Servicio al cliente: Page 5
Creando una experiencia fuera de este mundo
Kira Simring y Jonah Levey de The Cell Theatre explican cómo operan un espacio creativo y exitoso y una sala de exhibición en la ciudad de Nueva York mientras se mantienen seguros durante la pandemia.
Cómo la transparencia en los negocios conduce al crecimiento y la lealtad del cliente
Toda empresa necesita una forma eficaz de hablar sobre su marca. La transparencia sentará las bases para una relación honesta y duradera con los clientes.
Encontrar una necesidad comunitaria y crear la solución
Una gran idea de negocio resuelve un agujero en el mercado, creando algo que resuelve un problema que nadie había podido resolver previamente. Eso es lo que hizo Shelly Walker, propietaria de Fairmount Bicycles en Filadelfia, y valió la pena.
5 formas de aprovechar el poder de la comunidad para hacer crecer su negocio
Hay fuerza en los números: aquí le mostramos cómo usarlo en beneficio de su empresa.
Esta es la queja de cliente registrada más antigua del mundo
Fue escrito hace 3000 años. Nada ha cambiado.
Un negocio construido sobre una base de valor y confianza
Tim Lo, cofundador del servicio de asesoramiento profesional, Your Next Jump, sabe que desarrollar la confianza desde el principio es esencial y todo su negocio se basa en esa base.
4 formas sorprendentemente sencillas de diferenciarse de la competencia
Los métodos más efectivos y prácticos pueden estar escondidos justo frente a usted.
¿Realmente un chatbot le ahorrará dinero a su empresa?
Puede que no sea prudente depender únicamente de la automatización.
Cómo hacer que los clientes leales (y los clientes molestos) vuelvan por más
El arte de adquirir y retener al cliente habitual.
Creando una comunidad con relatabilidad y confiabilidad
Cuando se trata de asesoramiento sobre adicciones y salud mental, las responsabilidades van mucho más allá de administrar un negocio exitoso.
Por qué la alineación entre CX, marketing e insights es fundamental para crear relaciones continuas con los clientes
Como marca, eres tan bueno como tu última interacción con el cliente.
Por qué la experiencia del cliente de clase mundial será uno de los aspectos más importantes de su negocio
Con consumidores más inteligentes, surge una mayor demanda de experiencias verdaderamente excepcionales, y así es como puede proporcionarlas.
Lograr el equilibrio perfecto: integridad cultural y expectativas del cliente
Mantener la integridad cultural mientras se satisfacen las expectativas del cliente no es fácil: requiere trabajo y dedicación. Aprenda cómo puede lograr el equilibrio en el episodio de esta semana.
Si no está considerando estas 3 cosas, no está optimizando las ventas
Aunque las ventas han sido tradicionalmente un intercambio cara a cara, la tecnología y los datos permiten a los equipos de ventas tomar mejores decisiones en una realidad pospandémica.
Esto es lo que la gente quiere en una experiencia de restaurante después de una pandemia
La disminución de los casos de Covid-19 y la expansión de los esfuerzos de vacunación ofrecen un rayo de esperanza para el regreso de la industria, pero los restaurantes que esperan ganarse a nuevos clientes deben tener la seguridad como una prioridad.