Tres estrategias para reinventar su negocio y prosperar en 2021 Adáptese, mantenga los costos bajos y conviértase en digital para perseverar.
Por Tony Delgado Editado por Anna Wahrman
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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Millones de empresas de todo el mundo tuvieron que aprender a adaptarse y reinventarse durante la pandemia de coronavirus . Aquellos que se reajustaron a las reglas de esta nueva economía han prosperado y han experimentado un crecimiento exponencial frente a la adversidad global. Los que no se quedaron atrás.
A pesar de los imprevistos de 2020, fue el año en el que las empresas tuvieron que tomar una decisión. El cambio económico provocado por la pandemia empujó a las empresas a adaptarse o morir. Para muchas empresas, este fue el año de la innovación y la prosperidad, es decir, si adoptó las redes sociales y el comercio electrónico.
Pero ahora es el momento de que su negocio no solo sobreviva en el mercado, sino que prospere. La decisión es tuya. Aquí hay tres estrategias para reinventar su negocio y convertirlo en uno próspero en 2021.
Adaptarse a las necesidades del mercado
La pandemia provocó la interrupción del patrón normal de oferta y demanda. El nuevo patrón de oferta y demanda implica identificar y responder a las necesidades del mercado.
Muchos conglomerados, incluidos Amazon y Uber Eats, registraron sus ventas más altas en 2020. Esto se debe a que se adaptaron a las necesidades de sus clientes durante la pandemia. Entregaron sus productos a las puertas de los clientes. No solo las grandes empresas registraron altas ventas, sino también las pequeñas empresas que se ajustaron para adaptarse a las necesidades de sus consumidores.
Las empresas que triunfaron en 2020 pudieron adaptarse a las demandas de la nueva economía. Adaptar significa escuchar las necesidades del cliente y entregar los servicios en un modelo que se corresponda con esas necesidades. El primer paso para hacer crecer su negocio en 2021 es adaptarse a las necesidades del mercado. Los mejores oyentes fueron los más grandes ganadores y seguirán ganando.
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Vuélvete digital
Las empresas ahora saben mejor que nunca que si no estás en línea, no existes. Pasarse a la tecnología digital no significa que deba tener un millón de seguidores para marcar la diferencia. Incluso con 100 seguidores que son sus clientes y pueden comunicarse con usted, todavía tiene una huella en línea. Interactuar con sus clientes en línea es de gran ayuda para hacer crecer su marca y su negocio.
Puede lograr más en el mundo digital que en el mundo real. Por ejemplo, si organiza una conferencia en persona para 100 personas, se llenará. Pero puede organizar un evento en vivo en Zoom y tener miles de personas que asistan. Estas oportunidades ilimitadas se presentan al pasar a la tecnología digital.
El punto aquí es conectarse y comunicarse con sus clientes en línea. Cuando aproveche la digitalización de su negocio, seguramente tendrá un negocio próspero. Puede comenzar publicando su menú en su página de Instagram si está en la industria hotelera. También puede publicar contenido de video de consultoría empresarial para que los clientes estén en línea. Conviértase en digital con su negocio y nunca se equivocará.
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Sea consciente de los costos
Otra estrategia ganadora es ser consciente de su estrategia de precios. Su estrategia de precios debería haber cambiado en 2020.
Ser consciente de los costos significa atender a sus clientes tanto a precios altos como a precios bajos. Una forma de lograrlo es aumentando la cantidad de productos de manera que tenga productos de alto precio y productos de bajo precio.
Por supuesto, todo el mundo imaginaría que no valdría la pena considerar precios más bajos. Pero reducir los costos de algunos de sus productos no significa que se quede sin negocio mañana. Cuando ofrece tanto valor en un nivel inferior, le da la oportunidad de adquirir clientes. El costo de la motivación hará que el cliente no sienta el apuro cuando se actualice a un nivel de precio más alto.
Ofrezca productos iniciales a un precio más bajo para que sean accesibles para todos. Luego aumente su valor para atraer un precio más alto. Esa es la esencia de mantenerse consciente de los costos.
Si la pandemia ha afectado su negocio y solo está sobreviviendo, es hora de actuar. Deberá adaptarse a las necesidades de sus clientes para mantenerse por encima de sus competidores. Digitalizar su negocio es imprescindible o se quedará sin negocio. Online es el futuro de los negocios. ¡Haz más que sobrevivir, prospera!