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¿Qué está pasando con Netflix? Todo lo que necesita saber sobre la caída masiva de la empresa El gigante de la transmisión cayó un 26% en las operaciones previas a la comercialización el miércoles tras la publicación de su último informe de ganancias.

Por Emily Rella Editado por Amanda Breen

Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales

OLIVIER DOULIERY/AFP via Getty Images
OLIVIER DOULIERY/AFP via Getty Images

Netflix bajó más del 26% antes de la comercialización el miércoles luego de la publicación del último informe de ganancias de la compañía, que redujo la capitalización de mercado total de la compañía en casi $ 50 mil millones.

La compañía reportó un aumento del 10 % en los ingresos durante el primer trimestre de 2022, incluido un aumento del 8 % en el promedio de membresías pagas de transmisión.

Aquí está todo lo que necesita saber sobre lo que está pasando con el servicio de transmisión.

Netflix está sangrando suscriptores

La compañía anunció que había perdido un récord neto de 200 000 suscriptores durante el primer trimestre de 2022, su mayor caída en más de una década.

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"Sin embargo, a corto plazo, no estamos aumentando los ingresos tan rápido como nos gustaría", advirtió la compañía en una carta a los accionistas . "COVID nubló la imagen al aumentar significativamente nuestro crecimiento en 2020, lo que nos llevó a creer que la mayor parte de nuestra desaceleración en 2021 se debió al impulso de COVID. Ahora, creemos que hay cuatro factores principales interrelacionados en el trabajo".

La gente está compartiendo contraseñas.

Entre estos factores enumerados estaba el hecho de que la compañía estima que más de 100 millones de hogares adicionales (la compañía actualmente tiene 222 millones de suscriptores de pago) tienen acceso al servicio de transmisión debido a que se comparten contraseñas.

"El uso compartido de cuentas como porcentaje de nuestra membresía paga no ha cambiado mucho a lo largo de los años, pero, junto con el primer factor, significa que es más difícil aumentar la membresía en muchos mercados, un problema que quedó oscurecido por nuestro crecimiento de COVID", escribió Netflix. .

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La compañía anunció recientemente un esfuerzo para tomar medidas enérgicas contra el uso compartido de contraseñas en marzo cuando anunció que implementaría nuevas funciones en Chile, Perú y Costa Rica, una en la que los usuarios pueden agregar "subcuentas" a sus cuentas para usuarios que no están en sus hogares. que tendrá contraseñas separadas por un precio más bajo que el precio de suscripción normal y la capacidad de transferir información de perfil a una nueva cuenta mientras mantiene el historial de visualización y las recomendaciones.

Netflix se ha convertido en uno de los muchos gigantes del streaming

Aunque Hulu y Youtube TV (así como Amazon) han sido durante mucho tiempo la competencia de Netflix, el inicio de servicios como Disney+ y HBO Max ha generado aún más competencia para el gigante del streaming, especialmente con las empresas matrices que tienen una destacada reputación de legado.

Aunque Netflix sigue siendo el servicio de suscripción de transmisión más grande del mundo en lo que respecta a membresías pagas e ingresos, está claro que la competencia está creciendo rápidamente.

HBO y HBO Max, por ejemplo, terminaron 2021 con más de 46,8 millones de suscriptores en los EE. UU., lo que representa un aumento de 5,3 millones respecto al año anterior.

La empresa necesita cambiar a una perspectiva global.

El éxito de programas como Squid Game (coreano) ha demostrado que los programas internacionales pueden tener el mismo éxito en el mercado estadounidense.

Netflix dijo que planea duplicar su presencia internacional para continuar con la expansión y los ingresos pagados.

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"Gran parte de nuestro crecimiento vendrá de fuera de los Estados Unidos. Tradicionalmente, las empresas de entretenimiento estadounidenses han visto lo "internacional" como un mercado de exportación para el contenido estadounidense. Pero vimos hace mucho tiempo que las grandes historias se pueden hacer en cualquier lugar y se pueden amar en todas partes, ampliando drásticamente el grupo de creadores con los que podemos trabajar, aumentando la variedad de nuestra programación y sirviendo mejor a los gustos locales", dijo Netflix . "Para respaldar esto, hemos desarrollado capacidades como el desarrollo creativo, la personalización y la presentación/localización de idiomas. Netflix ahora produce películas y programas de televisión en más de 50 países con un alto grado de integración en el ecosistema de entretenimiento local, lo que da como resultado la creación de éxitos de taquilla en todas las regiones".

La empresa ha subido los precios

Los precios de suscripción para los usuarios han cambiado en los últimos meses en un esfuerzo por compensar la pérdida de ingresos y suscriptores.

En enero, Netflix anunció que aumentaría los precios en EE. UU. y Canadá hasta $15,49 para un plan estándar y $2 hasta $19,99 para planes premium.

Los inversionistas multimillonarios se están retirando

El multimillonario de fondos de cobertura Bill Ackman, quien es director de Pershing Square Capital Management, invirtió $ 1.1 mil millones en Netflix hace solo tres meses y, a partir del jueves, se retiró rápidamente de su inversión.

Ackman compró 3,1 millones de acciones de la empresa cuando los precios de las acciones se vendían a 375 dólares por acción.

Como resultado de la pérdida, Pershing Square Funds cayó alrededor de un dos por ciento en lo que va del año al cierre del miércoles.

Ackman se refirió a la decisión de Netflix de "perseguir" a los clientes que no pagan y comenzar a incorporar publicidad para recuperar las pérdidas que tomarían "uno o dos años".

Si bien creemos que estos cambios en el modelo comercial son sensatos, es extremadamente difícil predecir su impacto en el crecimiento de suscriptores a largo plazo, los ingresos futuros, los márgenes operativos y la intensidad de capital de la empresa.

"Si bien creemos que estos cambios en el modelo de negocios son sensatos, es extremadamente difícil predecir su impacto en el crecimiento de suscriptores a largo plazo, los ingresos futuros, los márgenes operativos y la intensidad de capital de la compañía", escribió Ackman en una carta a los accionistas de Perishing. "Si bien el negocio de Netflix es fundamentalmente simple de entender, a la luz de los eventos recientes, hemos perdido la confianza en nuestra capacidad para predecir las perspectivas futuras de la empresa con un grado suficiente de certeza".

Citó "errores del pasado" como una razón para "actuar con prontitud" cuando una inversión comienza a parecer que va mal.

Reuters estima que las pérdidas de Ackman por la inversión rondan los 400 millones de dólares.

Netflix bajó más del 35% al cierre día tras día el miércoles, y cayó otro 5,47% a partir del jueves por la mañana.

Emily Rella

Senior News Writer

Emily Rella is a Senior News Writer at Entrepreneur.com. Previously, she was an editor at Verizon Media. Her coverage spans features, business, lifestyle, tech, entertainment, and lifestyle. She is a 2015 graduate of Boston College and a Ridgefield, CT native. Find her on Twitter at @EmilyKRella.
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