Comunicación
Conversaciones difíciles con clientes — todos las hemos tenido. Así es cómo manejarlas de manera más efectiva
Las conversaciones difíciles sobre el rendimiento no deberían ser la norma para ningún negocio, pero a veces son inevitables. Aquí te mostramos cómo sobrevivir a ellas con éxito.
Los mejores comunicadores siguen estas 3 reglas al hablar con figuras de autoridad
Aquí te decimos cómo convertir un error de comunicación en un modelos de comunicación poderoso. Cuando tienes claro el tipo de comunicación que necesitas, es más fácil para las personas decir las cosas correctas y tomar las medidas adecuadas.
Las inesperadas consecuencias comunicacionales de la foto de la Princesa Kate
En una época en que la manipulación fotográfica y el contenido generado por inteligencia artificial hacen más difícil distinguir qué es real y qué es falso, las consecuencias de la pérdida de credibilidad nunca habían sido tan desastrosas para la sociedad.
¿Le estás fallando a tus empleados? Sigue estos 3 consejos para convertirte en un líder más comprensivo y empoderador
Aquí hay tres pasos para ayudarte a avanzar en la dirección correcta para convertirte en un mejor líder.
La IA abre una nueva era en la comunicación en el lugar de trabajo
La mala comunicación en el lugar de trabajo está hundiendo la productividad y el rendimiento de los colaboradores. Por suerte, gracias a la IA tenemos herramientas suficientes para cambiar eso.
Trauma no integrado: Cómo mejorar la comunicación al entender las respuestas al estrés
Con frecuencia, sin que seamos conscientes de ello, el trauma se manifiesta en nuestros cuerpos. Para convertirnos en líderes verdaderamente conscientes, debemos llevar compasión y curiosidad a nuestras propias heridas, así como a las de los demás.
Sam Altman está de vuelta en OpenAI, pero el daño reputacional puede ser irreparable
La elección de la junta directiva de OpenAI de anunciar de manera pública el despido de su CEO y cofundador, Sam Altman, será recordada como uno de los errores más lamentables en la historia de la comunicación corporativa reciente.
Domina el escenario: 7 formas probadas de destacar como conferencista
Cómo destacar en una industria saturada y hacer que tu voz sea escuchada.
Del contratiempo al éxito: 4 formas de convertir tus desafíos en resiliencia
El mundo de los negocios se encuentra en constante cambio, y la capacidad de adaptarse puede ser tu mayor fortaleza.
El lenguaje corporal es poderoso: si cometes cualquiera de estos 4 errores y saboteas tus interacciones sin darte cuenta
Sin darte cuenta podrías estar enviando el mensaje equivocado; aquí te decimos cómo evitarlo.
¿Rebasado por las notificaciones laborales? Así es cómo puedes optimizar tus canales de comunicación
Cada método de comunicación tiene sus ventajas, ya sea la formalidad y profesionalismo del correo electrónico, el poder e networking de LinkedIn o la comunicación en tiempo real de Telegram y WhatsApp.
¿Alguien está utilizando tácticas de control contigo? Esto es lo que necesitas saber y cómo recuperar el terreno equitativo
A veces, puede ser difícil entender las intenciones de una persona, sobre todo si acabas de conocerla.
No te pongas a la defensiva: evita estas 7 frases al hablar con una persona enojada
En este artículo exclusivo te brindamos entrenamiento de servicio al cliente sobre cómo evitar el lenguaje defensivo, y qué términos debes de reemplazar cuando hablas con un cliente.
¿Hablas demasiado? Necesitas brevedad: aquí tienes 6 estrategias de comunicación para evitar hablar en exceso
El tiempo es el recurso más precioso para un emprendedor, pues cada momento es una oportunidad para innovar, planificar estrategias y llevar su negocio hacia el éxito. No desperdicies el tiempo de otra persona al no ser conciso.
Deja de hacer presentaciones aburridas y usa estos 6 trucos para captar la atención de tu audiencia
El arte de la comunicación empresarial vive una revolución, con las presentaciones corporativas a la vanguardia de esta transformación.