Logra el engagement de tus colaboradores en un escenario COVID-19

¿Sabes cómo tener el compromiso profundo de tus colaboradores y alinearlos a los objetivos de tu negocio? Aquí te damos una guía.

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Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

En un entorno en el que la gente no tiene la seguridad de cuándo volverá a sus labores cotidianas, ni cuándo terminará la crisis por la pandemia del COVID-19 es importante que logres el engagement de tus colaboradores para asegurar la permanencia de tu organización.

“El engagement se trata de ese compromiso profundo que tienen los colaboradores con nosotros y está alineado a los objetivos del negocio”, explica Lyz Escalante, socia fundadora de Expertos en Modelos de Competencias.

Durante su clase “El engagement de mis colaboradores en COVID”, organizada por Entrepreneur e IEBS a través de la iniciativa HomeSchool, la especialista advirtió que solamente el 19% de los colaboradores se sienten motivados.

¿Por qué es importante el engagement? Porque cuando un empleado tiene un sentido de orgullo y satisfacción hacia su empresa, se siente identificado con sus valores y objetivos empresariales, busca ganar y hacer el mejor trabajo posible.

Cómo liderar a distancia y hacer que tus colaboradores se comprometan profundamente con tu organización es lo que aprenderás en la clase contenida en este artículo.

La especialista destacó que lo primero es hacer un diagnóstico. “Si no sabes qué le está pasando al colaborador, no vas a poder realizar de manera efectiva un plan de trabajo que le haga sentir orgullo y satisfacción y ver a tu organización como buena opción de empleo, al grado de recomendarla e incluso defenderla cuando sea necesario.

Hay cuatro elementos a medir:

  1. Orgullo. Me siento orgulloso de decirle a la gente donde trabajo.
  2. Satisfacción. Me siento extremadamente satisfecho con mi organización como lugar para trabajar.
  3. Recomendación. Recomiendo a mi organización como buen lugar para trabajar.
  4. Compromiso. Rara vez pienso en buscar un nuevo trabajo en otro lugar.

Además, hay cinco KPIs para medir el compromiso e identificar las verdaderas motivaciones de tus colaboradores: el estado de ánimo; la productividad, las referencias; absentismo y rotación; y satisfacción de los clientes.

Para conocer a detalle las estrategias que puedes poner en marcha en tu organización toma la clase completa de Lyz y no olvides acompañarnos en las siguientes sesiones de Entrepreneur Homeschool. Son de lunes a viernes a la 1:00 pm. Suscríbete sin costo aquí.

 

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