El futuro del trabajo es hoy. ¡Estas son las habilidades que ya debes desarrollar!

Inteligencia emocional, adaptabilidad, perseverancia, comunicación efectiva, empatía, learnability, pensamiento crítico, resolución de problemas, creatividad y competencias culturales son las habilidades más importantes para el futuro del trabajo.

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El cambio es la única constante y esto se aplica a todos los aspectos de la vida, así que abrázalo, recomendó Leticia Gasca, cofundadora de Fuckup Nights y CEO de Skill Agility Lab, al hablar del futuro del trabajo.

Durante la sexta clase en vivo “Habilidades para el futuro del trabajo en tiempos de crisis”, organizada por Entrepreneur e IEBS a través de la iniciativa HomeSchool, Gasca reconoció que la actual crisis del COVID-19 ha transformado el presente y el futuro laboral.

¿Cómo prepararnos para la transformación? La especialista dijo que debemos partir reconociendo que mundo está viviendo los mayores cambios de su historia. Estos cambios obedecen a diferentes factores:

  1. El cambio climático. Tenemos 10 años para reducir nuestras emisiones contaminantes
  2. Migración. Actualmente hay 25 millones de refugiados, muchos obligados a dejar su lugar de origen por el cambio climático.
  3. Envejecimiento de la población. Será común que la gente viva 100 años o más.
  4. COVID-19. Que está transformando la naturaleza del trabajo.

“El mundo está muy VUCAT”, dice la CEO de Skill Agility Lab. Se refiere a que vivimos en un mundo volátil, con incertidumbre, complejo y ambiguo, además tecnológico.

Futuro del trabajo y la emergencia sanitaria

¿Cómo la emergencia sanitaria está transformando el presente y el futuro del trabajo? “El cambio será proporcional al tiempo que dure la emergencia sanitaria”, sentenció Gasca. Son varios los rubros que se verán afectados.

Automatización. Tal vez lo primero que pasa por tu mente al hacerte esta pregunta es pensar en automatización. Al respecto, explicó que cuando se implementa en las empresas, no lo hace de forma gradual y constante, sino en ráfagas que se concentran en crisis como esta.

“Durante las tres recesiones en los últimos 30 años, 88% de la pérdida de los empleos tuvo lugar en ocupaciones rutinarias”, señala un estudio de la Universidad de British Columbia.

Otro estudio de la Universidad de Rochester indicó que de 100 millones de ofertas de trabajo antes y después de la Gran Recesión, las empresas reemplazaron a los trabajadores que realizaban tareas automatizables con una combinación de tecnología y trabajadores más calificados.

“Pero los robots no van a quitarnos los trabajos… la mayoría de las aplicaciones de automatización en el lugar de trabajo incrementan la capacidad del ser humano, en lugar de reemplazarlo”.

Leticia Gasca

Gig economy. Otro segmento que está sufriendo cambios es el de los freelancers, en la llamada Economía Gig. Cada vez hay más posiciones en esta modalidad y la demanda servicios freelance está creciendo.

La diferencia entre los empleados locales y los contratistas remotos se está reduciendo, ya casi todos trabajan de forma remota.

“Es una de las fuerzas de trabajo más vulnerables”, reconoce Gasca, no tienen beneficio de salud, planes de jubilación y su capacidad de ganar dinero depende de la capacidad de laborar. Lo positivo es que esta crisis tal vez nos obligará a actualizar los marcos legales en torno a este tipo de trabajo.

Los viajes cortos. Este aislamiento coincide con avances tecnológicos para la comunicación y conexiones más rápidas, por lo que realizar viajes cortos por trabajo seguramente será una cuestión que se modificará.

Trabajo desde casa. El futuro del trabajo se adelantó ahora que la gente está realizando desde su casa. Según un estudio de Intal, el 24% de los trabajos son propicios para hacerse de forma remota.

Algo positivo será que habrá más acceso a personas que antes se veían excluidas del sistema. Las empresas se darán cuenta que no necesitan tener a todos los colaboradores en sus oficinas y los colaboradores se darán cuenta de que pueden trabajar desde sus casas en empresas de todo el mundo, entre otras.

Entre los efectos negativos del trabajo desde casa destacan: los softwares de vigilancia instalados en las computadoras de los trabajadores; el hecho de que los usuarios mayores serán menos capaces de adaptarse a la era virtual y serán más marginados; y la no desconexión. Gasca dice que en algunos lugares de Europa el derecho a desconectarse ya está legislado, debe ser algo que de debe discutir para que las personas realmente puedan descansar.

Los cuatro niveles de desarrollo

Un ejemplo de empresa que ya se supo adaptar a las nuevas exigencias del futuro del trabajo desde hace tiempo es Wordpress. Esta compañía fundada por Matt Mullengweg suma más de 900 empleados dispersos en 70 países y no cuenta con una sede física desde su nacimiento.

De acuerdo con Matt, las empresas se desarrollan en cuatro niveles: Nivel básico, en el que estaba el 90% de las empresas del mundo antes del COVID-19; teletrabajo es un segundo estadio; el teletrabajo aumentado, donde la actividad es asincrónico, donde la comunicación es fundamental; el cuarto nivel o nirvana, es aquel donde cada persona puede diseñar su jornada labora.

Fuente: Leticia Gasca

Manos a la obra

¿Cuáles son las habilidades que más importan para el futuro del trabajo? Leticia Gasca dice que en este mundo cambiante la única forma de no quedar obsoletos es todo el tiempo estar aprendiendo.

Si el conocimiento es poder, aprender a aprender es un superpoder.

Leticia Gasca

Resalta las siguientes habilidades para adaptarte a este futuro del trabajo.

  1. Inteligencia emocional
  2. Adaptabilidad, resiliencia abrazar al cambio
  3. Perseverancia
  4. Comunicación efectiva
  5. Empatía.

Adicional, debes mejorar tus habilidades en:

  1. Learnability. Es decir aprender a aprender

  2. Pensamiento crítico y resolución de problemas. En crisis nos permite diferenciar entre información falsa y no falsa.

  3. Agilidad cultural

  4. Competencias digitales

  5. Creatividad

Cuestionada sobre los paradigmas a romper en esta época de crisis, la cofundadora de Fuckup Nights y CEO de Skill Agility Lab dijo que habrá que repensar aquel que señala que una tercera parte de la vida está dedicada a la educación y eso es todo. “La educación para ser eficiente debe ser a lo largo de toda la vida”, afirmó y añadió, “debemos dejar de pensar que la responsabilidad de la educación está en manos de un solo actor. Pero para que esto funcione bien, todos debemos ser corresponsables”.

Puedes bajar el compendio de 14 Metodologías para el pensamiento crítico en la página de Skills Agility Lab.

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