Servicio al cliente

Marketing

Revolucionando la experiencia del consumidor

Las plataformas de comparación financiera han evolucionado y ahora le brindan un mejor servicio al cliente gracias a sus motores de búsqueda.
Marketing

La hamaca y el rebozo: Toda una experiencia

Para este negocio, la venta es sólo el inicio de una relación a largo plazo con sus clientes, en la que la empatía y la creatividad son claves.
Marketing

Cómo crear una experiencia de consumo

Los clientes ya no se conforman con productos y servicios, quieren experiencias únicas. Descubre cómo conquistar a estas personas.
Marketing

Crea una cultura enfocada en el cliente

Richard Branson dice cómo construir una empresa teniendo como objetivo ofrecer un excelente servicio a los consumidores.
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Pinturas Acuario: Especialízate en tu sector

Benjamín Cohen conoce su producto y las necesidades de sus clientes. Eso lo ha colocado como uno de los principales distribuidores de esta marca.
Marketing

Brinda un servicio excepcional

Para vender más, atiende las necesidades emocionales de tus compradores. Crea un vínculo con ellos y genera una experiencia de compra única.
Noticias

Comida a domicilio en un solo clic

Sin Delantal es una plataforma que permite hacer pedidos a más de 2,000 restaurantes en México.
Emprendedores

Cómo aprender haciendo según Branson

Para el fundador de Virgin la inexperiencia puede ser una ventaja al emprender. ¿La clave? Ponerse en los zapatos del consumidor.
Emprendedores

5 lecciones de mi primer trabajo

Un empresario comparte las enseñanzas que obtuvo como empleado en una tienda de retail cuando era joven y que hoy son parte de su vida.
Columnas

Vender es vocación

Para que los emprendedores creativos conquisten a los clientes deben ofrecer una experiencia de compra inigualable.
Marketing

7 tips para retener clientes

Primero, identifica a tus mejores clientes. Después, enamóralos y construye una relación a largo plazo. Te decimos cómo.
Marketing

Por qué usar un Mystery Shopper

Para generar lealtad debes ofrecer un buen servicio. Aprovecha esta técnica para evaluar a tus vendedores y mejorar su desempeño.
Marketing

10 frases mágicas del servicio al cliente

Incluye en tu lenguaje estas máximas. Harán que el consumidor se sienta confiado y más dispuesto a comprarte.
Marketing

4 tips para atender clientes en redes sociales

Aprende a aprovechar estos canales para atender los problemas, dudas y quejas de los consumidores en tiempo real.
Emprendedores

Secretos para no dejar de crecer

El revolucionario CEO de Virgin comparte cinco lecciones para mantener vivo tu espíritu emprendedor y el de tu equipo.