La paradoja de la IA: estudio revela que aumenta el trabajo y el estrés laboral Un informe expone cómo la inteligencia artificial, lejos de simplificar el trabajo, está aumentando la carga laboral y el agotamiento entre empleados.

La inteligencia artificial (IA), concebida para revolucionar la productividad en el ámbito laboral, está produciendo efectos adversos en los entornos de trabajo.

Un nuevo estudio realizado por Upwork, una de las plataformas de trabajo freelance, revela que el 77% de los trabajadores que utilizan IA percibe un aumento en su carga laboral diaria. Lejos de aliviar el trabajo, la tecnología parece estar contribuyendo al agotamiento.

El informe, basado en encuestas a 2,500 personas en Estados Unidos, Reino Unido, Australia y Canadá, muestra que el 71% de los trabajadores a tiempo completo se sienten agotados, mientras que el 65% reconoce dificultades para cumplir con las demandas laborales.

A pesar de las promesas de eficiencia, los empleados ven cómo sus tareas crecen en vez de reducirse, alimentando la tensión y el estrés.

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La investigación también hace evidente una desconexión entre los ejecutivos y sus equipos. Mientras que el 81% de los líderes empresariales admiten haber incrementado las demandas laborales, solo el 25% asegura que sus empresas tienen programas de capacitación en IA. Además, solo el 13% cuenta con estrategias adecuadas para aprovechar esta tecnología.

Por su parte, el 47% de los empleados que usan IA confiesan no saber cómo estas herramientas deberían mejorar su productividad. Esta situación genera frustración y aumenta la distancia entre las expectativas de los ejecutivos y la realidad del día a día laboral.

El estudio alerta sobre posibles efectos a mediano plazo: una de cada tres personas encuestadas considera dejar su empleo en los próximos seis meses, debido al agotamiento y la sobrecarga de trabajo.

A pesar de las preocupaciones, Upwork sostiene que, con una implementación adecuada, la IA podría cumplir su promesa de aumentar la productividad.