Trucos financieros para dirigir una agencia digital Evitando el costoso espacio de oficina y otras opciones para ahorrar dinero.
Por Bobby Gill Editado por Bill Schulz
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales
En Blue Label Labels, nos referimos a nosotros mismos como una agencia de productos digitales, ya que nuestros servicios se extienden mucho más allá del desarrollo de aplicaciones bajo demanda . Nuestro equipo de más de 60 personas está disperso por todo el mundo, lo que cuenta con ventajas y desventajas en todos los aspectos del negocio.
Aprovechar todo lo que Internet tiene para ofrecer facilita la gestión de un negocio, pero también se parece un poco a la tecnología nuclear. Puede usarlo para proporcionar energía limpia, pero un desliz puede resultar en daños catastróficos.
Implicar como negocio comienza con acciones relativamente inocuas que eventualmente se salen de control cuando no se controlan. No había una gran guía sobre cómo tener éxito con este modelo cuando comenzamos. Afortunadamente, descubrimos la mayor parte de esto por nosotros mismos. A continuación, le mostramos cómo evitar muchos de los obstáculos al no tener que desplazarse por una carretera y punto.
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Por qué nuestra empresa digital funciona bien como modelo remoto
El objetivo principal de una agencia exitosa es ahorrar dinero evitando gastos innecesarios.
Estar en Manhattan, el costo de reubicar a todos en nuestra nómina a uno (o más) espacios de oficina crearía una gran mella en nuestros ingresos actuales de alrededor de $ 5 millones al año. Si bien un espacio de trabajo físico ayuda a facilitar mejores relaciones profesionales, el supuesto promedio para el espacio de oficinas en Nueva York es de alrededor de $ 83 por pie cuadrado , y se dice que el espacio estándar de facto para un empleado es un área de 8 x 10 pies cuadrados (o 80 pies cuadrados). pies, aunque esta cifra varía sustancialmente ). Con base en este modelo tristemente conservador, podríamos gastar $ 6640 por cabeza, todos los meses, para nuestro personal.
Para mí, el factor genial general de un entorno de trabajo depende en gran medida del precio. Mi personal está de acuerdo en que es mejor reunirse en la casa de alguien una vez por trimestre y ponerse al día en persona, que desembolsar el botín ganado con tanto esfuerzo solo para sentarse en una oficina de aspecto elegante después de luchar contra el viaje diario.
Otros gastos de una agencia de productos digitales
Independientemente de si opera desde una ubicación física o proporciona software que permite a sus equipos trabajar de forma remota, otros gastos deben tenerse en cuenta en sus finanzas.
Nuestro objetivo es operar con un margen de beneficio bruto de aproximadamente el 50%. A partir de esto, tomamos en cuenta nuestros salarios, atención médica y otros costos que consumen un 30% después de que todo está dicho y hecho. No utilizamos un espacio de trabajo formal y estático, pero aprovechamos WeWork para nuestros empleados. Esta y otras herramientas tienen un impacto en nuestros resultados.
Comparativamente, este es un pequeño componente de gastos mucho más importantes, como los salarios de los empleados y los gastos de atención médica. Aunque estos costos son mucho más altos que básicamente en cualquier otro lugar del mundo, vale la pena, ya que estas personas no solo son seres humanos, sino que todos trabajan mejor cuando están bien física y mentalmente.
También tenemos que pagar por el software que utilizan nuestros empleados para comunicarse, crear software y mantener los proyectos en marcha. Estos costos son relativamente menores en el gran esquema de las cosas. Es posible que tenga unos pocos cientos de dólares por empleado para el software, pero es mucho más barato si se compara con los costos del espacio de oficina.
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Enganchando a los mejores clientes
La idea es no solo convertir los clientes potenciales en clientes, sino mantenerlos a bordo durante el mayor tiempo posible. No siempre es factible, ya que algunos proyectos son claramente algo que se realiza una sola vez, lo que a veces, pero no siempre, es obvio desde el principio.
Por supuesto, este no es siempre el caso. Estamos más que dispuestos a poner a las personas adecuadas al día con un Design Sprint y luego entregar las riendas a un equipo competente, pero estamos un poco sesgados y creemos que podemos respaldar mejor un sistema o aplicación a largo plazo.
Para las relaciones de corta duración, realmente no es nuestra responsabilidad asegurarnos de que las cosas vayan bien después de cumplir con los términos de un acuerdo precursor. Preferimos mantener una relación y cultivar tanto el modelo de negocio como el desarrollo continuo de software. No siempre resulta de esta manera, por lo que hacemos todo lo posible para proporcionar a un equipo interno o externo toda la información que necesitan para tener éxito.
Como cualquier agencia, preferimos tener clientes a largo plazo que paguen más. Por ejemplo: un cliente que genera $ 200K para el desarrollo inicial y luego $ 50K al año para mantener es generalmente preferible en comparación con un cliente que paga $ 250K. Naturalmente, estos ideales no siempre se hacen realidad, ya que comprendemos tanto las complejidades como el esfuerzo que implica esta línea de trabajo. Si bien nuestras preferencias pueden parecer demasiado idealistas, comprenda que cualquier empresa de desarrollo de software busca mantenerlo el mayor tiempo posible.
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Pensamientos finales
Seguro que es genial estar cerca de las personas que disfrutas todos los días, pero también es gratificante poder usar tu pijama durante la mayor parte del día y trabajar en tu propio tiempo. No necesita un entorno laboral elegante y caro para ser una gran empresa. Solo necesita entregar un producto sólido.