Servicio al cliente

Marketing

Haz felices a clientes enojados

Ante una queja, estos tips te ayudarán a responder rápido, involucrarte en el problema y corregir errores en tu negocio.
Marketing

¿Cómo evalúan los clientes tu servicio?

Conoce los cinco elementos que los consumidores toman en cuenta al decidir si ofreces o no un buen servicio al cliente.
Atencion al cliente

Cómo tener una PÉSIMA atención al cliente

Si no quieres ahuyentar y perder a tus compradores actuales, evita estas tres actitudes en tu negocio.
Marketing

Interactúa con tus clientes

Te damos las 10 reglas para tener una buena comunicación con tus consumidores y generar relaciones con ellos a largo plazo.
Marketing

Dialoga con tus clientes

Escucha la opinión de tus compradores actuales y potenciales. Así podrás detectar necesidades y descubrir áreas de oportunidad.
Marketing

Cómo tratar a los clientes

Aprende las mejores tácticas para atender a cada tipo de consumidor y dejarlos satisfechos con tu empresa.
Franquicias

La calidad en el servicio de tu franquicia

Un experto te dice por qué es importante ofrecer un excelente servicio al cliente para tener una red exitosa.
Marketing

5 claves para sorprender a tus clientes

¡Ve más allá de cumplir las expectativas de los consumidores! Tips para cautivarlos y hacer que regresen.
Marketing

Mejora la atención a tus clientes

Hay gran competencia en el mercado y lo que hace la diferencia es la atención al cliente. Toma nota de estos tips y haz que tu cliente te elija a ti.
Marketing

Aprende del contacto con los clientes

No necesitas costosas campañas de marketing; lo esencial para promocionarte es saber lo que tus clientes quieren. Haz que sean ellos mismos te lo digan.
Consultoría

Ofrece un servicio de primera

Conoce las herramientas que asegurarán la satisfacción de tus clientes y que llevarán tu negocio a nuevas alturas.
Marketing

8 claves del buen servicio al cliente

El gurú mundial en servicio al cliente te dice cómo hacer para que tus compradores regresen una y otra vez.
Marketing

10 consejos del gurú para mejorar tu servicio al cliente

Descubre estos 10 consejos que harán que los clientes regresen una y otra vez y no se vayan con la competencia.