Los especialistas en marketing deben prestar atención a estas 3 cosas para superar el éxodo de talentos de la Gran Renuncia Esta es una gran oportunidad para la tecnología publicitaria y los servicios estratégicos.
Por Jason Wulfsohn •
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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No es tu imaginación: la gente está renunciando a sus trabajos en masa. Casi 4 millones de personas abandonaron sus puestos actuales solo en julio, y el éxodo apenas comienza . Los economistas la han denominado la Gran Renuncia de 2021, con hasta un 40% de los trabajadores pensando en dejar sus trabajos este año.
Prácticamente ninguna industria está ilesa, y ahora la Gran Renuncia ha llegado al mundo del marketing con toda su fuerza. Por cada profesional de marketing de alto y medio nivel que deja una agencia por las ventajas y la seguridad de un trabajo interno , otros simplemente se trasladan a otras agencias, y algunos, aunque son una minoría, están contemplando alejarse de la disciplina por completo. .
Una reorganización generacional de roles y responsabilidades
Sin embargo, las noticias no son del todo malas: esta ola de cambio finalmente puede normalizar una comprensión más equitativa del progreso profesional, facilitando que los padres se tomen el tiempo para el cuidado de los niños pequeños y alentando a los empleadores a considerar el talento de un grupo de talentos más amplio y diverso sin restricciones. por geografía. El talento aún permanece en gran medida dentro de la disciplina de marketing, por lo que no es tanto una fuga de cerebros como una reorganización generacional de roles y responsabilidades dentro de la disciplina.
Si bien toda esta rotación en última instancia podría ser buena para los trabajadores y los empleadores, ya que las personas encuentran los trabajos que realmente quieren, donde los quieren, todavía hay una interrupción muy real que este éxodo está causando a los especialistas en marketing a corto plazo.
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Las relaciones entre las marcas y las plataformas y agencias que las respaldan suelen ser personales. Ese es particularmente el caso de las marcas del mercado medio, a menudo con equipos de marketing más pequeños, que con frecuencia confían en su plataforma y agencias asociadas para ejecutar toda la amplitud de su marketing de canales cruzados. En este período de cambio, ¿cuál es el mejor camino a seguir para el anunciante que necesita ofrecer resultados de rendimiento consistentes, independientemente del desgaste dentro de sus equipos o agencias de marketing?
Si es una organización de marketing inteligente, ha esbozado varios objetivos de rendimiento concretos que pueden servir como guía de la verdad para los nuevos talentos de marketing. Ha invertido en informes y análisis avanzados para que la inteligencia de su campaña no se quede con un empleado. Estas cosas pueden ayudar a establecer una base consistente que reducirá la exposición a un mercado de talento volátil.
Elaborar estrategias para suavizar el impacto de la Gran Renuncia
La tecnología no puede reemplazar a las grandes personas (todavía), pero puede cerrar la brecha en la rotación y facilitar la transición. Aquí hay tres cosas clave a las que todos en el ecosistema publicitario deben prestar atención ahora para que no lo tomen con la guardia baja.
1. Cultura de desempeño
Determine métricas de rendimiento clave claras y específicas, luego capacite a los equipos sobre estas expectativas. Encuentre una plataforma que los rastree claramente y asegúrese de que varios miembros del equipo tengan acceso y capacitación.
Nuestra realidad omnicanal está volviendo rápidamente obsoletos a los especialistas. Asegúrese de que no haya conocimiento o acceso a la plataforma que solo se otorgue a un solo empleado.
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2. Infraestructura de datos
Asegúrese de que su equipo cuente con la infraestructura de datos subyacente para garantizar que cada interacción en cada canal sea visible y se tenga en cuenta con análisis sólidos e información procesable .
3. Trabaje con menos proveedores
Deshazte de las soluciones puntuales en favor de organizaciones con competencia omnicanal y sofisticación de datos, aquellas con el amplio conjunto de habilidades y herramientas para actuar como una extensión real de tu equipo.
La conclusión es que no tienes que resignarte a la Gran Resignación . Con estos procesos y los socios tecnológicos adecuados, será menos vulnerable durante un éxodo. Además, brindar a las personas la tecnología y las habilidades adecuadas que necesitan podría ser justo lo que necesitan para estar felices, comprometidos y motivados para quedarse.
Esta es una gran oportunidad para la tecnología publicitaria y los servicios estratégicos, un área que probablemente obtenga más inversiones a medida que las realidades de la economía de Covid-19 evolucionen de fuerzas a corto plazo a fuerzas a más largo plazo. La combinación correcta de tecnología y servicio crea una fuente estable de verdad para las campañas de rendimiento, que puede ayudar a garantizar la continuidad en un momento de cambios rápidos.
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