La reunión entre Jeff Bezos y el fundador de Costco que salvó a Amazon En 2001, Amazon estaba al borde del colapso, pero un encuentro entre Jeff Bezos y Jim Sinegal cambió para siempre el destino de la compañía.

En 2001, Amazon no era el gigante que conocemos hoy. La empresa, que apenas unos años antes prometía revolucionar el comercio minorista, enfrentaba una crisis que parecía no tener remedio.

El desplome del valor de sus acciones en un 90% desató el pánico entre inversores y dejó dudas sobre su viabilidad futura.

De acuerdo con CNBC, Jeff Bezos, fundador de Amazon, tuvo un encuentro con Jim Sinegal, cofundador y entonces CEO de Costco, en un Starbucks, ubicado dentro de una librería Barnes & Noble, en Seattle.

Aunque la reunión empezó como una conversación sobre la posibilidad de que Costco se convirtiera en proveedor mayorista de Amazon, lo que ocurrió en esa cafetería fue más importante.

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Jim Sinegal compartió con Jeff Bezos el éxito del modelo de Costco: precios bajos y valor real para el cliente.

"La cuota de membresía es un mal necesario, pero se justifica cada vez que los clientes entran y ven televisores de 47 pulgadas doscientos dólares más baratos que en cualquier otro lugar", explicó Sinegal, según relató Brad Stone en su libro The Everything Store.

La idea de ofrecer valor constante a los clientes fue una revelación que ayudó a reimaginar Amazon en un momento crítico. Por lo que Bezos no sólo tomó la lección, sino que la llevó al siguiente nivel.

Cuatro años después de aquella charla, en 2005, Amazon lanzó su programa de membresía: Amazon Prime.

Inspirado en el modelo de Costco, Prime ofrecía envíos gratuitos y descuentos exclusivos a cambio de una suscripción anual. Jeff Bezos describió Prime como "un valor tan bueno que sería irresponsable no ser miembro".

La idea funcionó. Amazon Prime no solo fidelizó a millones de clientes, también generó ingresos constantes y consolidó la reputación de Amazon como el líder mundial del comercio electrónico.

Hoy, Prime cuenta con más de 200 millones de suscriptores en todo el mundo y es uno de los pilares fundamentales del imperio de Bezos.