El CEO de Zerodha explica por qué el trabajo remoto no siempre funciona La empresa decidió terminar con el modelo de trabajo desde casa después de cuatro años de emplearlo.

Nithin Kamath, CEO de Zerodha, una empresa especializada en comercio e inversión, compartió la evolución de su empresa, la cual transitó desde un modelo de trabajo completamente remoto durante la pandemia de Covid-19, hacia un esquema híbrido en el que algunos empleados regresaron a la oficina tres días a la semana.

El empresario destacó que, si bien el trabajo remoto funcionó para algunos empleados — especialmente en roles de apoyo— representó un desafío para aquellos que trabajan en áreas de tecnología, negocios y toma de decisiones, debido a las barreras de comunicación.

"Todos nosotros en Zerodha trabajamos de forma completamente remota durante el cierre pandémico de 2020. Si bien ha sido fantástico para algunos, no lo ha sido para otros", señaló Kamath en una publicación en la plataforma X.

Por su parte, Kailash Nadh, director de tecnología de Zerodha, amplió esta información en un blog titulado La lejanía del trabajo remoto, en el que explicó los problemas que surgieron con el tiempo, como el aislamiento, la disminución de la colaboración espontánea y el impacto negativo en la salud mental y la satisfacción laboral.

Asimismo, explicó que, a distancia, los problemas pueden tardar varios días en resolverse.

Debido a lo anterior, Zerodha implementó un modelo híbrido, en el que el 10% de su equipo, principalmente en roles creativos y de toma de decisiones, regresó a la oficina a tiempo parcial.

Según la compañía, este cambio ha llevado a una mejor comunicación, una toma de decisiones más eficiente y un resurgimiento del entorno favorable a la innovación.

Mientras algunos usuarios destacaron los beneficios del trabajo remoto, como la reducción de los tiempos de traslado, otros señalaron la falta de oportunidades para establecer contactos y los diversos impactos en la productividad, por lo que están de acuerdo con el punto de vista de la compañía.