Tras existir 16 años sin publicidad, WhatsApp introduce por primera vez anuncios Ahora la plataforma de mensajería mostrará anuncios comerciales en la pestaña de Novedades, manteniendo sin cambios la privacidad de chats y llamadas.

Por primera vez en 16 años de existencia, WhatsApp ha incorporado mensajes publicitarios en la navegación. La plataforma, propiedad de Meta Platforms, informó que esta nueva función solo estará incluida en la pestaña de Novedades.

El cambio no afecta la experiencia de mensajería entre usuarios y los chats personales, llamadas y estados privados permanecerán cifrados de extremo a extremo. La empresa aclaró que la información de los usuarios no se utilizará con fines publicitarios.

De acuerdo con un comunicado publicado en su blog oficial, el objetivo de la medida es preservar la privacidad de los usuarios mientras la empresa explora nuevas fuentes de ingresos.

Los anuncios mostrados se dirigen a los usuarios con base en datos generales como su ubicación, edad, idioma y comportamiento dentro de la aplicación, especialmente en relación con los canales seguidos y las interacciones con contenido publicitario previo.

WhatsApp subrayó que no utilizará ni analizará conversaciones privadas, grupos ni llamadas para personalizar estos anuncios.

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¿Qué llevó a WhatsApp a incorporar anuncios?

Esta decisión representa un cambio en la filosofía de la aplicación, que al momento de su fundación en 2009 prometió mantenerse libre de publicidad.

Sus creadores, Jan Koum y Brian Acton, defendieron esa visión mientras estuvieron al frente del proyecto. Sin embargo, la presión por rentabilizar la app ha ido en aumento desde que Facebook (ahora Meta) adquirió WhatsApp en 2014.

Meta ya había aplicado estrategias similares en otras plataformas de su propiedad, como Facebook e Instagram, donde la segmentación de anuncios es parte central de su modelo de negocio.

Meta defendió la medida como necesaria para sostener el desarrollo de nuevas funciones y mantener la aplicación gratuita para todos.

Hasta ahora, la compañía no ha dado señales de que los anuncios vayan a llegar a otras secciones de WhatsApp, aunque no descartó futuros ajustes dependiendo de la respuesta de los usuarios y del comportamiento del mercado.

Por el momento, la experiencia de chat en WhatsApp se mantiene sin cambios.