Hospitalidad

Cómo impresionar a los huéspedes en una industria hotelera cambiante

Los líderes en este campo deben leer la sala, al tiempo que invitan a recibir comentarios para brindar la mejor experiencia al cliente.

Sumit Aneja

El fundador y director ejecutivo de City Winery, Michael Dorf, no "pivota"; Evita los 'accidentes fatales'

En una conversación reciente con 'Entrepreneur', el innovador de la industria hotelera expone cinco formas en que los dueños de negocios pueden hacer frente a recesiones, pandemias y los peligros de estar en quiebra.

Kenny Herzog