Servicio al cliente: Page 2

Emprendedores

4 razones para caminar una milla en los zapatos de sus clientes (y cómo hacerlo)

Por qué debe obtener las perspectivas de sus clientes y cómo ayudará con el éxito de su negocio.

Tecnología

Cómo las aplicaciones están cambiando nuestra vida cotidiana

En estos días parece que hay una aplicación para todo, pero ¿tu empresa debería tener una?

Tecnología

Por qué implementar la gestión de servicios de TI es más crucial que nunca

La importancia de las herramientas digitales pasó a primer plano durante la pandemia, y este es el año que necesita para estar a la altura de las expectativas de sus clientes.

Estrategias de crecimiento

Lo que se debe y no se debe hacer al tratar con los consumidores en el espacio digital

Los clientes ahora esperan tener el control de sus experiencias.

Estrategias de crecimiento

25 maneras en que puede convertir a un comprador único en un comprador habitual

Los clientes más rentables son los compradores habituales.

Estrategias de crecimiento

Su velocidad de respuesta afecta su resultado final

Si está luchando por obtener una ventaja sobre sus competidores, considere mejorar en esta táctica.

Marketing

Cómo conocer a los clientes en sus puntos débiles

Cuanto más sepa por qué algo es un punto de dolor, más podrá adaptar sus soluciones de marketing.

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4 estrategias de marketing que convertirán a tus clientes en vallas publicitarias para tu negocio

Aprenda cómo crear relaciones de por vida con sus clientes hoy para que se conviertan en campeones apasionados de su negocio mañana.

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4 cosas molestas que ahuyentan a los clientes leales

Cómo las empresas pueden inadvertidamente rechazar a sus clientes.

Estrategias de crecimiento

La pandemia dio a las marcas de lujo un nuevo código de conducta

Un nuevo tipo de experiencia de compra define el comercio minorista de lujo pospandemia.

Marketing

7 formas de aumentar la retención de clientes y prepararse para la inflación

Con la inflación en aumento, los clientes buscan recortar gastos. A continuación, le indicamos cómo asegurarse de que su contrato sobreviva.

Emprendedores

Por qué los lanzamientos de ascensor son cosa del pasado (y qué hacer en su lugar)

Los lanzamientos de ascensor clásicos se basan en principios de brevedad y simplificación. Analicémoslos con un nuevo paradigma en mente.

Liderazgo

Tres formas de conectarse con sus clientes y mejorar su experiencia

Siga estos consejos para crear relaciones más sólidas y duraderas con sus clientes.

Estrategias de crecimiento

Cómo capacitar a sus agentes de atención al cliente para brindar un mejor servicio

El servicio al cliente comienza y termina con la forma en que sus empleados tratan a los navegadores y compradores. Asegúrese de que todos en su empresa tengan un juego de herramientas y un manual de estrategias para causar una excelente impresión.

Emprendedores

Una combinación de comunicación y organización

Closet America se trata de organización, belleza y alegría. Es lo que hacen y cómo lo hacen, y cada departamento trabaja en conjunto para crear una experiencia de cliente memorable.