Según un estudio esta es la razón por la que el 70% de la gente saluda amablemente a ChatGPT Un 18% de los usuarios en Estados Unidos y un 17% en Reino Unido dicen ser corteses con la IA por miedo a que en un futuro próximo los robots se rebelen.

La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una herramienta de uso cotidiano para millones de personas en todo el mundo.

Desde asistentes virtuales hasta chatbots avanzados, como ChatGPT, la IA está cada vez más presente en nuestras vidas.

Una encuesta realizada por Future arrojó que aproximadamente el 70% de los usuarios en Estados Unidos y el Reino Unido tienden a ser muy educados cuando hablan con chatbots de IA. Pero lo interesante no es solo que sean amables, sino sus razones para hacerlo.

En Estados Unidos, el 67% de los encuestados afirmaron que suelen ser corteses con la IA, y la mayoría de ellos (82%) lo hacen porque es parte de su cultura decir por favor y gracias, sin importar si están hablando con una persona o con un robot.

Sin embargo, un 18% admitió que son amables por temor a una posible rebelión de las máquinas. ¿Su lógica? Si alguna vez la IA se vuelve autoconsciente y recuerda quién fue amable y quién no, mejor estar del lado correcto de la cortesía.

En Reino Unido el 83% de los usuarios corteses dicen hacerlo por costumbre, pero el 17% lo hace por si acaso en el futuro próximo los robots toman el control.

Si bien la mayoría de los usuarios son amables con la IA, existe otro 30% que prefiere no perder tiempo con formalidades. De este grupo, dos tercios aseguran que simplemente buscan ser prácticos y directos en sus solicitudes, mientras que el otro tercio considera que ser cortés con una máquina no tiene ningún sentido.

Los beneficios de ser amables con las máquinas

A pesar de esto, algunos expertos creen que fomentar la cortesía al interactuar con la IA podría tener beneficios reales.

Ben Wood, analista jefe de CCS Insight, advierte que la falta de educación con los chatbots podría normalizar un comportamiento grosero en las interacciones humanas.

Por su parte, investigadores de la Universidad de Nueva Gales del Sur, en Australia, explican que, dado que la IA aprende del comportamiento humano, tratarla con cortesía podría reforzar buenos hábitos en nuestra propia comunicación.

Además, un estudio citado por Forbes sugiere que la cortesía tiene un impacto real en la calidad de las respuestas de la IA. Al comparar distintas interacciones, descubrieron que las indicaciones más educadas generaban mejores resultados que aquellas con un tono brusco o grosero.

Algunos modelos de IA mostraron hasta un 30% menos de rendimiento cuando recibían órdenes de manera poco amable, lo que sugiere que el tono de las solicitudes influye en la precisión y relevancia de las respuestas.

Además, la investigación reveló que los distintos modelos de IA responden a la cortesía de manera positiva.

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