos, para fomentar el pensamiento novedoso en paralelo con el pensamiento crítico apuntalado por los principios del éxito. El hecho de que tenga una gran idea no significa necesariamente que será una idea comercialmente exitosa. Los directores de innovación desempeñan un papel fundamental a la hora de fomentar un equilibrio entre el pensamiento divergente y convergente.
El tercer rasgo clave es la colaboración. Rara vez las grandes ideas provienen de un genio solitario. "La innovación es un deporte de equipo, dice Brackeen" y para garantizar que las buenas ideas se conviertan en la próxima generación de nuevos productos y servicios, un director de innovación debe colaborar con todos los niveles de la organización.
Si lo desea, también puede comenzar su viaje de innovación con el consultor de consultores, Andrew Pek. Nuestra empresa está comprometida con el desarrollo de la próxima generación de innovadores, emprendedores y creadores de cambios que buscan lograr resultados revolucionarios.