Experiencia del cliente

Los sitios web importan más que nunca. Entonces, ¿por qué muchos todavía se quedan cortos?

Tres razones por las que las experiencias digitales no están a la altura de las expectativas de los clientes.

Dónde implementar tecnología innovadora para crear una organización más flexible y atractiva

Ahora es el momento de adoptar nuevas tecnologías para crear mejores modelos de trabajo y compromiso con el cliente. Estas 3 áreas de negocio están maduras para ello.

Encuentre formas de competir cuando los márgenes son mínimos

Cómo seguir siendo relevante y adaptable, incluso cuando sus márgenes de beneficio son más estrechos que los de la competencia.

Cómo capacitar a sus agentes de atención al cliente para brindar un mejor servicio

El servicio al cliente comienza y termina con la forma en que sus empleados tratan a los navegadores y compradores. Asegúrese de que todos en su empresa tengan un juego de herramientas y un manual de estrategias para causar una excelente impresión.

Por qué el marketing digital es como tener citas

No espere ganar con el primer anuncio o promoción; desarrollar una relación y llegar a conocerse.

4 sugerencias para mejorar la comodidad de los consumidores

Cuando se trata de comercio electrónico, los clientes esperan experiencias fluidas y conveniencia; debe cumplir con esas expectativas.

Tres formas en que las empresas pueden aprovechar la disrupción para el crecimiento empresarial

Ahora es un buen momento para que los líderes empresariales se recuerden a sí mismos que un simple cambio de mentalidad puede significar la diferencia entre hundirse aún más en las dificultades o elevarse a nuevas alturas.

El caso de la IA transparente

La incertidumbre sobre lo desconocido impide que los consumidores compren su negocio.

Tres formas en las que puede dejar que las historias de sus clientes hablen por su marca

En el mercado actual, cantar tus propias alabanzas solo puede llegar hasta cierto punto. Evangelice a sus clientes para que hablen en su nombre y se mantengan competitivos.

Ofreciendo experiencias extraordinarias al cliente: las herramientas, las técnicas y el talento

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